El mercado del cannabis crece rápidamente día a día. Para satisfacer la gran demanda de los consumidores, los dispensarios parecen surgir a diestro y siniestro. Si estás en el negocio, tienes que gestionar con éxito las operaciones diarias de tu dispensario de cannabis para seguir siendo competitivo. Lo que necesita es un sistema de punto de venta (POS) eficaz, diseñado específicamente para satisfacer los requisitos particulares del sector del cannabis recreativo.
Los requisitos clave de un dispensario de cannabis POS difieren de los de un establecimiento minorista normal. Uno de los elementos más críticos para hacer que su dispensario sea más competitivo y esté mejor gestionado es la selección del sistema POS adecuado. Esto no sólo incluye el software, sino también el hardware adecuado. Este POS debe contar con toda la tecnología más avanzada para ayudarle a transformar su dispensario de cannabis en un negocio competitivo y rentable.
Hardware POS esencial para los dispensarios:
- Ordenador
- Impresora de recibos
- Escáner de código de barras
- Impresora de etiquetas
- Caja registradora
- Escala POS
Ordenador: En primer lugar se necesita un sistema informático con los requisitos mínimos para ejecutar el software POS de su elección. Debe asegurarse de que el software POS funcione en el sistema operativo (SO) que desee utilizar. Asegúrese de que tiene un procesador de alta calidad y suficiente memoria RAM, además de una buena conexión a Internet. Hoy en día, muchos minoristas utilizan tabletas para ejecutar su software POS.
Impresora de recibos: Aunque los recibos digitales son una opción, la mayoría de los consumidores quieren que las tiendas puedan imprimirles un recibo de compra si lo solicitan, especialmente en el caso de las transacciones con tarjeta de crédito. A diferencia de los recibos digitales, los impresos no requieren ningún dato de contacto del cliente, como su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.
Encontrar un impresora de recibos de alta calidad y versatilidad para poder entrar en la próxima era del punto de venta es absolutamente vital. No todas las impresoras son iguales. Quieres una impresora de recibos que pueda conectarse a diferentes sistemas operativos de ordenador, por si alguna vez se actualiza. Ser capaz de imprimir desde la nube es también otra característica imprescindible. También quieres una instalación rápida y sencilla para poder dedicarte a cosas más importantes.
Escáner de código de barras: Escáneres de códigos de barras están diseñados para reconocer, registrar y leer cualquier información contenida en un código de barras de producto o Código QR. Los empleados del dispensario pueden utilizar la tecnología de escaneo para POS, inventario y fines de marketing. Querrá un escáner fácil de conectar y utilizar que lea con precisión y rapidez.
Impresora de etiquetas: Las etiquetas son esenciales en la industria del cannabis. Muchos estados de Estados Unidos exigen Códigos QR en productos de cannabis al por menor que muestran fácilmente al cliente información importante sobre el origen y las propiedades de lo que está comprando. Disponer de una impresora de etiquetas propia, como la TSP743IIpuede ahorrar mucho dinero, en lugar de comprar etiquetas a medida a un tercero. Con su propia impresora de etiquetas, puede imprimir fácilmente las suyas, actualizándolas exactamente cuando lo necesite y controlando usted mismo el tamaño y la forma.
Caja registradora/cajón: El cannabis aún no ha sido autorizado a nivel federal. Como resultado, los bancos autorizados a nivel federal generalmente se niegan a retener los ingresos de los propietarios de los dispensarios de cannabis por el riesgo de perder su licencia para operar legalmente. Por lo tanto, la mayoría de las transacciones de los dispensarios se realizan en forma de efectivo. A cajón de dinero duradero con el almacenamiento adecuado que se conecta sin esfuerzo a su impresora de recibos POS es una necesidad.
Escala: Una balanza legal para el comercio es el último requisito para un dispensario de cannabis POS. Sin embargo, no todas las balanzas servirán como balanza adecuada para un dispensario. La báscula debe ser una báscula con certificación NTEP (o con certificación Measurement Canada en Canadá). Una balanza que se conecte directamente al sistema POS es básicamente lo que se espera hoy en día, ya que agiliza el POS, ahorrando tiempo y dinero. Una conexión directa entre el peso y el precio de su cannabis para la venta disminuye la posibilidad de errores humanos y mejora la experiencia del cliente.
Importancia del software POS
Antes de continuar, sería un buen momento para mencionar la importancia de su software POS. El software de punto de venta de su dispensario puede tener un efecto significativo en la productividad del personal y la satisfacción de los clientes. Elija un software y unos servicios que le sirvan para sacar el máximo partido a cada venta.
