Impresoras de recibos juegan un papel integral en la experiencia del cliente. Cada transacción en el punto de venta (TPV) genera un recibo; estos comprobantes en papel (o digitales) son pruebas de compra y potencialmente mucho más. Una buena impresora de recibos permite a los propietarios y gerentes de las tiendas imprimir cupones, dar a conocer la marca y realizar encuestas a los clientes. A medida que la tecnología de las impresoras de recibos avanza, se puede esperar una mayor funcionalidad, una mayor calidad de impresión y conexiones más rápidas.
¿Qué le depara el futuro a las impresoras de recibos? Estas seis características serán aún más importantes a medida que las empresas evolucionen.
1. Diseño de papel de carga frontal
Las impresoras de carga frontal están diseñadas para facilitar la carga y reducir el mantenimiento. Es inevitable que los cajeros tengan que cambiar el papel de la impresora al menos una vez mientras hay una cola de espera. Un acceso rápido para cambiar el papel puede reducir el tiempo de espera, lo que mantiene la cola en movimiento.
2. Múltiples opciones de conectividad
Los consumidores esperan una conectividad permanente para un servicio ininterrumpido, así que no se limite. Adquirir una impresora con múltiples opciones de conectividad, como Ethernet, Wi-Fi, USB tradicional, USB lightning, Bluetooth y cloudPRNT, permite un uso versátil y fiable en todos los establecimientos comerciales. Las cajas móviles son un pilar en las operaciones minoristas de gran actividad, por lo que las múltiples opciones de conectividad garantizarán que su impresora de recibos esté siempre en funcionamiento.
3. Fácil integración del software
Se acabaron los días en que había que descargar varios controladores, hacer clic para integrar impresoras y software, frustrarse y finalmente llamar al servicio técnico. Nadie tiene tiempo para sentarse al teléfono a solucionar problemas, así que espera ver configuraciones plug and play, con todo lo que necesita en una caja y en línea.
4. Robusto y compacto, pero todavía de alta gama y con estilo
Más grande no es mejor, y en el futuro será difícil encontrar una impresora de recibos que ocupe mucho espacio en una caja. En su lugar, espera diseños elegantes y compactos, incluso para impresoras lo suficientemente resistentes como para trabajar en cualquier entorno moderno.
5. Impresión térmica
Una impresora térmica de recibos es silenciosa y utiliza un cabezal de impresión para aplicar calor que transfiere caracteres e imágenes al papel de recibos y a las etiquetas. Las impresoras térmicas de recibos tienen una mayor resolución que las de impacto, por lo que imprimen imágenes nítidas y claras. Para los comerciantes que desean un recibo de aspecto más agradable, o imprimir cupones e información de marketing, las impresoras térmicas pueden ser la elección correcta.
6. Servicios de valor añadido incluidos
Usted quiere tener más control desde su sistema de TPV sobre los servicios que antes se gestionaban a través de terceras empresas, como las encuestas, las promociones, los cupones e incluso la señalización digital. Servicios en la nube de Star se creó para ofrecer a los minoristas soluciones de compromiso con el cliente de última generación, transformando sus impresoras de recibos en dispositivos conectados a la nube. De este modo, los propietarios de negocios tienen un control total sobre el qué y el cómo de la comunicación con su base de clientes.
Los servicios de Star Cloud incluyen:
- Todos los recibos: una aplicación gratuita de recibos digitales basada en la nube que permite a los clientes almacenar y gestionar los recibos en sus dispositivos móviles
- PromoPRNT/Creador de la promoción: un sencillo creador de cupones que diseña promociones para los recibos
- PromoPRNT/scheduler: programar la duración de una campaña de cupones seleccionando una hora, una fecha y una impresora para cada cupón/promoción
- Encuestas a los clientes: una línea de comunicación directa con los clientes, impresa en el recibo, para obtener su opinión sobre el funcionamiento de su empresa y sus productos
Los empresarios que compran una nueva impresora de recibos no deben elegir una que esté obsoleta antes de sacarla de la caja. Busque una impresora de carga frontal para cambiar el papel con rapidez y una con innumerables opciones de conectividad que le proporcionen movilidad y flexibilidad. No deje que su impresora de recibos le limite: elija una que incluya servicios de valor añadido que le permitan controlar cómo y cuándo se comunica con los clientes.
