La tecnología que necesita para crear estaciones de trabajo POS conectadas en su sector

La tecnología que necesita para crear estaciones de trabajo POS conectadas en su sector

Mujer utilizando una estación de trabajo POS conectada en una tienda.

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Sus clientes se enfrentan a algunos de los retos más graves a los que jamás se hayan enfrentado. Los gastos generales y la mano de obra están aumentando, la competencia en línea se ha incrementado, la fidelidad de los clientes es efímera y la mano de obra es difícil de encontrar. Los comerciantes comprometidos con el crecimiento del negocio necesitan nuevas soluciones para superar estos obstáculos, y necesitan que los distribuidores de valor añadido (VAR) y otros proveedores de soluciones de punto de venta (POS) les proporcionen orientación y conocimientos técnicos para implantarlas con éxito.

Las estaciones de trabajo conectadas que cuentan con terminales o tabletas y soportes, impresoras, balanzas e integración de pedidos en línea aumentan la productividad y la eficiencia para ayudar a los comerciantes a garantizar el futuro de sus inversiones en TI. Además, los diseños elegantes y estilizados de las soluciones POS de Star Micronics complementan el espacio de cualquier negocio y proporcionan las herramientas que permiten a los empleados mejorar las relaciones con los clientes.

Proporcionar y añadir valor a estas soluciones también puede reforzar las relaciones con sus clientes y aumentar sus beneficios, ya que les ayuda a utilizar la tecnología para superar estos retos y alcanzar el éxito.

El valor de una estación de trabajo POS conectada

Una estación de trabajo POS conectada con la impresora térmica TSP143IV, un escáner de códigos de barras inalámbrico 2D y una tableta Kiosk Stand de Star Micronics.

¿Qué es un puesto de trabajo conectado?

Una estación de trabajo conectada es un punto de conexión en el que los sistemas POS se conectan con múltiples dispositivos de hardware para crear flujos de trabajo cohesionados. Los empleados o clientes pueden introducir y gestionar pedidos, compras, pagos, inventario y mucho más.

Los puestos de trabajo POS preparados para el futuro pueden ayudar a combatir los problemas más importantes a los que se enfrentan las industrias hosteleras:

  • Escasez de mano de obra
  • Gestión de pedidos en línea
  • Automatización de las entregas
  • Nuevos métodos de pago

Escasez de mano de obra

Menos personas disponibles para un turno significa que sus clientes necesitan soluciones que ayuden a cada empleado a lograr más. La automatización de procesos y la implantación de quioscos de autoservicio pueden agilizar la entrada de pedidos y los pagos. Cuando la tecnología se encarga de más trabajo, los empleados pueden centrarse en tareas de mayor nivel que mejoran la experiencia del cliente, fidelizan a los clientes y aumentan los ingresos.

Las estaciones de trabajo conectadas también pueden servir como potentes estaciones de gestión, agilizando las tareas administrativas y la supervisión.

Pedidos y entrega en línea

Los pedidos y entregas en línea se han hecho necesarios para competir en el sector de la hostelería. Al implantar estas soluciones, sus clientes pueden mejorar el flujo de caja; sin embargo, requiere una serie de nuevas soluciones de software y hardware para una gestión eficaz.

Una estación de trabajo conectada al backend, que incluya soluciones de impresión de etiquetas y recibos para servicios de entrega de terceros, puede ayudar a un restaurante a organizar estas operaciones, garantizando que cada cliente reciba pedidos precisos y a tiempo. Además, una solución como CloudPRNT ofrece a los empleados que gestionan pedidos y entregas en línea la libertad de imprimir desde cualquier lugar del restaurante comunicándose directamente con las aplicaciones POS basadas en web.

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La tecnología de futuro que necesita para crear puestos de trabajo conectados para su sector

Descubra cómo la tecnología preparada para el futuro puede crear puestos de trabajo optimizados para mantener su empresa por delante de la competencia.

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