La configuración de impresoras Wi-Fi ofrece a las empresas más opciones a la hora de colocar impresoras de tickets y etiquetas. Una impresora inalámbrica puede funcionar en una caja registradora, un punto de recogida, una zona de preparación, un quiosco u otra ubicación en la que resulte complicado tender un cable Ethernet.
Sin embargo, conectar una impresora a una red inalámbrica ha requerido tradicionalmente varios pasos manuales. Es posible que los usuarios tengan que buscar la red temporal de la impresora, abrir una página de configuración, introducir las credenciales de red y confirmar que la impresora ha recibido una dirección IP.
Star Micronics ha creado rapidSYNC, su tecnología de configuración basada en Bluetooth Low Energy (BLE), para facilitar ese proceso. Disponible en determinados modelos de impresoras de tickets y etiquetas de Star, rapidSYNC utiliza la utilidad Star Quick Setup Utility para guiar a los usuarios a través de la configuración de la impresora por Wi-Fi con un smartphone o una tableta, sin necesidad de recurrir al proceso tradicional de portal cautivo. Para los usuarios que prefieran el método estándar de configuración mediante código QR, esa opción también está disponible en los modelos compatibles.
Una vez finalizada la configuración, la impresora genera un informe de diagnóstico de red que confirma si se ha conectado correctamente.
Índice
¿Qué es la configuración rápida de impresoras Wi-Fi con rapidSYNC?
¿Cómo funciona la configuración de la impresora Wi-Fi con rapidSYNC?
La función rapidSYNC de Star utiliza la utilidad Star Quick Setup Utility y la tecnología Bluetooth Low Energy (BLE) para guiar al usuario en la configuración de la impresora Wi-Fi en los modelos compatibles. Algunas impresoras de Star también ofrecen un método de configuración independiente basado en códigos QR para aquellos usuarios que prefieran un proceso tradicional de portal cautivo.
Configurar la red Wi-Fi con la utilidad de configuración rápida Star
La utilidad de configuración rápida Star permite configurar de forma guiada una impresora Wi-Fi desde un dispositivo compatible con iOS o Android.
El proceso general incluye:
- Descarga y abre la utilidad de configuración rápida de Star (Haz clic aquí para descargar la aplicación para iOS o Haz clic aquí para descargar la versión para Android).
- Selecciona la opción de configuración de la red LAN inalámbrica.
- Selecciona la impresora de la lista de dispositivos detectados.
- Introduce el nombre de la red Wi-Fi y la clave de seguridad.
- Acerca el dispositivo móvil a la impresora cuando se te indique.
- Espera a que la impresora genere el diagnóstico de la red inalámbrica.
El nombre de la red y la contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que los usuarios deben comprobarlos ambos antes de iniciar la configuración. Cuando la impresora se conecta correctamente, la página de diagnóstico muestra el mensaje “Correcto” junto con la dirección IP de la impresora. La utilidad también permite a los usuarios seguir configurando impresoras adicionales sin tener que repetir el proceso.
Alternativa: Configurar la red Wi-Fi con un código QR
Los modelos TSP143IV X4 compatibles también ofrecen una opción de configuración de Wi-Fi mediante código QR que no requiere la utilidad de configuración rápida Star. Se trata de un método de configuración independiente de rapidSYNC.
El proceso incluye:
- Enciende la impresora.
- Espera a que la impresora genere el código QR para la configuración de la red WLAN.
- Escanea el código con un smartphone o una tableta.
- Abre la página de configuración web de la impresora.
- Selecciona la red Wi-Fi de la empresa.
- Introduce la contraseña de red y guarda la configuración.
- Revisa el informe impreso del diagnóstico de la red.
Esta opción utiliza la red inalámbrica temporal de la impresora para abrir su página de configuración. Una vez guardada la información de la red de la empresa, la impresora se desconecta de la red temporal y se conecta a la red Wi-Fi seleccionada.
¿Qué impresoras Star son compatibles con rapidSYNC?
