En diciembre de 2012, Tácticas de seguridad comenzó como una pequeña tienda en una comunidad rural de Virginia. Safeside Tactical es una empresa familiar, fabricante y distribuidor de armas de fuego con licencia federal, especializada en la venta de ropa, munición y armas de fuego. Tras un rápido crecimiento desde sus humildes comienzos, Safeside Tactical atrajo más negocio cada día, hasta el punto de que los clientes hacían cola en las puertas antes del horario de apertura. Debido a su éxito, se trasladaron a un local más grande para satisfacer la creciente demanda.
En 2015, Safeside Tactical se amplió a un segundo local, con 65 empleados. Esta ubicación permitió que el negocio ofreciera más, incluyendo una variedad de equipos y artículos deportivos, campos de tiro interiores, lanzamiento de hachas, servicios de seguridad e incluso cursos de formación en armas de fuego y defensa personal. Safeside Tactical también creó un sitio de comercio electrónico para maximizar el alcance de los clientes y aumentar la rentabilidad.
El desafío
Cuando se abrió el segundo local de Safeside Tactical, utilizaron QuickBooks como solución de software empresarial. Sin embargo, pronto descubrieron que QuickBooks no satisfacía todas sus necesidades empresariales. Por ello, Safeside Tactical tuvo que utilizar varios sistemas para cumplir con las normativas federales y estatales, además de la contabilidad básica. Resultaba engorroso gestionar las funciones empresariales básicas, como las reservas en línea, la programación, el inventario, etc.
La solución
Al migrar desde QuickBooks, Safeside Tactical optó por Software de TPV CelerantLa solución de Celerant se basa en un sistema de gestión de la información, que se combina con la impresora de recibos TSP143III de Star Micronics. A diferencia de QuickBooks, la solución personalizada de Celerant permitió a Safeside Tactical gestionar todas las funciones empresariales desde un único sistema cohesionado.
Funciones como la gestión de la base de datos de clientes, las autorizaciones de devolución, las transferencias dentro de la tienda y el comercio electrónico con opciones de recogida en tienda se convirtieron en un juego de niños con Celerant. Con su nueva solución de software, Safeside Tactical podía incluso actualizar automáticamente las reglas de ocupación de COVID en el sitio web.
Equipado con Software PromoPRNTEl Impresora de recibos Star Micronics TSP143III permitió a Safeside Tactical crear cupones y ofertas especiales durante todo el año, una opción especialmente atractiva durante la temporada de vacaciones. PromoPRNT también dio a Safeside Tactical la posibilidad de anunciar eventos especiales, como seminarios jurídicos, a los que podían asistir sus clientes.
Con PromoPRNT, Safeside Tactical personalizó las promociones de los recibos incluyendo anuncios de la tienda minorista para los que visitaban el campo de tiro y anuncios del campo de tiro para los que compraban en la tienda minorista. Esto aumentó el conocimiento de ambos locales y maximizó la rentabilidad.
Los resultados
Las principales ventajas de la migración de Safeside Tactical a las impresoras Celerant y Star Micronics incluyen una mayor compatibilidad y fiabilidad.
Safeside Tactical también se benefició de la función de gestión remota de PromoPRNT. Con la capacidad de gestionar todas las impresoras desde un solo panel, el personal no tuvo que preocuparse por olvidar cambiar las imágenes o las promociones. Gracias a PromoPRNT, Safeside Tactical pudo incluir con confianza promociones con fecha y fecha límite.
Como empresa que ofrece múltiples instalaciones de tiro y tiendas de venta al por menor, Safeside Tactical experimentó una gestión de venta al por menor sencilla con el software inclusivo de Celerant. El paquete de impresoras de recibos Star y el software de Celerant también permitió a Safeside Tactical desplegar pases de carril impresos desechables en medio de COVID para evitar que varios clientes reutilicen la misma tarjeta de carril.
En general, la excelente combinación del software de punto de venta Celerant con las impresoras TSP143III de Star Micronics proporcionó a Safeside Tactical una solución que les sirvió de una manera que QuickBooks por sí solo no podía. Con la capacidad de gestionar varios escaparates, crear promociones que aumenten los ingresos y llevar a cabo las funciones empresariales necesarias con facilidad, Safeside Tactical mejoró diez veces las operaciones comerciales.
Recomendado por Star: TSP143III con PromoPRNT es la solución perfecta.
