La impresora de recibos de Star Micronics se integra con el camión de comida Fatwood Barbeque para una dulce solución de punto de venta móvil

La impresora de recibos de Star Micronics se integra con el camión de comida Fatwood Barbeque para una dulce solución de punto de venta móvil

fatwood bbq estudio de caso 2

Compartir esta publicación

Barbacoa de leñaUn restaurante local en Alamogordo, NM con un restaurante de ladrillo y un camión de comida, ofrece a los clientes una experiencia única en la Base de la Fuerza Aérea Holloman con su clásica barbacoa. Son conocidos en toda el área local y siempre tienen gente que viene a comer.

Descargar el estudio de caso completo >

El desafío

El obstáculo al que se enfrentaba Fatwood BBQ era el constante cuello de botella de los clientes que se acercaban al camión para hacer sus pedidos. Al igual que muchos camiones de comida y otros establecimientos pequeños, el equipo de Fatwood transmitía los pedidos gritándose unos a otros, lo que complicaba la gestión de los pedidos a medida que aumentaba el volumen. Esto retrasaba todo lo demás, haciendo que los clientes tuvieran que esperar cada vez más tiempo. La dirección sabía que había que solucionar este problema antes de que agriara el sentimiento de los clientes.

Aumentar la eficiencia de los empleados y mantener la satisfacción de los clientes pasó rápidamente a ocupar el primer lugar de su lista. Necesitaban asegurarse de que el personal pudiera gestionar un gran número de pedidos de forma regular para seguir aumentando los ingresos.

"Soy un gran partidario de la rapidez y la eficacia en el negocio de la alimentación y eso es lo que quería para el punto de venta".

La solución

Addmi es un proveedor de soluciones de punto de venta y pedidos en línea cuyo objetivo es impulsar el éxito de las empresas con el apoyo de su tecnología. Al utilizar la solución de software de código QR de Addmi, los clientes pudieron realizar pedidos escaneando el código QR del camión, recibiendo textos de confirmación del pedido.

Integración de Star Micronics Impresora TSP143III con conexión USB a su iPad, Fatwood utiliza ahora el software de Addmi para recibir los pedidos QR directamente en su camión, eliminando las colas de espera. La conexión USB permite a Fatwood utilizar la impresora sin necesidad de conectividad a la red, lo que facilita las operaciones de un camión.

La instalación de la solución duró menos de 5 minutos y la formación sobre el sistema fue mínima gracias a la intuitiva interfaz del software de Addmi. Los clientes de Fatwood Barbeque pueden ahora...

Descubra cómo Star y Addmi ayudaron a Fatwood BBQ a alcanzar sus objetivos comerciales. Lea el resultado aquí:

Ponga sus pinzas en esta pareja ganadora: Software Addmi y Star's Impresora TSP143III

TSP143III
La impresora térmica TSP143III de Star Micronics, combinada con el software de TPV Addmi, es una solución muy atractiva.

Más para explorar

Reciba actualizaciones de productos y software directamente en su bandeja de entrada

Reciba nuestro boletín semanal No hacemos spam. Política de privacidad