La función rapidSYNC de Star está disponible en determinados modelos de impresoras de tickets y etiquetas de Star y utiliza Bluetooth Low Energy (BLE) junto con la utilidad Star Quick Setup Utility para la configuración de la conexión Wi-Fi. Los modelos compatibles también pueden ofrecer la configuración mediante código QR como alternativa independiente.
| Impresora compatible | Uso principal | Configuración de rapidSYNC | Configuración alternativa de Wi-Fi | Conexión inalámbrica |
|---|---|---|---|---|
| TSP143IV X4 | Impresión térmica de recibos | Utilidad de configuración rápida Star a través de BLE | Código QR | Wi-Fi de doble banda: 2,4 GHz y 5 GHz |
| TSP143IV SK X4 | Impresión de etiquetas sin soporte Repositionable | Utilidad de configuración rápida Star a través de BLE | Código QR | Wi-Fi de doble banda: 2,4 GHz y 5 GHz |
| mC-Label2 MCL21CWBi y MCL21CWBi LBL | Etiquetas y recibos | Utilidad de configuración rápida Star a través de BLE | Código QR | Wi-Fi y Bluetooth |
Impresora térmica de recibos TSP143IV X4
El La TSP143IV X4 es una impresora térmica de recibos de 3 pulgadas. con conectividad USB-C, Ethernet, WLAN y Bluetooth. Es compatible con redes inalámbricas de 2,4 GHz y 5 GHz, y ofrece la configuración rápida de Wi-Fi «rapidSYNC» a través de la utilidad Star Quick Setup, utilizando Bluetooth Low Energy (BLE). Los modelos compatibles también ofrecen la configuración mediante código QR como una opción independiente para la configuración de Wi-Fi.
La impresora está diseñada para imprimir recibos, documentación de devoluciones, tickets de pedido y otros documentos de punto de venta en entornos de comercio minorista, restauración, hostelería y servicios.
Impresora térmica de recibos TSP143IV X4
La impresora térmica de recibos serie TSP143IV de Star Micronics es 20% más pequeña que su predecesora y ofrece impresión de alta velocidad con conectividad USB, LAN, WLAN y Bluetooth. Con CloudPRNT Siguiente, WLAN de doble banda y compatibilidad con Android Open Accessory (AOA), garantiza una compatibilidad perfecta con Windows, iOS, Android y aplicaciones basadas en la nube, lo que la convierte en una solución eficiente y adaptable para entornos POS modernos.
TSP143IV SK X4 Impresora de etiquetas Linerless
El La TSP143IV SK X4 imprime etiquetas sin soporte reimprimibles. para aplicaciones como el etiquetado de bebidas, los pedidos para llevar, la preparación de alimentos, la entrega de pedidos y la identificación de artículos.
TSP143IV Impresora de etiquetas adhesivas SK
La impresora TSP143IV SK de Star Micronics establece un nuevo estándar en la impresión compacta y respetuosa con el medio ambiente de etiquetas sin soporte, utilizando etiquetas adhesivas removibles que no dejan residuos. Ofrece opciones de conectividad avanzadas, como Bluetooth, USB-C, Wi-Fi y compatibilidad con AOA, para adaptarse a las diversas configuraciones empresariales actuales.
Impresora multifunción de etiquetas mC-Label2
Inalámbrico Impresora multifunción de etiquetas mC-Label2 X4 Los modelos, entre los que se incluyen el MCL21CWBi y el MCL21CWBi LBL, admiten la configuración rápida de Wi-Fi «rapidSYNC» a través de la utilidad de configuración rápida Star, utilizando Bluetooth de bajo consumo (BLE). La configuración mediante código QR también está disponible como opción independiente para la configuración de Wi-Fi.
Con rapidSYNC, los usuarios introducen las credenciales de red en un smartphone o una tableta y las transfieren a la impresora mediante una configuración asistida por BLE. El método del código QR, que no requiere ninguna aplicación, utiliza códigos QR impresos para conectar el dispositivo a la red temporal de la impresora y abrir su página de configuración web.
Impresora multifunción de etiquetas mC-Label2
¿Cuándo deberían las empresas utilizar rapidSYNC?
La función rapidSYNC de Star se puede utilizar durante la instalación inicial de la impresora o siempre que una impresora compatible necesite nuevos ajustes de red inalámbrica mediante el método de configuración basado en BLE de Star.
