Partenaires Star dans le secteur des technologies de l'information sont en forte position à l'horizon 2026. Qu'est-ce qui définira le succès des revendeurs à valeur ajoutée (VAR), des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et des fournisseurs de services gérés (MSP) dans le secteur des technologies de l'information au cours de l'année à venir ? L'augmentation des dépenses informatiques, la croissance des logiciels par abonnement et la demande croissante de solutions verticales sont autant de facteurs qui laissent présager l'une des années les plus fastes pour la filière informatique depuis dix ans.
Les macro-tendances sont positives. Gartner prévoit que les dépenses informatiques mondiales augmenteront de 9,8% à partir de 2025 pour atteindre $6,08 trillions en 2026. Le marché des services informatiques est également en pleine croissance, avec Grand View Research et un taux de croissance annuel moyen de 9,4% entre 2025 et 2026, pour atteindre $2,59 trillions. Pour les partenaires de la filière informatique, ces indicateurs suggèrent des opportunités durables plutôt qu'une reprise à court terme.
Table des matières
Qu'est-ce que le canal informatique en 2026 ?
Le réseau de distribution informatique, qui comprend les VAR, les ISV, les MSP et d'autres intégrateurs technologiques, est très différent de ce qu'il était il y a dix ans. Aujourd'hui, les partenaires du réseau informatique ne se contentent pas de vendre du matériel. Ils conçoivent, déploient et prennent en charge des écosystèmes technologiques complets qui combinent des logiciels, des intégrations et des services continus.
Ce modèle de distribution moderne est en parfaite adéquation avec le portefeuille de matériel, les technologies d'impression en nuage et l'écosystème de partenaires de Star Micronics. Un matériel fiable et prêt pour le cloud computing reste essentiel pour ces déploiements, en particulier dans les secteurs de la vente au détail et de la restauration, soins de santéet d'autres environnements multilocaux.
En 2026, les organisations de distribution informatique continueront à s'orienter vers les services récurrents, les déploiements basés sur le cloud et les marchés verticaux spécialisés. Selon la Retail Solutions Providers Association (RSPA) Étude sur les indicateurs clés de performance des canaux informatiques du commerce de détailLes VAR et les ISV ont rebondi après une année 2024 stagnante ou pire. Environ 80% du canal POS fait désormais état d'une croissance, dont 9,4% ont vu leur chiffre d'affaires augmenter de 40% ou plus. Ces tendances ouvrent la voie à une solide année à venir.
Principales prédictions pour le canal informatique en 2026
Sur la base des données du marché et des tendances en matière de performance des canaux, plusieurs thèmes définiront la réussite des partenaires des canaux informatiques en 2026 :
- Croissance continue des modèles de revenus récurrents basés sur les services
- Demande accrue de déploiements de matériel prêts pour l'informatique en nuage et sur plusieurs sites
- Expansion dans des secteurs verticaux réglementés et émergents tels que les soins de santé, le cannabis et l'hébergement des personnes âgées
- L'accent est mis sur la simplification de l'infrastructure tout en permettant de passer à l'échelle supérieure
Les partenaires qui peuvent fournir du matériel fiable tout en réduisant la complexité opérationnelle seront les mieux positionnés pour tirer parti de ces changements.
Plus d'informations sur l'étude sur les indicateurs clés de performance des canaux informatiques de la vente au détail
L'étude Retail IT Channel KPI Study de la RSPA s'est penchée sur l'état de la filière, en examinant les indicateurs clés de performance (KPI) que les partenaires de la filière informatique, y compris les VAR, les ISV et les autres fournisseurs de solutions, utilisent pour mesurer la santé de l'entreprise. L'un des indicateurs les plus révélateurs est le revenu par employé.
1. Augmentation du revenu par employé
Parmi les VAR et ISV membres de la RSPA, 38,1% déclarent $200K de revenus par employé, une référence de longue date pour une organisation saine à la fois dans le canal POS et le canal informatique plus large. Ce chiffre représente une augmentation de 5,6% par rapport à 2023 et une amélioration de 11,8% par rapport à 2022, ce qui indique une plus grande efficacité opérationnelle parmi les partenaires du canal informatique.
La RSPA considère cette amélioration comme la preuve que les partenaires de distribution informatique réussissent, même si la concurrence des fournisseurs financés par des sociétés de capital-risque continue de s'accroître. L'étude montre également que les VAR et les ISV sont de plus en plus efficaces lorsqu'il s'agit d'associer des services à forte valeur ajoutée à du matériel et des logiciels informatiques. Environ 55% des personnes interrogées déclarent que 10% à 29% de leurs revenus sont récurrents grâce aux services, tandis qu'environ 6% génèrent plus de 60% de revenus grâce aux services.