Obviamente, el software POS debe ser fácil de usar y ayudarle a manejar el flujo de caja del dispensario, manteniendo un registro de sus ventas. Sus proveedores de cogollos deben tener fácil acceso a su sistema POS. Las leyes sobre el cannabis difieren de un estado a otro. Por ello, ciertos programas de POS diseñados para la industria del cannabis se asegurarán de que cada venta cumpla con las normas de su estado. Esto facilita la vida de sus proveedores de cogollos y evita posibles problemas legales.
Cómo el hardware POS puede mantener la competitividad de su dispensario
Un moderno sistema POS ayudará a un dispensarios de cannabis al por menor objetivos finales de mantener a los clientes satisfechos y maximizar los beneficios. He aquí seis maneras en que su sistema POS puede ayudar a su dispensario a seguir siendo competitivo:
Disposición más sencilla del dispensario
La mayoría de los sistemas de punto de venta son mucho más sencillos hoy en día, y muchos de ellos pueden utilizarse incluso sobre la marcha. Esto permite a un dispensario deshacerse de una caja tradicional. Resulta cómodo que los dependientes equipados con tabletas u otros dispositivos se reúnan con los consumidores al otro lado del dispensario para finalizar los pagos. Cualquier dispositivo portátil puede convertirse en una caja móvil junto a un impresora portátil. Esto significa que el dispensario puede ser rediseñado para tener más espacio y un mejor flujo que no esté centrado en una sola caja registradora.
Cumplimiento de la normativa
El sector del cannabis está sujeto a muchas normas, reglamentos y problemas fiscales. Además, estas normativas cambian constantemente. El incumplimiento de estos requisitos normativos puede acarrear graves sanciones. Como ya se ha mencionado, existe el software POS que puede ayudar a cumplir la normativa. Este software está hecho específicamente para la industria del cannabis. Gracias a una base de datos central y a los análisis incorporados, puedes obtener informes de datos en tiempo real para garantizar el cumplimiento.
Disponer de la información adecuada en las etiquetas de los productos y en los recibos de los clientes también se consigue con las impresoras de recibos y etiquetas adecuadas. No puedes permitirte el lujo de que se te escape ningún dato necesario, y contar con impresoras que puedan actualizarse sin apenas complicaciones puede facilitarte el trabajo.
Ayudar a los budistas y al personal
Un buen sistema POS puede ayudar a sus empleados a atender mejor a sus clientes. Desde los tiempos de espera hasta los simples datos de inventario, un sistema POS puede mejorar la experiencia de sus clientes y hacer que vuelvan. Con la configuración adecuada, los detalles relativos a los tipos de cannabis disponibles permiten a los encargados de los cogollos responder mejor a las consultas de los consumidores. Simplifica el trabajo de los empleados del dispensario de muchas maneras.
Mejorar la experiencia del cliente
Tener la impresora de recibos adecuada, como la TSP143III de Star, le permite diseñar e imprimir material promocional directamente en sus recibos. Esto puede ayudar a impulsar cualquier promoción que desee programar.
También puede utilizar Códigos QR para programas de fidelización, escaneándolos desde los teléfonos de sus clientes con el escáner adecuadoy ver todas sus compras anteriores. Como resultado, puede ofrecerles una experiencia más personalizada. Cuando los budistas tienen acceso a las compras anteriores de un cliente, pueden hacer recomendaciones informadas para futuras compras. Esto podría dar lugar a relaciones más duraderas.
Gestión de inventarios
La mayoría de los minoristas de cannabis reconocen la importancia de una gestión eficaz del inventario. Sin embargo, este procedimiento puede llevar un tiempo considerable. Junto con un buen software POS, los escáneres y las balanzas POS pueden ayudar a realizar una gestión clave del inventario. Las balanzas son absolutamente necesarias para cualquier dispensario, pero una que se conecte a su sistema POS hace que las transacciones sean más fáciles, rápidas y mucho más precisas. Estas herramientas permiten a un dispensario determinar rápidamente los productos más vendidos y los menos vendidos.
Garantizar que los artículos más populares estén siempre disponibles hará que los clientes vuelvan, y podrá estar seguro de que nunca se desperdicia espacio en su dispensario.
Eche un vistazo a las básculas de precisión POS con certificación NTEP de Star>
Aumentar las ventas
Satisfacer la demanda de los clientes, cumplir con la normativa, tener el inventario adecuado, tener una tienda elegante y limpia: todas estas son cosas que hacen que su dispensario esté lleno de clientes que repiten, aumentando las ventas. El aumento de las ventas hace que los ingresos sigan aumentando, lo que sitúa a tu dispensario dos pasos por delante de tus competidores.
El cannabis es un mercado rápido y rentable, y muchos actores se están moviendo en el espacio. Tener una moderno sistema POS es esencial, especialmente con un hardware que no sólo le ayude a crecer sino que pueda crecer con usted. Los clientes tienen muchas expectativas hoy en día y tener un sistema POS que le ayude a satisfacer esas demandas puede ser la delgada línea que le separe del resto.