Entre las situaciones más habituales se encuentran:
- Instalación de una nueva impresora de recibos o etiquetas
- Trasladar una impresora a otro lugar
- Conectar una impresora tras sustituir un router
- Actualización de una impresora tras cambiar el nombre o la contraseña de la red Wi-Fi
- Incorporación de impresoras en una nueva tienda o restaurante
- Configuración de varias impresoras durante una implantación
- Instalación de una impresora en un lugar donde no hay cableado Ethernet
- Volver a conectar una impresora tras restablecer la configuración de red
En el caso de instalaciones con varias impresoras, la utilidad de configuración rápida Star permite a los usuarios configurar otra impresora una vez completada la primera conexión. El diagnóstico de red impreso también proporciona a los instaladores una dirección IP que pueden anotar para realizar pruebas, configurar el modo POS o solicitar asistencia técnica.
¿Qué debes comprobar antes de configurar una impresora Wi-Fi?
Unas cuantas comprobaciones antes de la instalación pueden evitar problemas habituales de conexión.
1. Confirma el modelo exacto de la impresora
No todas las versiones de una impresora incluyen conexión WLAN. Comprueba el número de modelo y las especificaciones de la interfaz antes de realizar la configuración de una impresora Wi-Fi.
Por ejemplo, el TSP143IV X4 incluye Wi-Fi y Bluetooth, mientras que el TSP143IV UE es un modelo con conexión por cable USB y Ethernet. La tecnología rapidSYNC de Star es compatible con los modelos equipados con WLAN y utiliza Bluetooth Low Energy (BLE) durante la configuración.
2. Disponer de las credenciales de red adecuadas
Confirma la siguiente información:
- Nombre de la red Wi-Fi, también conocido como SSID
- Contraseña de Wi-Fi que distingue entre mayúsculas y minúsculas
- Red empresarial adecuada
- Frecuencia de red compatible con la impresora
Evita conectar impresoras de la empresa a una red pública o a la red de invitados para clientes, a menos que dicha red esté configurada específicamente para el hardware de POS.
3. Comprueba la señal inalámbrica
Coloca la impresora en un lugar donde pueda mantener una conexión estable con el punto de acceso inalámbrico. Las paredes, los equipos metálicos, la distancia y los canales inalámbricos saturados pueden afectar a la intensidad de la señal.
Los modelos TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4 son compatibles tanto con redes de 2,4 GHz como de 5 GHz. Por lo general, una red de 2,4 GHz tiene mayor alcance, mientras que una de 5 GHz puede ofrecer menos interferencias y mayor ancho de banda en distancias más cortas.
4. Restablecer la configuración de red anterior cuando sea necesario
Es posible que una impresora que haya estado conectada anteriormente a otra red conserve su configuración inalámbrica anterior. Puede que sea necesario restablecer la configuración de red de la impresora antes de conectarla a un router nuevo o a una red con un nuevo SSID.
5. Guardar el diagnóstico de red
Una vez realizada la configuración, conserva la página de diagnóstico impresa hasta que se haya comprobado el funcionamiento de la impresora con el POS o con una aplicación empresarial. La dirección IP y el estado de la conexión pueden ayudar a determinar si un problema está relacionado con la red, la impresora o la configuración del software.
Conecta las impresoras Star compatibles con rapidSYNC
La instalación de una impresora inalámbrica no debería obligar a los empleados ni a los instaladores a navegar por menús complejos de la impresora. Star rapidSYNC ofrece un proceso guiado de configuración de impresoras Wi-Fi mediante Bluetooth Low Energy (BLE), un smartphone o una tableta y la utilidad Star Quick Setup Utility. Los modelos compatibles también pueden ofrecer la configuración mediante código QR como una opción independiente de configuración de Wi-Fi.
La impresora compatible con rapidSYNC más adecuada depende de lo que la empresa necesite imprimir:
- Elige el TSP143IV X4 para recibos térmicos POS.
- Elige el TSP143IV SK X4 para etiquetas sin soporte reposibles de 3 pulgadas.
- Elige el mC-Label2 MCL21CWBi o MCL21CWBi LBL para una impresión compacta en todo tipo de soportes de 2 pulgadas.
