Con el auge de la Internet de los objetos (IoT), la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías avanzadas, la adopción de servicios en la nube es cada vez más común. Gartner informa de que el gasto en servicios en la nube pública crecerá hasta los 2.000 millones de euros. $723.400 millones en 2025frente a los 1.595.700 millones del año pasado.
Los servicios en la nube benefician a distintos sectores de diversas maneras, especialmente en el caso de los servicios de punto de venta en la nube (POS). Para minoristas y restauradores, los servicios POS en la nube permiten gestionar dispositivos y periféricos POS a distancia. Los gestores pueden supervisar los dispositivos para asegurarse de que están en línea y funcionan correctamente. También pueden realizar diagnósticos a distancia para solucionar problemas de mantenimiento que puedan estar surgiendo. Un POS en la nube permite un enfoque proactivo que maximiza el tiempo de actividad en lugar de reaccionar cuando una impresora u otro dispositivo deja de funcionar.
Los servicios POS en la nube también pueden poner datos y herramientas a disposición de los empleados de toda una organización, ahorrando tiempo y garantizando la coherencia de la marca.
¿Qué le impide utilizar los servicios POS en la nube?
Aunque las soluciones en la nube ofrecen a los minoristas y restauradores numerosas ventajas, es habitual que los responsables de las empresas tengan algunas dudas. Conocer los hechos le ayudará a entender cómo funcionan las soluciones en la nube y las salvaguardas que existen para que pueda avanzar con confianza. Algunos de los datos más importantes que debe conocer sobre los servicios POS en la nube son:
Los servicios POS en la nube son seguros
Aunque las noticias sobre ciberataques son cada vez más frecuentes, el uso de servicios POS en la nube no aumenta necesariamente el riesgo. Los proveedores de servicios en la nube invierten mucho en asegurar sus ofertas y mantenerse al día de los cambios en el panorama de las amenazas.
En la mayoría de los casos, las medidas de seguridad implantadas por el proveedor superan con creces las que podría establecer un solo minorista o restaurador. Al asociarse con un proveedor de confianza, puede estar seguro de que sus datos y su negocio están protegidos por sólidas medidas de seguridad.
Sus datos son privados
Los proveedores de servicios POS en la nube tienen cuidado de mantener la privacidad de los datos de cada cliente. Ningún otro cliente tiene acceso a sus datos; no pueden ver las plantillas de etiquetas que ha creado ni acceder a los recibos digitales que almacena para que las devoluciones sean más cómodas para sus clientes. Los únicos que pueden acceder a sus datos son sus empleados, que utilizan las credenciales de inicio de sesión adecuadas.
Puede trabajar sin conexión
Aunque acceder a tus datos en la nube requiere una conexión de red, esto no significa que no puedas trabajar cuando estás desconectado. Los servicios POS en la nube ofrecen a menudo la posibilidad de establecer un sistema "híbrido" en el que la información se almacena localmente. Esto permite a sus empleados acceder a ella durante los cortes de red y sincronizarla cuando se restablece la conexión. Los proveedores de servicios en la nube garantizan que sus flujos de trabajo permanezcan ininterrumpidos.
Puede permitírselos
El coste es siempre un factor a tener en cuenta, pero con los servicios POS en la nube es importante pensar en términos de coste total de propiedad (TCO). No se necesita la misma cantidad de infraestructura in situ para hacer las mismas cosas que con una solución en la nube. Utilizas los recursos del proveedor, no tus propios servidores, para cosas como el almacenamiento de datos, las copias de seguridad y la seguridad de los datos.
Si se tienen en cuenta todos los costes y todos los ahorros, incluidas las ganancias en eficiencia operativa, los servicios en la nube suelen ser más rentables que las soluciones locales. Además, cuando se trata de Servicios en la nube de Star Micronicsse incluyen sin coste adicional con nuestras impresoras preparadas para la nube.
Son fáciles de usar
Una de las principales preocupaciones de los directivos de las empresas es que los servicios POS en la nube puedan resultar demasiado complicados de utilizar para sus empleados. Sin embargo, una rápida demostración demostrará lo fácil que puede ser utilizar los servicios en la nube. Por ejemplo, Star PromoPRNT le permite añadir promociones a los recibos, lo que le proporciona una nueva y eficaz herramienta de captación de clientes. Puede crear fácilmente promociones a partir de plantillas y gestionarlas desde cualquier dispositivo conectado. Para sus empleados, añadir mensajes de marketing a los recibos no supone ningún esfuerzo.
Qué es CloudPRNT Siguiente?
Si está explorando opciones de POS en la nube, merece la pena que se familiarice con NubePRNT Siguiente-Star Tecnología de impresión remota de última generación de Micronics.
Basado en el protocolo MQTT, CloudPRNT Siguiente ofrece una comunicación más rápida, segura y escalable entre las aplicaciones en la nube y las impresoras. Tanto si imprime recibos, pedidos, etiquetas o tickets, CloudPRNT Siguiente ofrece a desarrolladores y operadores la posibilidad de:
Imprima directamente desde aplicaciones web-no requiere middleware ni servidor local
Recibir información en tiempo real de la impresora (estado, errores, confirmaciones)
Escala fácilmente en todos los lugares y dispositivos
Admite flujos de trabajo complejos como el etiquetado de varios artículos o la entrega fuera de las instalaciones
Es la solución ideal para proveedores ISV, operadores de servicios alimentarios empresariales y QSR que buscan agilizar el cumplimiento de pedidos remotos sin sacrificar el control ni la fiabilidad.
¿Cuál es su próximo paso?
Una vez que tenga claros los pros y los contras de los servicios POS en la nube, podrá tomar una decisión informada sobre su valor para su organización. Es probable que tenga más preguntas sobre cómo funcionará un POS en la nube dentro de su organización y los beneficios que le proporcionará. El equipo de Star Micronics está aquí para responder a sus preguntas y ayudarle a seleccionar la mejor solución preparada para la nube para su empresa. Contacto con nosotros hoy.
