¿Qué hace Thirdshelf?
Thirdshelf es un software de marketing de fidelización para minoristas independientes que ayuda a impulsar las ventas con programas de fidelización personalizados y comunicaciones automatizadas con los clientes. Ayudan a estos comerciantes independientes a aumentar el valor de cada relación con el cliente a través de la analítica y la conversión de datos transaccionales desde el punto de venta. El software de fidelización Thirdshelf lleva la marca 100% del minorista y es completamente digital, sin necesidad de tarjetas, dongles o hardware adicional.
¿Cómo trabaja Thirdshelf con Star Cloud Services?
Thirdshelf y Servicios en la nube de Star han trabajado juntos para desarrollar una oferta en la que pueden tomar los datos transaccionales de una impresora de recibos Star Micronics, independientemente del sistema de punto de venta al que esté vinculada la impresora, y convertir los datos en potentes análisis y marketing automatizado para hacer que los compradores vuelvan a la tienda. A través de esta oferta, los minoristas pueden crear y enviar ofertas personalizadas por correo electrónico y SMS a sus compradores y aprender a medir con precisión sus relaciones con los clientes.
¿Cómo afectarán Thirdshelf y Star Cloud Services al futuro del comercio minorista?
"Actualmente se está produciendo un gran cambio en el comercio minorista", afirma Rami Karam, cofundador y director general de Thirdshelf. "El comercio minorista está comenzando a alejarse de una visión orientada a las transacciones y más hacia una visión orientada a las relaciones".
Los datos de los clientes en línea están muy presentes en el mercado minorista actual, lo que antes era menos importante para los compradores en las tiendas. Con más comerciantes en línea que abren tiendas tradicionales de ladrillo y mortero, están trayendo más de estos datos de los clientes a la vanguardia de la venta minorista tradicional. Thirdshelf, en colaboración con Star Cloud Services, permite a los comercios tradicionales gestionar estos programas de fidelización y marketing a través de los datos transaccionales, al igual que lo harían en una tienda digital.
