Esta es la tercera parte de "Guarde el recibo". una serie de blogs en cinco partes sobre las diversas ventajas que los recibos en papel ofrecen a las empresas y a los consumidores, y por qué debería optar por ofrecer -y aceptar- recibos en papel.
Ah, el recibo. Cada día se realizan miles de millones de transacciones y se imprimen innumerables recibos. Pero los recibos pueden hacer mucho más que proporcionar información sobre la transacción: también pueden utilizarse para el marketing, y hoy en el blog vamos a compartir con usted por qué el marketing de recibos es relevante, qué beneficios puede ofrecer a los minoristas y cómo empezar con su propio marketing de recibos. Siga leyendo.
Las promociones en papel son (todavía) el rey
Si desea comunicar mensajes de promoción a sus compradores, no busque más que el recibo de papel. Sí, es cierto: incluso en la era digital, las promociones en papel son (todavía) el rey.
¿Sabías que?
- 88% de todos los consumidores utilizan cupones de papel
- 48% de los consumidores buscan cupones impresos semanalmente
- 2/3 de los millennials buscan ofertas en los cupones de papel para ahorrar dinero
- 90% de los compradores acomodados utilizan cupones
- 85% de los consumidores buscan cupones antes de visitar un comercio
- 71% de los consumidores dijeron que usarían un código de cupón destacado de un anuncio impreso para comprar en línea
...¡y la lista continúa! Consulte nuestro infografía del cupón para saber más.
¿Y sabes qué? Los cupones son sólo la punta del iceberg cuando se trata de cosas que puede promocionar a través de un recibo. Siga leyendo para conocer otras formas de aprovechar el marketing con recibos.
El marketing de recibos permite a los minoristas:
Proporcionar promociones a 100% de clientes (de alta calidad)
Garantizar que sus comunicaciones de marketing llegan a los destinatarios correctos es muy importante, y el marketing de recibos puede ayudarle a conseguirlo.
Como mencionamos en nuestro anterior artículo sobre "Guardar el recibo". entrada del blogsegún Pew ResearchEl 19% de los estadounidenses no posee un smartphone. Al entregar promociones impresas, se evita pasar por alto inadvertidamente a un gran grupo demográfico de clientes potenciales.
Otra de las ventajas de ofrecer promociones impresas es que su mensaje llegará con seguridad a clientes de alta calidad. A diferencia de otros canales de marketing, en los que se tiene la suerte de llegar a clientes potenciales valiosos, al presentar promociones impresas a sus clientes en el punto de venta, no sólo está alimentando a un cliente potencial, sino que está impulsando la retención de clientes. Esto es de suma importancia en un mundo en el que la mayoría de los artículos se pueden encontrar en varias tiendas, y los compradores pueden verse tentados a gastar su dinero en otros lugares.
¡Descargar gratis! El valor de los recibos: Físicos y Digitales.
Experimente un mayor retorno de la inversión (ROI)
El marketing puede resultar caro, realmente caro. El correo directo puede costar entre 30 céntimos y más de $10 por persona, mientras que los anuncios en las redes sociales pueden costar varios dólares por cada clic. Es fácil ver cómo el coste de la publicidad se puede ir de las manos, incluso para una pequeña empresa.
Por otro lado, cuando se aprovecha el marketing de recibos con las impresoras/papel Star, sólo cuesta $1,50 ... por mil ¡recibos/promociones! Y no olvidemos que esas promociones impresas acaban en las manos de los compradores que ya están en su tienda, que es más probable que vuelvan a ella que un nuevo cliente potencial de una campaña de correo directo.
Incorporar a los clientes a otras iniciativas de marketing
Puede que a estas alturas todavía no esté de acuerdo con el marketing de recibos. Quiere dirigir el tráfico a plataformas digitales como su cuenta de redes sociales, su programa de fidelización o su sitio web de reseñas en línea. Pues bien, el marketing de recibos también puede ayudarle a ello.
Por ejemplo, los programas de fidelización: son excelentes para retener a los clientes ofreciéndoles recompensas especiales y personalizadas. Pero, ¿cómo conseguir que sus compradores se inscriban en su programa en primer lugar? Enviar un correo electrónico sobre el programa probablemente acabará sin abrirse en la carpeta de correo no deseado/promociones. Publicar un mensaje en las redes sociales puede conseguir algunos "likes", pero lo más probable es que pase desapercibido.
Colocando un código QR en sus promociones de recibos, puede hacer que su cajero informe al comprador cara a cara sobre su programa de fidelización, y hacerle saber que todo lo que tiene que hacer es simplemente escanear el código del recibo para inscribirse, sin necesidad de clics ni de navegación adicional. El marketing de recibos puede actuar como un gran puente entre un entorno físico y los beneficios digitales añadidos que desean los consumidores.
Solicite directamente los comentarios de los clientes
Las opiniones de los clientes valen su peso en oro. Pero, por desgracia, muchas veces los consumidores no están motivados para dejar una opinión a menos que se sientan descontentos. ¡Cambie eso con el marketing de recibos! Utilizando herramientas como Star's Encuesta a los clientespuede proporcionar encuestas de satisfacción del cliente "instantáneas" junto con Todos los recibosTM recibos digitales.
De forma similar a lo que hemos comentado anteriormente en esta entrada del blog, también puede utilizar su recibo y un código QR sencillo y fácil de usar para guiar a los clientes a un sitio web de reseñas en línea.
Cómo empezar con el marketing de recibos
Vale, todo lo anterior suena muy bien, pero ¿cómo se empieza? Es muy sencillo si utilizas una impresora Star.
Con PromoPRNTCon la herramienta de marketing de recibos de valor añadido de Star, puede personalizar las promociones a partir de plantillas que se imprimen directamente en la parte inferior de sus recibos. Y como la herramienta está basada en la nube, puede crear, programar y gestionar las promociones desde cualquier lugar.
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