La entrega directa en tienda (DSD), que consiste en vender o distribuir productos directamente en el punto de venta (POS) o en el punto de consumo (POC), es especialmente popular en el caso de los alimentos, las bebidas y otros productos de gran volumen. La eliminación de los "intermediarios" en la cadena de suministro es lo más eficiente, especialmente cuando los productos tienen una vida útil corta o son muy demandados. Fabricantes que van desde Coca-Cola® y Budweiser® hasta Entenmann's® y Hallmark Cards utilizan la DSD para llevar los productos directamente a la tienda, y a los compradores más rápidamente.
Uno de los elementos esenciales para el éxito del proceso de DSD es añadir una solución de automatización móvil que permita la impresión de recibos y etiquetas. Las soluciones móviles de DSD permiten a los conductores dedicar más tiempo a la comercialización, la recopilación de información, la gestión de campañas y otros servicios de valor añadido relacionados con el DSD, en lugar de tener que crear manualmente facturas y recibos.
La capacidad de imprimir bajo demanda también es extremadamente útil. Por ejemplo, un conductor puede descubrir que las necesidades de una tienda concreta han cambiado, y la impresión móvil puede producir rápida y fácilmente facturas, pedidos, listas de recogida, recibos, etiquetas y mucho más, de forma precisa y actualizada.
Sus clientes confían en usted para obtener soluciones que permitan a sus equipos de ventas móviles trabajar de forma más eficiente y maximizar los beneficios. Sin embargo, no siempre ha sido fácil ofrecer una impresión fiable bajo demanda sobre el terreno. Los proveedores de soluciones inteligentes están ofreciendo a sus clientes impresoras térmicas móviles con Bluetooth Low Energy (BLE), una opción ideal para las aplicaciones DSD.
¿Qué hace que las impresoras BLE sean diferentes?
Impresoras BLE soportan un rango de comunicación similar al del Bluetooth "clásico" de al menos 330 pies, con un consumo de energía significativamente reducido. Esta característica ofrece un ahorro de costes operativos y prolonga la duración de la batería. Pero una ventaja aún mayor es que las impresoras BLE pueden funcionar con cualquier dispositivo iOS compatible (iPhone®, iPad®, iPod Touch®) sin necesidad de emparejamiento. Con el Bluetooth estándar, sólo se puede emparejar una impresora con un dispositivo iOS, y cada usuario debe utilizar esa impresora móvil específica cada día. Sin embargo, BLE permite a cualquier empleado utilizar cualquier impresora móvil de recibos, ya que no es necesario el emparejamiento. Esta característica hace que las impresoras BLE sean perfectas para entornos de "trae tu propio dispositivo" (BYOD).
Beneficios de BLE
Son varias las ventajas que sus clientes pueden esperar cuando les proporciona una impresora de recibos térmica móvil BLE para sus aplicaciones DSD:
- Fácil de usar: Como las impresoras móviles BLE se pueden compartir entre varios dispositivos iOS, los conductores pueden simplemente coger una impresora y ponerse en marcha sin preocuparse de emparejar una impresora concreta con sus dispositivos. La ausencia de emparejamiento también significa que los conductores que no son expertos en tecnología no tienen que entrar en los ajustes de iOS y ocuparse de la configuración. Las conexiones entre la impresora y el dispositivo móvil son gestionadas automáticamente por las aplicaciones, por lo que el usuario sólo tiene que abrir una aplicación e imprimir desde ella. La facilidad de uso también se extiende a la carga rápida y sencilla del papel, ya que las impresoras ofrecen cambios de rollo de "colocar e imprimir".
- Más pequeño y portátil: Una impresora móvil tiene que ser compacta y ligera. Los conductores utilizan estas impresoras todo el día, por lo que necesitan algo pequeño y fácil de llevar. Hay impresoras móviles BLE que caben fácilmente en la palma de la mano y pueden llevarse cómodamente en un clip para el cinturón. Algunas pesan alrededor de 1 onza o menos, incluyendo la batería.
- Fiabilidad: La productividad depende del rendimiento constante del dispositivo. Las impresoras BLE ofrecen una resolución de impresión de alta calidad, lo que garantiza que su conductor tenga un recibo limpio y legible en todo momento. Las impresoras BLE también tienen altos índices de ciclos medios entre fallos (MCBF), con la capacidad de imprimir millones de líneas antes de requerir mantenimiento más allá de los cambios de papel. Además, los duraderos cabezales de impresión pueden durar más de 30 millas de impresión.
- Duración de la batería: En relación con la fiabilidad, no subestimes la importancia de la duración de la batería. Los largos turnos de los controladores DSD implican que las baterías de las impresoras deben durar. Busque impresoras BLE que ofrezcan al menos más de 10 horas de duración de la batería. Una buena impresora BLE también tendrá un puerto USB y un cable para cargarla cómodamente con cualquier adaptador de corriente USB de un dispositivo móvil o con el puerto USB de un PC.
Características imprescindibles
Cuando busque la mejor impresora móvil BLE para sus clientes, asegúrese de que tiene las características adecuadas para satisfacer la mayor variedad de necesidades de impresión.
- Impresión térmica directa: En la impresión por transferencia térmica o por impacto, el cabezal de impresión entra en contacto con una cinta de tinta para producir el texto. La impresión térmica directa elimina la necesidad de una cinta, ya que el cabezal de impresión entra en contacto con el papel térmico y produce el texto mediante una reacción térmica. Hay varias razones por las que la impresión térmica directa es la mejor opción para la impresión móvil y, en particular, para el rápido entorno de la DSD. El único consumible es el papel, lo que ahorra tiempo y mantenimiento (no hay que preocuparse por cambiar las cintas) y es más económico, lo que supone un importante ahorro de costes. La impresión térmica directa también produce una mayor resolución que la transferencia térmica, creando recibos nítidos y legibles. También imprimen más rápido, ya que algunas impresoras ofrecen velocidades de 1 a 2,5 pulgadas por segundo. Además, funcionan de forma silenciosa, lo que es una necesidad cuando se trabaja en la tienda de un cliente.
