¿Sabías que sólo en Estados Unidos, casi 70% de los consumidores beben al menos dos tazas de café al día? Son muchos cafés que servir y aún más clientes a los que ofrecer una experiencia rápida y personalizada (y rentable). Por suerte, la gestión de todas esas compras con cafeína puede ser más fácil de lo que nunca pensó cuando elige el TPV para cafetería para sus necesidades.
Exploremos 5 razones por las que necesita un sistema TPV para cafeterías, y algunas características que debe buscar:
1. Capacitar al personal para mantener la línea de clientes en movimiento rápido
Al final del día, proporcionar a sus clientes lo que necesitan de manera oportuna hará que su negocio funcione. Para mantener la cola de clientes en movimiento de forma rápida y eficiente, asegúrese de seleccionar un sistema TPV para cafeterías con una interfaz fácil de usar que permita a sus baristas tomar los pedidos rápidamente y sin errores.
¿Qué aspecto tiene eso? Se parece a un sistema de punto de venta que acepta todo tipo de pagos (incluido el efectivo, los pagos por móvil, las tarjetas de crédito y débito, los puntos de recompensa, etc.).
Aunque la velocidad de cada transacción individual puede no parecer tan importante en los momentos en que el tráfico de personas en la tienda es bajo, la velocidad con la que el sistema de TPV de su cafetería procesa los pagos marca una gran diferencia durante las horas de mayor actividad.
2. Los clientes pueden personalizar su propia bebida
Vivimos en la época de "quiero un café helado pequeño, 2 bombas de sirope de caramelo sin azúcar, poco de leche de soja y un chupito doble". Así es, los clientes de hoy quieren las cosas a su manera, y no podemos culparlos. Lo que nosotros puede Sin embargo, la culpa es de haber malinterpretado esos pedidos, de haber desperdiciado el producto y de haber perdido el dinero y la paciencia de los clientes.
Pero no se preocupe: su cafetería POS puede ayudar con esos complicados pedidos personalizados. Si su aplicación de TPV tiene una función de modificación, como por ejemplo, Póster POS, tomar pedidos personalizados se convierte en algo fácil para sus baristas. Todos ganan: ofrezca a sus clientes sus bebidas favoritas sin retrasos y realice un seguimiento preciso del inventario en su TPV cuando los clientes pidan diferentes alternativas de leche y coberturas.
3. Saque el máximo partido a su TPV utilizando sus funciones de marketing
Una parte importante de la creación de clientes de cafeterías que vuelvan a por más es el marketing para ellos. Cuando se puede elegir entre una cafetería que tiene un cupón o una oferta especial, o una cafetería que solo tiene precios estándar, lo más probable es que el cliente elija la taza de café con descuento.
Cree la retención de clientes que tanto desea estableciendo una promoción única de hora feliz para cada día directamente en el sistema POS de su cafetería. Estas ofertas incorporadas permiten a sus baristas aplicar descuentos sin ninguna molestia adicional y pueden crear más ventas durante las horas tradicionalmente lentas. También puede informar a los clientes sobre sus ofertas especiales (y programas de fidelización, cuentas de redes sociales, etc.) mediante promocionándolos en su recibo.
4. Conozca y venda sus bebidas y postres más rentables
Sin un sistema de TPV para cafeterías repleto de funciones, puede ser difícil responder a preguntas como:
- ¿Cuál de mis productos tiene mayor margen de beneficio?
- ¿Cuál de mis artículos es el más caro de hacer?
- ¿Qué producto es el más popular? ¿Y durante qué días y horas?
Lo ha adivinado: puede utilizar su sistema de TPV para responder a todas estas preguntas y más. Los costes y los márgenes de los alimentos pueden calcularse automáticamente en su TPV, así como los datos de las ventas, lo que le permite comprender y analizar sus principales productos. Utilice estos valiosos datos para rotar los artículos de su menú en función de su rentabilidad y popularidad.
5. Almacena de forma segura los datos de tu empresa en la nube
Por último, pero no menos importante, mantenga todos esos datos seguros y a un solo clic de distancia eligiendo un sistema TPV para cafeterías basado en la nube. Se acabaron las preocupaciones de que sus datos se pierdan si su hardware se rompe. Y hay una ventaja añadida de trabajar en la nubeEl sistema de gestión de cafeterías: se convertirá en un gestor más flexible con acceso a su sistema de gestión de cafeterías desde cualquier ordenador y lugar del mundo.
