4 ventajas de elegir un fabricante de TPVs de una sola mano

Tanto si es usted un revendedor, un proveedor de software o el propietario de un negocio que busca soluciones de punto de venta (TPV) fáciles de usar en su establecimiento, son muchas las ventajas de elegir un fabricante de TPV único. Siga leyendo para conocer las numerosas razones para elegir un proveedor de hardware para TPV, entre las que se incluyen una completa cartera de productos, soporte de marketing y mucho más.

1. Una cartera completa

Esta primera ventaja se aplica realmente a los revendedores, proveedores de software y propietarios de empresas por igual. Una de las ventajas más evidentes de elegir un fabricante de TPVs de una sola mano es que puede ofrecer una cartera completa de soluciones. A nadie le gusta gastar tiempo y energía en reunir una solución. Elegir un único proveedor que pueda ofrecerle todo lo que necesita -incluyendo impresoras de recibos y etiquetas, cajones portamonedas, balanzas, soportes para tabletas y soluciones de salud y seguridad- es la mejor opción posible. Otras ventajas son:

• Integraciones sin estrés: Como usuario final, cuando elige un fabricante de TPVs que ya tiene integraciones con cientos de editores de software, puede estar seguro de que toda la implementación de hardware funcionará sin problemas con el software de TPVs que haya elegido.
• Diseño cohesivo: Tanto si es usted quien utiliza el hardware como si lo revende, una de las ventajas de elegir un solo fabricante es que todo el paquete de hardware de punto de venta que utilice u ofrezca tendrá el mismo diseño limpio y coherente.

2. Soporte técnico

No hace falta decir que, cuando se trata de tecnología, la calidad del soporte técnico que se recibe es fundamental. Un candidato sólido a fabricante de TPVs debe ofrecer un soporte experto y con capacidad de respuesta para todas las facetas del negocio.

• Proveedores de software: Como editor de software, es fundamental contar con un equipo de integración dedicado que no sólo pueda proporcionar SDKs fáciles de usar, sino también el tiempo y la energía para ayudarle a crear una solución personalizada.
• Revendedores: Las empresas confían en los distribuidores para que les proporcionen soluciones completas y fáciles de usar. Como revendedor, un fabricante de hardware para TPV que merezca la pena proporcionará una línea de productos completa, así como formación sobre el producto y asistencia para crear soluciones atractivas y relevantes que se vendan.
• Usuarios finales: El soporte debe estar disponible mucho después de la venta y, como usuario final, debe elegir un fabricante de TPVs que ofrezca sólidos recursos de soporte técnico como un chat en vivo, una línea telefónica, un sitio web en el que se puedan enviar tickets y un centro de ayuda en línea lleno de recursos como preguntas frecuentes, guías de uso, controladores y mucho más.

3. Apoyo a la comercialización

Ejecutivo de negocios Beth Comstock lo dice mejor: "No puedes vender nada si no puedes contar nada". Es decir, el marketing es esencial para un negocio fructífero. El marketing también puede ser desalentador, pero el fabricante de hardware de punto de venta adecuado puede ayudar en esos esfuerzos.

• Distribuidores y proveedores de software: Para tener más posibilidades de éxito, elija un fabricante de puntos de venta que ofrezca un programa de socios y/o de fidelización que incluya ventajas como material de marketing de marca compartida, patrocinio de ferias, referencias de clientes potenciales, etc.
• Usuarios finales: Como propietario de un negocio, probablemente sea muy consciente de lo competitivo que es el mercado de los restaurantes, los comercios minoristas, etc. Es importante elegir un fabricante de TPV que dé prioridad a la comercialización de su negocio mediante el desarrollo de productos que le ayuden en la promoción, como herramientas de marketing de recibos - y le involucra en oportunidades de estudio de casos, si lo desea.