Contactar con Star Micronics para comparar modelos compatibles, comprobar la compatibilidad con POS o planificar la implantación de impresoras en varias ubicaciones.
Argumentos a favor de adquirir el hardware POS a un único fabricante
Descubre cómo los comercios, los restaurantes y los proveedores de soluciones pueden reducir la complejidad, mejorar la asistencia técnica y simplificar su crecimiento gracias a un ecosistema de hardware POS unificado.
Preguntas frecuentes sobre la configuración de la impresora Wi-Fi rapidSYNC
¿En qué consiste la configuración de una impresora Wi-Fi?
La configuración de una impresora Wi-Fi es el proceso de conectar una impresora a una red inalámbrica para que pueda recibir trabajos de impresión desde sistemas POS, ordenadores, tabletas o dispositivos móviles sin necesidad de un cable Ethernet.
¿Qué es rapidSYNC?
rapidSYNC es la tecnología de configuración de impresoras Wi-Fi basada en Bluetooth Low Energy (BLE) de Star Micronics para impresoras de tickets y etiquetas compatibles. Mediante la utilidad de configuración rápida Star en un smartphone o una tableta, los usuarios pueden transferir los ajustes de la red inalámbrica a la impresora en tan solo unos pasos.
¿Qué impresoras Star son compatibles con rapidSYNC?
Entre las impresoras compatibles se incluyen la impresora térmica de recibos TSP143IV X4, la impresora de etiquetas sin soporte TSP143IV SK X4 y los modelos inalámbricos mC-Label2 X4, entre los que se encuentran la MCL21CWBi y la MCL21CWBi LBL.
Estos modelos son compatibles con rapidSYNC a través de la utilidad de configuración rápida Star, que utiliza Bluetooth Low Energy (BLE). Los modelos compatibles también pueden ofrecer la configuración mediante código QR como una opción independiente para la configuración de la red Wi-Fi.
¿Necesito una aplicación para utilizar rapidSYNC?
Sí. La tecnología rapidSYNC de Star utiliza la utilidad Star Quick Setup y Bluetooth Low Energy (BLE) para configurar la conexión Wi-Fi en las impresoras compatibles.
Algunas impresoras compatibles con Star también ofrecen una configuración inicial mediante códigos QR que no requiere el uso de la utilidad. Se trata de un método de configuración de Wi-Fi independiente de rapidSYNC.
¿Utiliza rapidSYNC Bluetooth o Wi-Fi?
rapidSYNC utiliza Bluetooth Low Energy (BLE) para detectar la impresora y transferir las credenciales de la red inalámbrica durante la configuración. Una vez configurada, la impresora se conecta a la red Wi-Fi seleccionada para recibir los trabajos de impresión.
¿Cómo puedo volver a conectar una impresora después de cambiar la contraseña de Wi-Fi?
Utiliza la utilidad de configuración rápida Star y rapidSYNC para introducir los nuevos datos de acceso a la red Wi-Fi y transferirlos a la impresora a través de Bluetooth Low Energy (BLE). Los modelos compatibles también pueden ofrecer la configuración mediante código QR como opción independiente.
Una vez realizada la configuración, revisa el informe de diagnóstico de red impreso para confirmar la conexión. Es posible que sea necesario restablecer la red si la impresora mantiene su configuración anterior.
¿Es compatible rapidSYNC con las redes Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz?
La compatibilidad con las frecuencias depende de la impresora. Los modelos TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4 son compatibles con redes inalámbricas tanto de 2,4 GHz como de 5 GHz. Consulta las especificaciones del modelo concreto antes de la instalación.
¿Cómo puedo saber si la configuración de la impresora Wi-Fi se ha realizado correctamente?
La impresora genera automáticamente un informe de diagnóstico de la red inalámbrica tras la configuración. Si la conexión se ha realizado correctamente, la impresión muestra el mensaje “Correcto” e incluye la dirección IP asignada a la impresora.
¿Se puede utilizar rapidSYNC para configurar varias impresoras?
Sí. Las impresoras se pueden configurar una por una con la utilidad de configuración rápida Star. Una vez completada la configuración de una impresora, la utilidad ofrece la opción de continuar con otra, lo cual resulta útil a la hora de instalar varios dispositivos en una misma ubicación.
