El sistema de pedidos en línea NUSHOP se asocia con Star para revolucionar los restaurantes y comercios de las PYMES

El sistema de pedidos en línea NUSHOP se asocia con Star para revolucionar los restaurantes y comercios de las PYMES

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Cuando se trata de tecnología de punto de venta (TPV) y pedidos en línea, puede ser difícil para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) competir con los recursos de los competidores de las grandes cadenas. Atrás quedaron los días en los que bastaba con tener un sistema de TPV en la tienda. En el mercado omnicanal de hoy en día, es imperativo que los restaurantes y los minoristas tengan un sitio web. No sólo eso, sino que los consumidores esperan la comodidad de los pedidos en línea. Para las PYMES, los costes (por no mencionar el tiempo) de mantener las tecnologías de los puntos de venta y de los pedidos en línea funcionando sin problemas son vertiginosos.

Esto es precisamente lo que motivó a Ali Bakhtiari, ingeniero de software y antiguo propietario de una cadena de restaurantes, a crear Sistema de pedidos en línea NUSHOP. NUSHOP, que ahora es un proveedor global de sistemas de pedidos online y TPV gestionados y basados en la nube, ofrece las funcionalidades de la tecnología de nivel empresarial a un precio asequible, ideal para las pymes.

Recursos gratuitos para pedidos en línea

El distanciamiento social ha afectado profundamente a nuestros clientes del sector de la restauración. Por ello, Star Micronics ofrece recursos gratuitos de pedidos en línea para los VAR y los ISV que ayudan a los restaurantes a navegar por la implementación de los pedidos en línea.


La situación

NUSHOP ofrece las últimas funcionalidades de los sistemas de punto de venta y pedidos en línea utilizados por los competidores corporativos, a negocios de cualquier tamaño a una fracción del coste. Con módulos tanto para la industria alimentaria como para cualquier tipo de negocio minorista, NUSHOP instala un sistema de TPV en tableta y un sitio web por menos de $1.000 y luego proporciona el software y el soporte de mantenimiento de ambos por sólo $100 al mes. Esto elimina la carga de la gestión de los propietarios de las tiendas, que ahora pueden dedicar más tiempo y energía a la gestión del negocio en lugar de a la tecnología.

El sistema basado en la nube de NUSHOP procesa automáticamente los pedidos en línea, enviándolos directamente a los puntos de venta de su negocio y impresora de pedidos. El sistema puede admitir un número ilimitado de impresoras y cajas registradoras para una o varias tiendas. Los consumidores pueden seleccionar las opciones de recogida o entrega, y el sistema envía automáticamente los pedidos a la ubicación ideal para la entrega en función del código postal. Lo mejor de todo es que los propietarios de las tiendas tienen la tranquilidad de saber que todo el sistema puede restablecerse en cuestión de minutos si surge un problema importante.

Para que el sistema de NUSHOP proporcione la mayor eficacia y rentabilidad a sus clientes, sería esencial contar con la tecnología de impresión adecuada.

La solución

El equipo de NUSHOP se asoció con Star Micronics en busca de la tecnología que proporcionara la sofisticación y la potencia de procesamiento necesarias para complementar su software racionalizado de puntos de venta y pedidos en línea. Esto incluía la tecnología de Star Micronics CloudPRNTasí como dos modelos de impresoras, la TSP650II y TSP700y dos modelos de cajas registradoras de la serie Value, el CD3-1313 y CD3-1616.

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CloudPRNT permite el control de los periféricos conectado a la nube, lo que permite que las impresoras y las cajas registradoras hablen directamente con el servidor de NUSHOP, ahorrando tiempo, aumentando la eficiencia en el procesamiento de pedidos y disminuyendo significativamente la posibilidad de error.

Tanto el modelo de impresora TSP650II como el TSP700 cuentan con la fiabilidad y el rendimiento líderes en su clase, ideales para establecimientos minoristas y de restauración de gran volumen. Con velocidades de impresión de 60 RPM (recibos por minuto), una construcción robusta y una impresión térmica que resiste los daños causados por el calor y los derrames, las impresoras Star Micronics proporcionan todas las funcionalidades necesarias para la fiabilidad y la mejora de los flujos de trabajo.

Las impresoras de Star Micronics se unieron a los rentables y duraderos cajones de efectivo de la serie Value, modelos CD3-1313 y CD3-1616. Los modelos CD3 se integran perfectamente en los entornos de los comercios minoristas y los restaurantes, especialmente cuando el espacio del mostrador es escaso, y mejoran la apariencia de su terminal de punto de venta.

Los resultados

Los clientes de NUSHOP descubren que, una vez configurado su nombre de dominio y aprobadas las fotos de los productos, el sistema NUSHOP y el software CloudPRNT de Star Micronics pueden estar en funcionamiento en cuestión de minutos. Las impresoras y las cajas registradoras de Star Micronics están operativas en cuestión de segundos, ya que sólo es necesario conectarlas a una toma de corriente.

La formación en el back office puede realizarse en menos de una hora, y los clientes aprecian la posibilidad de asignar diferentes funciones a los empleados en relación con lo que pueden o no pueden ver o hacer dentro del sistema.

Para el equipo de NUSHOP, la tecnología especializada de Star Micronics apoyaba su visión general de proporcionar un sistema de gestión de puntos de venta, sitios web y pedidos en línea que permitiera a las PYMES obtener una ventaja competitiva frente a las cadenas corporativas, mejorando al mismo tiempo la productividad y la rentabilidad.

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