Les partenaires Star font partie des organisations de distribution POS qui bénéficient de ces tendances. En associant des services gérés à des offres groupées de matériel telles que l'impression, l'étiquetage, les kiosques et les périphériques POS connectés au cloud, ils sont bien placés pour répondre à l'évolution de la demande du marché et soutenir une croissance à long terme.
2. Des marges bénéficiaires presque record
Outre la croissance des revenus, le canal POS affiche une meilleure rentabilité. Seuls 1,2% des répondants à l'enquête RSPA ont déclaré une perte, tandis que 64,7% ont déclaré des marges bénéficiaires comprises entre 20% et 60% ou plus. Ces résultats indiquent que la chaîne est globalement plus saine et plus résistante.
3. Expansion vers de nouveaux marchés et de nouvelles niches
Un autre résultat important de l'étude est que les partenaires du réseau informatique se développent au-delà des marchés traditionnels de la vente au détail et de la restauration. Les personnes interrogées ont fait état d'une croissance dans des domaines tels que
- Vin, bière et spiritueux (44.1%)
- Épiceries ou restaurants ethniques (32.1%)
- Cannabis (19.1%)
- Jardin et pépinière (16.7%)
- Vente au détail de matériel (16.8%)
- Divertissement et loisirs (15.5%)
En outre, de nombreux VAR et ISV s'intéressent au secteur de la santé (14,3%), aux cabinets médicaux et aux résidences pour personnes âgées (13,1%), ainsi qu'aux organisations à but non lucratif (11,9%). Avec des portefeuilles de solutions plus larges, y compris du matériel prêt pour le cloud et des technologies d'impression de Star, les partenaires peuvent se développer en toute confiance dans ces secteurs verticaux.
4. Opportunités émergentes
Interrogés sur les opportunités émergentes, les partenaires de la filière informatique ont systématiquement mis en avant l'élargissement des profils de clientèle, l'expansion des comptes d'entreprise et la demande croissante de logiciels spécialisés, axés sur les marchés verticaux. Nombre d'entre eux ont également cité les progrès technologiques comme un moteur de croissance essentiel.
Alors que les clients finaux cherchent à fonctionner plus efficacement et à offrir de meilleures expériences, les partenaires du réseau informatique sont de plus en plus positionnés en tant que conseillers stratégiques. Simplifier l'infrastructure tout en permettant des déploiements multi-locaux basés sur le cloud devient un avantage concurrentiel déterminant.
Qu'est-ce qui fait la valeur d'un partenariat Star ?
Les partenariats permettent aux VAR, aux ISV et aux MSP de fournir les produits, les solutions et les services demandés par leurs marchés. Star Micronics soutient ses partenaires avec une gamme exceptionnelle de matériel, de technologies cloud et d'options de déploiement flexibles conçues pour les modèles commerciaux modernes des canaux informatiques.
> Le portefeuille de Star
Star Micronics offre l'un des meilleurs systèmes d'information de l'industrie. les portefeuilles les plus complets de POS et de matériel d'étiquetage, y compris des imprimantes de reçus, d'étiquettes et multifonctions, des tiroirs-caisses, des balances, des supports de tablettes et des scanners. Cette diversité permet aux VAR et aux ISV d'élaborer des solutions standardisées et évolutives pour le commerce de détail, la restauration et les marchés verticaux émergents.
Outre le matériel, Star propose des technologies et des services en nuage qui prennent en charge les modèles de déploiement modernes :
- CloudPRNT Suivant est la technologie d'impression en nuage de nouvelle génération de Star, intégrée aux imprimantes compatibles. Grâce à une communication basée sur MQTT, elle permet une impression directe vers le nuage rapide, fiable et évolutive pour les éditeurs de logiciels indépendants qui choisissent de gérer leur propre infrastructure en nuage.
- StarIO.Online est le service d'impression en nuage entièrement géré par Star. Il permet aux éditeurs de logiciels indépendants d'envoyer des travaux d'impression à des imprimantes compatibles avec CloudPRNT par le biais d'API REST, tandis que Star héberge et maintient l'infrastructure en nuage. StarIO.Online offre également une visibilité en temps réel de l'état des imprimantes et une configuration centralisée liée spécifiquement aux flux de travail d'impression en nuage, aidant les partenaires à réduire la complexité de l'infrastructure et à prendre en charge plus efficacement les déploiements multi-locaux.
- Services en nuage de Star Micronics (SMCS) comprend des outils et des API basés sur le cloud qui augmentent la valeur du matériel Star. SMCS fournit des API orientées vers les développeurs qui permettent aux éditeurs de logiciels indépendants de créer leurs propres tableaux de bord ou flux de travail pour la surveillance de l'état des imprimantes et la connectivité. Il comprend également des outils destinés aux utilisateurs finaux, tels que PromoPRNT et Label Builder, conçus pour aider les commerçants à gérer le contenu promotionnel et les conceptions d'étiquettes personnalisées.
