Cuando se es propietario y se gestiona un restaurante o un negocio de restauración, es importante que los clientes queden siempre satisfechos, ya sea por la comida, el servicio o la rapidez. Lo que muchos restauradores no se dan cuenta es que esto a menudo va más allá de servir un buen plato de comida y tener un personal atento, sino que todo está relacionado con sus operaciones de fondo. Los negocios de restauración y servicios alimentarios necesitan asegurarse de que cuentan con un sólido sistema de punto de venta que haga que todo funcione de forma fluida y eficiente.
Fourleaf y Star Micronics ofrecen soluciones de restauración para negocios de todos los tamaños con el máximo rendimiento. Fourleaf es una aplicación de punto de venta (TPV) para restaurantes que permite a la dirección y al personal gestionar los pedidos de principio a fin mediante un iPad. Los negocios de restauración y servicios alimentarios eligen Fourleaf y Star por su movilidad, su funcionalidad permanente y su excelente experiencia de usuario y cliente.
Movilidad
Los restaurantes más pequeños, las cafeterías y los camiones de comida necesitan opciones de movilidad que les permitan tomar un pedido y aceptar el pago desde cualquier lugar y en cualquier momento. Dado que los pedidos y los pagos por móvil se están convirtiendo en opciones más populares en lo que respecta a los servicios de comida, es importante que los propietarios de los negocios se adapten a la nueva generación de consumidores ofreciendo más opciones móviles. Fourleaf permite a los restaurantes aceptar sin problemas pedidos y pagos por móvil. La solución de TPV de Fourleaf, que funciona con iPads, permite a los negocios de restauración ser completamente móviles utilizando una de las opciones de hardware de TPV móvil de Star, como el SM-L200 impresora portátil, mPOPo mC-Print3.
Conectividad siempre activa
Con Fourleaf y Star Micronics, los restauradores nunca tienen que preocuparse de que los dispositivos se desconecten o de que se pierda la información sobre pagos o transacciones. La ventaja de las actualizaciones de ventas e inventario en tiempo real de Fourleaf es que los propietarios y gerentes de los negocios están siempre conectados y pueden ver las actualizaciones tanto si están en el restaurante como si están descansando en casa. Y con la nueva mC-Print3 de Star Micronics, nunca tendrán que preocuparse por perder la conectividad con la interfaz HUB de la impresora con opciones de Bluetooth, USB, Lightning USB y Ethernet. La mC-Print3 no sólo ofrece múltiples opciones de conectividad, sino que también permite a los restaurantes conectar varios dispositivos para utilizarlos todos al mismo tiempo, a la vez que cuenta con tecnología a prueba de derrames e insectos, lo que la hace ideal para entornos de cocina y restaurantes. Para los restaurantes de tamaño medio y grande, la funcionalidad siempre activa y siempre conectada es una necesidad.
Experiencia del usuario y del cliente
El aspecto más importante de la gestión de un negocio de restauración de éxito es ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Para ello, el personal debe conocer el menú y las operaciones de la trastienda, como la preparación de los alimentos, los tiempos de espera en la cocina y, sobre todo, el punto de venta. Proporcionar a su personal un sistema de TPV fácil de usar les ayuda a prepararse -y a su negocio- para el éxito, especialmente en un entorno de restaurante a gran escala y con mucha actividad. Fourleaf POS ofrece un sistema fácil de usar e intuitivo que facilita al personal la toma de pedidos, la impresión de recibos y el seguimiento de la fidelidad. Esto también es excelente para la experiencia de los clientes, ya que reciben un excelente servicio y recompensas por frecuentar su negocio. Star's TSP143III ayuda al personal a imprimir rápidamente recibos y comprobantes de tarjetas de crédito y ofrece una solución de impresión estéticamente agradable para su negocio.
La conclusión es que no importa el tamaño o el tipo de restaurante o negocio de servicio de alimentos que usted dirija, es importante tener una tecnología moderna y funcional para ayudar a su personal a hacer el trabajo y proporcionar a sus clientes una experiencia de 5 estrellas en todo momento. Tanto si tiene un camión de comida como un restaurante de carne, Fourleaf y Star Micronics tienen las soluciones para ayudarle a tener éxito.
