La mayoría de las veces, cuando uno entra en una tienda para comprar algo, lo más probable es que ya haya estado allí antes. Los clientes tienden a volver a sus tiendas favoritas cuando buscan artículos concretos por varias razones. Tal vez la ubicación sea conveniente para el comprador. La tienda siempre tiene lo que el comprador necesita. Tal vez el comprador prefiera quedarse con lo que le resulta cómodo. Sea cual sea el motivo, hay una razón por la que los compradores siguen volviendo a las mismas tiendas para sus necesidades particulares de compra.
Con la aplicación de recibos digitales AllReceipts™, puedes asegurarte de que tu tienda siempre retiene a sus compradores y fideliza a los clientes.
AllReceipts™, la aplicación de recibos digitales de Star Micronics, permite a los clientes almacenar y gestionar digitalmente sus recibos sin papel. Pero lo que es más, AllReceipts™ también permite a los minoristas comprometerse personalmente y comunicarse con sus compradores para darles una experiencia de compra única y personal. Estas tres magníficas funciones ofrecidas por Star Cloud Services, una filial de Star Micronics, permiten a los minoristas comprometerse y conectar mejor con sus compradores para retenerlos y fidelizarlos.
- Compromiso AHORA y Mensajes. Engage NOW y Mensajes permite a los minoristas relacionarse mejor con sus clientes, dándoles la posibilidad de comunicar información relevante, ya sean promociones, descuentos, novedades, cupones, o llevar al cliente directamente a su sitio web o a la página de redes sociales deseada. Con Engage NOW y Mensajes, el cliente puede simplemente tocar el nombre de la tienda, y el mensaje del cliente o el sitio web del minorista aparecerá en la pantalla.
- Recibo de vuelta. Con Receipt Flip, los minoristas pueden aprovechar al máximo todo el espacio de los recibos personalizando el reverso. Otra forma de relacionarse con los clientes, los dorsos de los recibos pueden utilizarse para mostrar los términos y condiciones, las políticas de la tienda, la marca de agua, las promociones y el material de marketing, etc. Sólo tiene que cargar su contenido en el panel de control para empezar a sacar el máximo partido a sus recibos.
- Encuesta a los clientes. La función de encuesta instantánea de satisfacción del cliente permite a los minoristas recibir comentarios de los clientes en tiempo real. Al reclamar un recibo digital en la aplicación AllReceipts™, se pide a los clientes que den su opinión sobre su experiencia, que se transmite al panel de encuestas del minorista, de fácil manejo, lo que les permite ver cuántos clientes han reclamado recibos y el nivel de satisfacción del servicio recibido.
Para saber más sobre la aplicación de recibos digitales AllReceipts™, visite www.starcloudservices.com o www.allreceipts.com.