Ensemble, ces options offrent aux VAR et aux ISV une grande flexibilité dans la manière dont ils conçoivent, déploient et prennent en charge les solutions d'impression basées sur le cloud à grande échelle.
> Solutions verticales spécifiques
Star prend en charge un un large éventail d'industriesStar propose des solutions d'accès à l'information pour les entreprises, avec du matériel conçu pour les environnements de vente au détail et de restauration, ainsi que pour les secteurs en croissance tels que les soins de santé, les cabinets médicaux, les résidences pour personnes âgées et les organisations à but non lucratif. L'équipe expérimentée de Star fournit l'expertise industrielle nécessaire pour aider les partenaires à se développer dans de nouveaux secteurs verticaux.
> Occasions de générer des revenus récurrents
Les VAR, les ISV et les MSP peuvent proposer des logiciels et des services autour de la technologie de Star pour créer des flux de revenus récurrents. En prenant en charge les offres " cloud-first " et les modèles SaaS (Software-as-a-Service), Star permet à ses partenaires de créer plus facilement des revenus prévisibles et évolutifs tout en réduisant la complexité de l'assistance à long terme.
Tirer le meilleur parti d'une année faste pour le secteur des technologies de l'information
En 2026, le canal informatique favorisera les partenaires qui simplifient l'infrastructure tout en permettant une mise à l'échelle. Star Micronics aide les VAR et les ISV à faire exactement cela, avec du matériel POS prêt pour le cloud et un service d'impression cloud entièrement géré qui supprime les frictions pour les partenaires et leurs clients finaux.
FAQ pour les VAR et les partenaires ISV
Quelles sont les tendances les plus importantes pour le canal informatique en 2026 ?
La croissance des plateformes basées sur le cloud, la spécialisation verticale et les déploiements de matériel évolutif façonneront le canal informatique en 2026. Les VAR et les ISV qui simplifient l'infrastructure et prennent en charge les environnements multi-locaux seront les mieux positionnés pour se développer.
Pourquoi les VAR et les ISV se développent-ils sur de nouveaux marchés verticaux ?
La pression concurrentielle et l'arrivée à maturité des marchés de la vente au détail et de la restauration incitent les partenaires de distribution à explorer les secteurs de la santé, du cannabis, des personnes âgées et de la vente au détail spécialisée. Ces secteurs exigent du matériel fiable et purpose ainsi que des solutions d'impression prêtes pour le cloud.
Comment Star Micronics accompagne-t-elle les VAR et les ISV dans leur montée en puissance ?
Star Micronics propose un large portefeuille de matériel POS et d'étiquetage, des technologies d'impression prêtes pour le cloud, ainsi qu'un écosystème de partenaires conçu pour prendre en charge les déploiements multi-locaux sans complexité inutile.
Quelle est la différence entre StarIO.Online et Star Micronics Cloud Services ?
StarIO.Online est le service d'impression en nuage entièrement géré par Star Micronics. Star héberge et maintient l'infrastructure en nuage, ce qui permet aux éditeurs de logiciels indépendants d'envoyer des travaux d'impression à des imprimantes compatibles avec CloudPRNT par le biais d'API REST sans avoir à gérer de serveurs ou d'intergiciels. StarIO.Online offre également une visibilité intégrée de l'état de l'imprimante et une configuration liée à l'impression en nuage via le tableau de bord géré par Star.
Services en nuage de Star Micronics (SMCS) fournit des API orientées vers les développeurs qui permettent aux éditeurs de logiciels indépendants de créer leurs propres tableaux de bord et outils pour le contrôle de l'état des imprimantes et les fonctions connexes au sein de leurs propres plates-formes. Le SMCS comprend également des outils en nuage destinés à l'utilisateur final, tels que PromoPRNT et Label Builder, qui sont conçus pour être utilisés par les commerçants et ne sont pas intégrés dans les plates-formes des éditeurs de logiciels indépendants.
Certains partenaires utilisent les deux : StarIO.Online pour décharger l'infrastructure d'impression en nuage, et les API de SMCS pour créer une surveillance ou des flux de travail personnalisés au-dessus de l'écosystème matériel de Star.
Les partenaires doivent-ils utiliser les services en nuage de Star pour travailler avec le matériel de Star ?
Les partenaires peuvent choisir l'architecture qui convient à leur activité. Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent gérer leur propre infrastructure en nuage à l'aide de la technologie CloudPRNT Suivant ou opter pour StarIO.Online, s'ils préfèrent un service d'impression en nuage entièrement géré et hébergé par Star.
