Los recibos son cruciales por varias razones, como las deducciones fiscales, la emisión de reembolsos o devoluciones, la conciliación de los extractos de las tarjetas de crédito y del banco, la presentación de pruebas de servicio, etc. Sin embargo, a medida que nuestro mundo sigue adoptando la transición a todo lo digital, tener una caja de zapatos llena de recibos de papel o una pila de ellos en la cartera ya no es deseable para los consumidores (¿lo fue alguna vez?). En su lugar, los recibos digitales bien elaborados son ahora la solución preferida.
Aunque los recibos digitales tienen un valor incalculable para los minoristas y los clientes, las razones varĂan. Para los minoristas, ofrecen acceso a datos clave de los clientes que pueden utilizarse para tomar una serie de decisiones empresariales, como quĂ© artĂculos almacenar y cuándo, adaptar los esfuerzos de marketing y promociĂłn, etc. Para los consumidores, ofrecen una forma segura, fácil y cĂłmoda de almacenar y gestionar todos sus recibos en un Ăşnico lugar. A medida que los dispositivos mĂłviles se consolidan como el principal compañero de los compradores, es importante contar con una soluciĂłn de recibos digitales para seguir siendo competitivos.
¿Qué tiene de malo el correo electrónico?
Cuando los compradores optan por el correo electrĂłnico en lugar de los recibos impresos, es posible que no se den cuenta de que están entrando en el mundo del marketing por correo electrĂłnico no solicitado. Dado que la privacidad y el anonimato son una de las principales preocupaciones de los consumidores hoy en dĂa, una soluciĂłn de recibos digitales que toma el correo electrĂłnico de los usuarios para fines de marketing interesado crea desconfianza y aprensiĂłn entre los compradores, lo que la convierte en una soluciĂłn ineficaz.
... ÂżO hacer una foto del recibo?
Al igual que la falta de discreciĂłn de los recibos digitales que exigen una direcciĂłn de correo electrĂłnico, las soluciones de recibos digitales que exigen que los usuarios hagan una foto de su recibo impreso son ineficaces y anticuadas. Piensa en este enfoque como el equivalente a acercar un micrĂłfono a un altavoz para grabar una canciĂłn: Âżrealmente preferirĂas una versiĂłn agrietada y apagada al agradable y nĂtido sonido de un archivo de audio digital? Es poco probable. Además, al hacer una foto de un recibo impreso, los consumidores no tienen necesariamente la opciĂłn de fotografiar el reverso, lo que crea oportunidades perdidas para los departamentos de marketing y estrĂ©s para los departamentos de prevenciĂłn y desconfianza ante las pĂ©rdidas.
Consulta el libro electrónico de Star Cloud Services para saber más sobre el valor de los recibos digitales: El valor de los recibos digitales
Para obtener más información sobre Star Cloud Services y AllReceipts™, visite www.starcloudservices.com.