- Conectividad: Además de BLE 4.0 para su uso con cualquier dispositivo iOS, es útil tener también Bluetooth 3.0 estándar para su uso con dispositivos Android y Windows, además de iOS. En los entornos BYOD, es posible que algunos usuarios no tengan un dispositivo iOS para aprovechar las ventajas de BLE, por lo que es conveniente tener un medio de conectividad de reserva.
- Pantalla retroiluminada: Estas impresoras pueden utilizarse en condiciones de luz solar intensa, y una pantalla LCD retroiluminada es más fácil de leer.
- Versatilidad: Una buena impresora BLE debe ofrecer compatibilidad con códigos de barras 1D y 2D para adaptarse a una serie de necesidades de impresión. También hay impresoras BLE que ofrecen un ancho de papel ajustable para una mayor flexibilidad. Algunas impresoras también ofrecen capacidades especiales, como una función de "desarrugado" para obtener recibos lisos y planos.
- Durabilidad: Las impresoras móviles tienen que ser capaces de soportar condiciones de trabajo difíciles y diversos entornos. El índice de protección de entrada (IP) le indicará el nivel de resistencia de la impresora al polvo y la humedad. El primer dígito se refiere a la protección contra el polvo, y el segundo a la protección contra los líquidos (desde gotas de lluvia hasta derrames de refrescos). Cuanto más altos sean los dígitos, mayor será la resistencia. Busque también impresoras que tengan una clasificación de prueba de caída de 3 a 4 pies para ver si pueden soportar una caída al pavimento o al suelo de una tienda.
Y, por supuesto, es bueno buscar un producto respaldado por una garantía que le ayude a maximizar sus beneficios como revendedor de valor añadido.
Otros sectores que se benefician de la impresión BLE
La impresión térmica móvil BLE no es sólo para aplicaciones DSD. Beneficiará a cualquiera de sus clientes dentro de una industria o corporación en la que los empleados utilizan dispositivos de su elección para entornos BYOD. Cualquier lugar de trabajo que utilice un conjunto de impresoras para una flota de trabajadores móviles apreciará la comodidad de "coger y llevar" al no tener que emparejar dispositivos específicos. Un gran ejemplo de este tipo de lugar de trabajo es un taxi, una limusina o un servicio de transporte compartido. Las impresoras móviles BLE también pueden ser una opción económica para romper filas en las tiendas minoristas o para un servicio más rápido en los restaurantes.
Ofrezca a sus clientes la mejor opción
Una impresora térmica de recibos BLE para aplicaciones DSD es la opción más sensata para sus clientes fabricantes. Prepare sus controladores DSD para el éxito con una impresora como la Star Micronics SM-L200 y la nueva Star Micronics SM-L300.
Proporcionar soluciones que aborden los puntos débiles de sus clientes y aumenten su eficiencia le ayudará a consolidar su papel como asesor empresarial de confianza. Necesitan su orientación en lo que respecta a la tecnología: ayudarles a encontrar las mejores soluciones para sus aplicaciones le establecerá como un verdadero socio que tiene los mejores intereses de su negocio en mente, no sólo alguien que vende tecnología.
Asociarse con un líder del sector en tecnología de impresión móvil puede ayudarle a mantenerse a la vanguardia de la tecnología y a proporcionar a sus clientes soluciones de última generación que pueden proporcionarles nuevas eficiencias operativas y una ventaja competitiva.
Sobre el SM-L200 y el SM-L300
SM-L200
El SM-L200 es compatible con la tecnología Bluetooth de baja energía (BLE 4.0) para todos los dispositivos móviles iOS, como el iPad®, el iPhone® y el iPod touch® de Apple. Su diseño compacto y ligero hace que esta impresora portátil de dos pulgadas sea perfecta para una amplia gama de aplicaciones, desde romper colas en el comercio minorista y la hostelería hasta la facturación a domicilio de 58 mm de ancho.
La SM-L200 es la primera impresora portátil actualmente en el mercado que ofrece la posibilidad de conectar cualquier dispositivo compatible con Apple, iOS BLE sin tener que emparejarlo. Sin limitación en el número de dispositivos conectados, BLE es la solución perfecta para entornos BYOD (bring your own device) que no requiere ninguna certificación o autorización previa de su sistema operativo iOS. Además de la función BLE para iOS, el SM-L200 es compatible con Bluetooth (3.0/ 4.0) con todos los sistemas operativos (Windows, Android e iOS).
SM-L300
Siempre liderando, siempre innovando, Star Micronics se enorgullece de presentar el SM-L300, impresora portátil de 3 pulgadas. Esta adición a la serie SM-L de impresoras portátiles con Bluetooth low evergy permite a los usuarios conectarse a cualquier dispositivo compatible con BLE de Apple iPad®, iPhone® o iPod touch®, sin tener que emparejarlo. Sin limitación en el número de dispositivos conectados, BLE es la solución perfecta para cualquier entorno que utilice múltiples dispositivos para la impresión mPOS. Además, no requiere ninguna certificación ni autorización previa de su aplicación iOS. El SM-L300 es compatible con Bluetooth (3.0/4.0) con todos los sistemas operativos, incluidos Windows, Android™ e iOS.
