Para una fácil integración del TPV en 2018, sigue estos cuatro pasos
Es casi 2018, y un nuevo año significa poner los números de ventas a cero y empezar de nuevo. Posicione su negocio para que 2018 sea un gran año ofreciendo a sus clientes las experiencias de compra o de cena que desean, al tiempo que permite a su personal trabajar de forma más inteligente, no más dura. Un nuevo o mejorado punto de venta (POS) le permitirá tener la integración de POS que su negocio necesita ahora y también le da algo de espacio para crecer.
Aquí hay cuatro cosas que debe hacer si una nueva integración de POS está en su lista de deseos esta temporada de vacaciones:
Hable con su personal sobre lo que necesita para que su trabajo sea más fluido.
Hable con su personal para entender sus retos y la tecnología que puede ayudarles a hacer su trabajo de forma más fácil y eficiente. El personal del mostrador y los vendedores de una tienda o los camareros y cocineros de un restaurante están en primera línea para tratar con los clientes y escuchar sus comentarios, especialmente cuando su negocio no está a la altura de sus expectativas. La opinión de sus empleados puede ayudarle a identificar qué integraciones de TPV son importantes para reducir los tiempos de espera, aumentar la precisión de los pedidos y proporcionar un mayor nivel de servicio al cliente.
Elija un sistema con estas cinco capacidades.
Al realizar una inversión en un nuevo Sistema de TPVAsegúrese de que tiene al menos las capacidades de integración de los puntos de venta para apoyar estos cinco tipos de soluciones:
- Informes y análisis de ventas: Obtenga una mejor visión de las cifras de ventas y los márgenes de beneficio, identifique los artículos más vendidos.
- Gestión de inventarios: Mantenga un recuento adecuado de las existencias y obtenga transparencia sobre las ubicaciones de las tiendas que tienen artículos disponibles.
- Gestión de la relación con el cliente: Recoger datos importantes sobre los hábitos de compra y las preferencias de los clientes, que pueden servir de base para una campaña de marketing.
- Gestión de los empleados: La funcionalidad de reloj de fichar, la programación y el procesamiento integrado de nóminas automatizarán algunos de los procesos que más tiempo consumen.
- Comprueba las herramientas: Asegúrese de que su sistema de TPV se integra con los periféricos que ayudan a que la caja funcione sin problemas, incluida la tecnología de código de barras y la capacidad de escaneo rápido y preciso.
Seleccione un distribuidor que forme a su personal y le ofrezca asistencia para que pueda sacar el máximo partido a su inversión.
Elija un proveedor de TPV de buena reputación con un sólido historial de éxito. Antes de firmar en la línea de puntos, pregunte qué tipo de formación y servicios de asistencia están disponibles. Star Micronics ofrece un soporte de primera línea a través de su sitio web. La adición de funcionalidades a su sistema de TPV requerirá una formación experta para asegurarse de que su personal entiende cómo utilizar las nuevas funciones y características y cómo su negocio puede aprovecharlas para obtener el mayor rendimiento de la inversión. Asegúrese de informarse sobre la disponibilidad de formación in situ, el horario de asistencia técnica, los servicios de reparación (dentro o fuera de las instalaciones) y la asistencia adicional disponible.
Determine si va a utilizar el TPV móvil, cómo y cuándo.
Considere cuidadosamente la elección de integrar el TPV móvil con su sistema de TPV. El TPV móvil es una forma fiable de aumentar el número de mesas o de reducir las esperas en la caja. Los camareros pueden tomar los pedidos y procesar los pagos directamente desde la mesa, lo que reduce varios minutos de espera para los hambrientos comensales. En las tiendas minoristas, la incorporación de tabletas o dispositivos móviles robustos permite a los empleados buscar el inventario o procesar las transacciones directamente desde la sala de ventas. Algunos minoristas pueden optar por eliminar algunas de sus cajas tradicionales y sustituirlas por dispositivos móviles, lo que libera espacio en el suelo para productos adicionales. Cuando se actualice, evalúe si añadir capacidades móviles es una estrategia inteligente para su negocio.
Star Cloud Services puede ofrecer todos estos pasos y más. Después de la configuración inicial de su impresora Star Micronics, tiene todo un conjunto de herramientas listas para ayudar a mejorar su negocio. Star cuenta con un excelente equipo de asistencia para cualquier problema que pueda surgir, lo que supone una cosa menos de la que preocuparse mientras gestiona su negocio. Los puntos de venta móviles también son una parte importante de las impresoras Star Micronics. Ofrecemos múltiples impresoras que incluso puede pasar de portátil a de sobremesa con sólo añadir una base de carga.
Una nueva integración de TPV puede ayudar a optimizar las operaciones en su tienda o restaurante, mejorar la gestión del inventario y aliviar la carga de trabajo de los empleados. Si está pensando en comprar un nuevo sistema de TPV o en actualizar el que ya tiene, elija uno que permita integraciones que automaticen los procesos, gestionen el inventario y ayuden a que su negocio funcione de forma más eficiente. El año nuevo le da un nuevo comienzo, así que hágalo lo mejor posible con una actualización tecnológica de vanguardia.
