En este episodio del podcast Rising Stars, "Consejos de asociación POS: Elegir el fabricante de hardware adecuado", el presentador Kate Orara analiza las consideraciones esenciales que deben tener en cuenta los proveedores de software independientes (ISV) y los distribuidores de valor añadido (VAR) a la hora de elegir el socio de hardware POS perfecto. Como directora de desarrollo de socios de Star Micronics, Kate se basa en su experiencia para compartir consejos prácticos sobre cómo la asociación adecuada puede impulsar el crecimiento y el éxito en el competitivo canal minorista.
Este episodio explora los factores clave que los ISV y los VAR deben evaluar, incluida la integración perfecta de hardware y software con herramientas como API y SDK, las ventajas de las iniciativas de marketing conjuntas y la importancia de asociarse con fabricantes comprometidos con la innovación y la escalabilidad.
Crear asociaciones más sólidas para el crecimiento empresarial POS
Kate destaca la importancia de la colaboración en el canal POS. Al alinearse con un socio de hardware que ofrece sólidas redes de distribuidores, tecnologías innovadoras como la impresión en la nube y asistencia de primera categoría, los ISV y los VAR pueden prestar un mejor servicio a sus clientes y ampliar su alcance en el mercado".
Tanto si es un distribuidor centrado en el comercio minorista como un ISV que presta servicio al sector de la hostelería, este episodio le guiará en la selección de un fabricante de hardware POS que satisfaga sus necesidades actuales y respalde su crecimiento en el futuro.
Podcast de los Stars en Ascenso
Sumérjase en el mundo del punto de venta (POS) con el Podcast de Rising Stars por Star Micronics, organizado por profesionales del sector, Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos los fascinantes viajes de innovadores y empresas que navegan por los desafíos del rápido ritmo de la tecnología POS.
En cada episodio, Kate Orara, Directora de Desarrollo de Socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el comercio minorista con gigantes mundiales del sector. Ha pasado toda su carrera conociendo a las personas adecuadas, y ahora los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de gurús del canal.
Siempre a la cabeza y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología POS y de experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le da la bienvenida para que se una a nosotros y dé forma a un futuro más brillante en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.
Transcripción del episodio
[Música]
Kate Orara: Hola, entusiastas de la tecnología. Bienvenidos al podcast Rising Stars Podcast, vuestra fuente de información sobre todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y los puntos de venta. Soy Kate Orara, Directora de Desarrollo de Partners de Star Micronics, y estoy encantada de guiaros en este viaje. Aquí nos sumergimos en las últimas innovaciones que están dando forma a los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis. Tanto si eres un aficionado a la tecnología como si eres el propietario de un negocio, este es tu pase entre bastidores para obtener información privilegiada. Únase a mí y al equipo de Star Micronics para innovar y ascender juntos.
Bienvenidos de nuevo al Podcast Rising Stars. Soy su anfitriona, Kate Orara, Directora de Desarrollo de Partners de Star Micronics.
Hoy hablaremos de un tema esencial para los proveedores de software independientes (ISV) y los distribuidores que deseen asociarse con fabricantes de puntos de venta. En concreto, hablaremos de mis tres consejos principales para los socios de canal y de lo que deben tener en cuenta a la hora de elegir un socio, como Star Micronics.
Esta elección puede determinarlo todo: desde la integración del software con el hardware hasta la eficacia con la que puede hacer crecer y ampliar su empresa.
La inspiración para este episodio surgió en realidad de una reunión a la que asistí recientemente a través de la Asociación de Proveedores de Soluciones para Minoristas (RSPA). Como muchos de ustedes saben, RSPA organiza increíbles eventos centrados en la comunidad. Esta reunión en particular, dirigida por Jim Roddy y Ashley Naggy, era normalmente exclusiva para desarrolladores de software. Sin embargo, como el tema eran las asociaciones, me invitaron a participar.
Las asociaciones son algo que me apasiona, así que, por supuesto, aproveché la oportunidad de participar.
Antes de entrar en detalles, si aún no eres miembro de la RSPA y estás interesado en unirte a esta increíble comunidad, no dudes en ponerte en contacto conmigo a través de LinkedIn o envíame un correo electrónico a korara@starmicronics.com. Estaré encantado de ponerte en contacto con su equipo.
Muy bien, vamos a started.
Consejo #1: Asistencia para la integración de hardware y software
Esto es absolutamente fundamental a la hora de evaluar posibles socios POS. Debe asegurarse de que ofrecen herramientas de desarrollo sólidas, como API, SDK e, idealmente, algunas opciones basadas en la nube. Estas herramientas facilitan la integración y la hacen más eficiente.
Star Micronics, por ejemplo, es conocida por ofrecer recursos para desarrolladores que ayudan a los ISV a conectar su software sin problemas con dispositivos como impresoras, cajas registradoras y otros periféricos POS.
Más allá de la configuración inicial, la asistencia técnica continua es clave. No querrás encontrarte en una situación en la que algo no funciona y no tienes a nadie a quien recurrir.
Un gran socio debe contar con un equipo de asistencia dedicado y preparado para ayudarle con los problemas técnicos. Este nivel de asistencia cambia las reglas del juego a la hora de ofrecer soluciones fiables a los usuarios finales.
Consejo #2: Oportunidades de marketing y ventas conjuntas
Una asociación con un fabricante de POS debe ir más allá de la tecnología. Lo ideal es que sea una oportunidad para ampliar tu alcance y visibilidad.
Muchas empresas de hardware, incluida Star, ofrecen iniciativas de marketing conjunto en las que puede colaborar en eventos, estudios de casos y lanzamientos de productos. Al trabajar juntos, no solo promocionas tus productos, sino que también creas credibilidad y amplías tu base de clientes.
Otra ventaja significativa es el acceso a la red de revendedores del fabricante. Por ejemplo, Star cuenta con una sólida red de revendedores y distribuidores. Asociarse con un fabricante que tiene canales establecidos abre oportunidades para llegar a nuevos mercados y clientes, ayudándole a crecer más rápido.
Consejo #3: Innovación y garantía de futuro
Todos sabemos que la tecnología avanza rápido, por lo que contar con un socio que invierta en innovación es crucial.
Ya se trate de puntos de venta móviles, impresión en la nube o nuevas funciones de IoT, lo que necesita es un fabricante que se mantenga a la vanguardia. Star, por ejemplo, tiene fama de centrarse en la innovación, lo que garantiza que los ISV trabajen con hardware que sigue siendo relevante y está preparado para el futuro.
La escalabilidad también es esencial. A medida que su empresa crece, necesita un hardware que pueda crecer con usted. Tanto si sus clientes son pequeñas empresas como grandes compañías, elegir un socio con soluciones adaptables le ayudará a evitar costosas actualizaciones a largo plazo.
En resumen
Así que ahí lo tienen: mis tres consejos principales para los ISV a la hora de elegir un socio de fabricación POS:
- Integración y asistencia
- Marketing conjunto y acceso de revendedores
- Compromiso con la innovación
Una asociación sólida en estas áreas puede marcar la diferencia a la hora de ayudar a su software a alcanzar nuevas cotas.
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Mi objetivo es ofrecerte las herramientas y la formación que necesitas para triunfar.
Manténgase en contacto con nosotros a través de las redes sociales para conocer las últimas novedades y el contenido entre bastidores. Al despedirnos, recuerde: el futuro de la tecnología para el comercio minorista está en nuestras manos, y juntos le estamos dando forma.
Hasta la próxima, Kate Orara se despide. Juntos, nos elevamos.
[Music]
