6 tecnologías que los distribuidores necesitan para equipar a los minoristas para el éxito

6 tecnologías que los distribuidores necesitan para equipar a los minoristas para el éxito

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Cuando la ola de COVID-19 comenzó a recorrer el mundo, muchos subestimaron el impacto total que tendría en los minoristas. Ahora que estamos inmersos en ella, por fin reconocemos lo diferente que es el nuevo clima comercial en el que nos encontramos. El comportamiento de los consumidores ha cambiado de manera importante, y los minoristas de todo el país están tratando de navegar por cómo operar y eventualmente reabrir en este nuevo mundo.

Lo que los minoristas buscan realmente es orientación y liderazgo. Como todo el mundo, los minoristas se sienten como si estuvieran tratando de desarrollar la clarividencia ante la abrumadora incertidumbre. Sin haber experimentado antes una pandemia como ésta, les resulta difícil determinar cómo reabrir con seguridad y éxito.

Los distribuidores están en una posición única para proporcionar esa orientación, así como las herramientas que los minoristas necesitan para prepararse para el éxito.

1. Integración del punto de venta de comercio electrónico

El distanciamiento social es lo más importante para todos estos días. Por ello, los consumidores están reduciendo drásticamente el tiempo que pasan en los establecimientos físicos. Prefieren comprar en línea desde la seguridad de sus hogares. Va a ser crucial que usted ofrezca a los minoristas soluciones que se integren con el comercio electrónico.

2. Recogida en la acera y en la tienda con cita previa

Los consumidores compran menos. Preocupados por el hecho de pasar mucho tiempo en las tiendas físicas y por el número de clientes con los que entrarán en contacto, dudan en aventurarse a salir. Por ello, algunos minoristas han empezado a poner en marcha operaciones de compra con cita previa, lo que ayuda a controlar el número de clientes dentro de la tienda en un momento dado y contribuye a dar tranquilidad a los compradores.

Del mismo modo, la recogida en la acera está en auge para muchos minoristas diferentes. Esta funcionalidad se utilizaba tradicionalmente en las operaciones de comida para llevar de los restaurantes, pero ha sido rápidamente adoptada por el comercio minorista para ayudar a impulsar las operaciones de las tiendas físicas, sin dejar de mantener la seguridad de sus clientes.

3. Tecnología de punto de venta móvil para evitar colas y pagos en el pasillo

Dada la facilidad con la que esta cepa del coronavirus puede propagarse de persona a persona, es fundamental que los minoristas tomen medidas adicionales para mantener Impresora térmica portátil Star Micronics SM-L300 BLElos clientes se reúnan en toda la tienda. Esto incluye las líneas de caja, que son especialmente propicias para la propagación de virus debido al contacto cercano.

Las impresoras móviles de Star permiten a los minoristas realizar transacciones en toda la tienda para evitar que los clientes se concentren en una sola zona. Haga clic aquí para ver todas las ofertas de Star para móviles.

4. Kiosco de autoservicio

En el caso de un virus que puede propagarse fácilmente a través del contacto cara a cara y de pequeñas gotas respiratorias, es fundamental que los minoristas se esfuercen especialmente por reducir el contacto entre sus clientes y sus empleados. Los quioscos de autoservicio, si se desinfectan adecuadamente y con regularidad, pueden ayudar. Estos dispositivos reducen la propagación de la infección al limitar el contacto cara a cara entre el personal y los clientes, ayudándoles a sentirse más seguros al comprar en las tiendas.

5. Escudos protectores

La oferta de escudos protectores que los minoristas pueden instalar en la caja puede ayudarles a proporcionar cierta protección adicional durante los momentos más momento vulnerable y de alto riesgo del recorrido del comprador: el punto de venta. Es el momento en el que los compradores y los empleados entran en estrecho contacto y pueden formarse colas en el mostrador. Por este motivo, puede ser difícil mantener la distancia recomendada de dos metros. Debido a los riesgos asociados al punto de venta, es necesario que los minoristas instalen una protección adicional.

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6. Opciones de pago sin contacto

En última instancia, el objetivo de cualquier comercio minorista en este momento es poder operar eficazmente sin exponer a nadie al virus. El virus puede ser fácilmente recogido y transportado en las manos, por lo que para los minoristas, la implementación de opciones de pago sin contacto contribuirá en gran medida a evitar su propagación.

El éxito de sus clientes refleja directamente su propio éxito, así que durante este tiempo, ayudarles a tener éxito es primordial. Star Micronics está aquí para ayudar. Proporcionamos las soluciones críticas que pueden ayudar a sus clientes a superar sus retos empresariales más acuciantes, como impresoras para pedidos en línea, impresoras portátiles para pagos móviles, impresoras para quioscos de autoservicio, barreras de protección para el punto de venta y mucho más.

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Recursos gratuitos durante COVID-19

Ahora más que nunca, la seguridad es una prioridad en los entornos minoristas y de hostelería. Star Micronics se enorgullece de ofrecer una línea de soluciones y recursos para los negocios durante esta época difícil, diseñada para mantener a los consumidores y a los empleados seguros, así como para mitigar el impacto comercial causado por el COVID-19.

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