3 avantages de l'IdO et des appareils mobiles prêts pour le nuage

3 avantages de l'IdO et des appareils mobiles prêts pour le nuage

Partager ce message

Partager sur facebook
Partager sur linkedin
Partager sur twitter
Partager sur email

Les propriétaires d'entreprises peuvent monétiser les données IOT prêtes pour le cloud en les utilisant pour mieux comprendre les comportements de leurs clients et pour communiquer avec eux et les engager plus efficacement.

L'internet des objets (IoT) est un vaste réseau de dispositifs connectés dans l'environnement physique qui partagent des informations. Le site choses peuvent inclure des étiquettes RFID, une technologie de comptage du trafic client, des imprimantes, des systèmes de point de vente, signalisation numériqueet les appareils mobiles des clients. L'IoT et les appareils et capteurs mobiles collectent des quantités massives de données sur nos habitudes - les applications que nous utilisons le plus sur les smartphones, les divertissements que nous diffusons en continu, les marques de détail que nous préférons et les articles que nous achetons. Les propriétaires d'entreprises peuvent monétiser ces données en les utilisant pour mieux comprendre les comportements de leurs clients et pour communiquer avec et... les engager plus efficacement. Les détaillants peuvent également tirer parti de l'IdO pour améliorer les expériences d'achat en magasin.

Voici trois façons dont l'IdO et les appareils mobiles peuvent aider votre entreprise à exceller.

  1. Gestion des dispositifs. La technologie IoT peut aider à identifier un problème avant qu'il ne se manifeste. Avec des appareils qui ont la capacité de communiquer lorsqu'ils ont besoin d'être réparés, les acheteurs n'ont jamais à attendre qu'un vendeur trouve un appareil de remplacement. Les appareils IoT sont souvent capables de communiquer les problèmes avant qu'ils ne soient visibles pour l'utilisateur, ce qui permet de minimiser les temps d'arrêt.

Les appareils mobiles et IoT prêts pour le cloud peuvent également être gérés à distance. Les propriétaires ou les gestionnaires d'entreprise peuvent identifier ce qui pose problème et où il se situe tout en travaillant au magasin ou depuis leur domicile, un autre emplacement de magasin ou assis sur la plage via le tableau de bord du cloud. Les notifications d'état d'erreur peuvent vous indiquer en temps réel quel est le problème - si un couvercle d'imprimante ou un tiroir-caisse est resté ouvert ou si une imprimante n'a plus de papier ou est débranchée. Identifier et résoudre le problème immédiatement permet d'améliorer l'efficacité et d'augmenter la productivité, de sorte que vous ne perdez pas de temps à chercher le problème.

 

  1. Collecte des données. Les appareils IoT et mobiles peuvent collecter et stocker des informations importantes sur les clients. Un appareil prêt pour le cloud vous donne la possibilité de transformer les reçus d'achats en précieuses données de transaction numériques. Si vous n'avez pas le temps ou la main d'œuvre pour analyser les données des clients par vous-même, la facilitation des données permet aux détaillants d'envoyer les informations des reçus numériques à des partenaires ou des fournisseurs tiers qui peuvent offrir un large éventail de services d'analyse et d'engagement des acheteurs. Ces fournisseurs tiers peuvent gérer des programmes de fidélisation et informer les clients sur les nouveaux produits et les promotions. Grâce à ces services, les détaillants peuvent obtenir des informations inégalées sur les habitudes des acheteurs et les campagnes promotionnelles, y compris celles qui sont efficaces et celles qui n'ont pas d'écho, pour finalement augmenter le retour sur investissement.

 

  1. Utilisation des données. Les données collectées par les appareils IoT et mobiles et stockées dans le cloud peuvent être utilisées à d'autres fins, notamment pour la signalisation numérique. L'affichage numérique est une passerelle interactive qui permet à une entreprise de communiquer directement avec un consommateur, en l'engageant pendant qu'il est dans le magasin. L'affichage dynamique est facile à contrôler et peut être modifié rapidement, ce qui permet de l'intégrer dans pratiquement tous les environnements. Selon la configuration et le service que vous choisissez, vous pouvez stocker vos propres graphiques et mettre à jour l'affichage aussi souvent que vous le souhaitez. C'est particulièrement utile pendant la période des achats des fêtes, ou si vous souhaitez promouvoir les rabais et les ventes flash à certaines heures.

Les appareils mobiles et IoT prêts pour le cloud peuvent vous aider à obtenir des informations importantes sur votre entreprise, vos clients et vos opérations. Ils peuvent vous aider à identifier un problème matériel en magasin, même lorsque vous êtes hors site, et à collecter des données qui peuvent maintenir la pertinence des messages et des promotions. Évaluez comment votre entreprise collecte et exploite les données pour offrir de meilleures expériences en magasin. Faites-vous ce qu'il faut pour être compétitif ?

Plus à explorer

Recevez les mises à jour des produits et des logiciels directement dans votre boîte de réception.

Recevez notre lettre d'information hebdomadaire ! Nous ne faisons pas de spam. Politique de confidentialité