En la era de la información, los avances tecnológicos están cambiando todos los aspectos de la vida tal y como la conocemos, especialmente debido a la pandemia mundial de COVID-19. Los códigos QR se han extendido más que nunca, facilitándonos el agitado proceso de compartir información. Puede que no nos sorprenda, pero cada vez más empresas están adoptando esta tecnología para facilitar las compras a sus clientes.
Los códigos QR, también conocidos como códigos de respuesta rápida, son imágenes bidimensionales que pueden proporcionar una función o almacenar grandes cantidades de datos. Los códigos QR pueden mostrar a quien los escanee toda la información sobre un negocio o pueden utilizarse para facilitar las transacciones de pago. Para leer los detalles de un código QR, sólo se necesita un smartphone.
Los códigos QR son un gran avance tecnológico en el ámbito del comercio minorista y han hecho que los detalles de los productos y otra información sean fácilmente accesibles tanto para los clientes como para los empleados. Han mejorado la experiencia del cliente.
Por eso los códigos QR no van a desaparecer.
Los códigos QR son el futuro de la experiencia del cliente
Los códigos QR se están convirtiendo en herramientas cada vez más esenciales en la sociedad actual, por lo que los verás en todas partes. El código QR se desarrolló para las necesidades de las empresas, pero tardó en imponerse. El auge del cannabis La industria los ha estado utilizando para un propósito específico por ley, pero no fue hasta la pandemia que los códigos QR se utilizaron ampliamente en el venta al por menor y hospitalidad industrias. Estos son algunos de sus usos:
Publicidad de un producto
Un código QR puede utilizarse para publicar anuncios de productos. Ahora los consumidores pueden abrir un sitio web más rápidamente simplemente escaneando un código QR en lugar de introducir la URL en su navegador. Los códigos exclusivos también pueden utilizarse para transportar al escáner a una página de aterrizaje en la que se muestren productos a la venta. Esto hace que la decisión de compra sea más fácil y rápida para el cliente, ayudándole a ahorrar tiempo.
Informativo
Los códigos QR están formados por hipervínculos y pueden encontrarse en tarjetas de visita, etiquetas de productos, revistas, sitios web, boletines de noticias por correo electrónico y cualquier otro elemento en el que se puedan mostrar palabras e imágenes. Los usuarios pueden escanear los códigos QR para adquirir información sobre un tema específico con facilidad.
Pago
Los códigos QR pueden contener de forma segura información sobre cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito y otras credenciales. Al conectar el sitio web de la tienda con una cuenta o tarjeta, el cliente puede pagar simplemente escaneando el código QR con su smartphone. Incluso se pueden incorporar varias opciones de pago en un código QR, lo que permite a los clientes seleccionar la opción de pago más conveniente para ellos. Los clientes pueden incluso mostrar a las tiendas su propio código QR único, que el cajero o el asistente escanea, aceptando el pago de esa manera.
Muchas empresas, como PayPal, utilizan continuamente los códigos QR, pero cualquiera puede utilizarlos.
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Las ventajas de los códigos QR
Las ventajas que los códigos QR pueden aportar a cualquier empresa son aparentemente ilimitadas. Desde el marketing hasta el control de inventarios, a continuación se presentan solo algunos ejemplos:
Ideal para el marketing
Los códigos QR se utilizan a menudo como herramientas de marketing que pueden dirigir a los clientes a los sitios de Facebook, Twitter, Instagram y otras redes sociales de una empresa. Conseguir que sus clientes interactúen con usted en las redes sociales significa aumentar el compromiso, promover el reconocimiento de la marca e impulsar las ventas.
Aumento de las posibilidades de venta
Los códigos QR facilitan a los clientes la exploración de lo que su empresa ofrece. Todo lo que tienen que hacer es apuntar con la cámara de su teléfono inteligente y son llevados instantáneamente a donde usted, como propietario del negocio, quiera llevarlos. Todo el mundo sabe que cuanto más tráfico tiene una tienda, más oportunidades tiene de realizar una venta. Facilitar que el cliente vea y compre su producto es una práctica comercial inteligente.
Mejora la experiencia del cliente
Los códigos QR son populares entre los clientes por varias razones. Para empezar, son fáciles de usar. Los clientes sólo tienen que escanear el código QR para ser dirigidos a la página web o al correo electrónico de su empresa. No tienen que memorizar nada. Además, sólo un pequeño porcentaje de consumidores se acuerda de volver a su página web después. Los códigos QR facilitan la visita de sus clientes a su sitio web al permitirles escanear el código. Una vez más, hay muchas posibilidades de que sus clientes compren si les facilita el acceso a las últimas ofertas y el compromiso con su empresa.
Versatilidad
Una de las ventajas de los códigos QR es que pueden utilizarse de diversas maneras. Marketing en redes sociales, compras online, páginas de aterrizaje, anuncios especiales... las posibilidades son casi infinitas. Por eso son tan útiles y, me atrevo a decir, divertidos. A la gente le gusta la emoción de ver a dónde les llevará un código QR, así que hazlo memorable.
Además, las empresas pueden hacer que sus códigos QR tengan formas diferentes, con códigos de diseño único que los diferencien de sus competidores, atrayendo potencialmente a una mayor audiencia.
Digitalice su negocio
Las empresas pueden ahorrar tiempo y dinero en las campañas publicitarias tradicionales si se digitalizan, y eso incluye el uso de códigos QR. Hoy en día, ser digital es una necesidad. No hay que tienen comprar pancartas, folletos u otros materiales impresos para comercializar su negocio. Un código QR es una inversión única que puede proporcionar potencialmente toda una vida de esfuerzos de marketing.
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Los códigos QR en la industria del cannabis
En muchos estados donde cannabis El comercio minorista es legal, la ley exige que los dispensarios utilicen códigos QR en sus productos que enlacen con las licencias verificadas y los resultados de las pruebas. De este modo, los clientes pueden determinar inmediatamente si su compra de cannabis ha superado las pruebas reglamentarias exigidas por el estado.
Y no sólo eso, sino que estos códigos QR también pueden integrarse con los sistemas de punto de venta para hacer un seguimiento del inventario.
Los códigos QR pueden mostrar toda la información relevante sobre el producto de cannabis a la venta, tanto para la satisfacción del cliente como para las necesidades del dispensario. Esto puede hacerse en cualquier industria.
Cómo obtener códigos QR para su negocio
Obtener códigos QR para su negocio es fácil. Sólo tienes que encontrar un sitio web que ofrezca un generador de códigos, rellenar la información requerida, hacer clic para generar tu código y luego estilizarlo. Después de descargar la imagen, puedes mostrarla en lo que quieras.
Desde su creación, los códigos QR se han generalizado, pero su popularidad no ha hecho más que empezar. Entra en acción antes de que sea demasiado tarde y empieza a utilizar esta maravillosa tecnología hoy mismo.
