En intégrant ces 3 applications basées sur le cloud à votre point de vente de pizza, vous augmenterez vos bénéfices et ferez revenir vos clients.
Un système de point de vente peut contribuer à augmenter les ventes de votre pizzeria en rationalisant l'ensemble des opérations, de la commande à la livraison. Ce n'est un secret pour personne que les marges sur les pizzas sont très minces, alors tout ce que les propriétaires de pizzeria peuvent faire pour encourager les clients à revenir, comme la commande en ligne et un service plus rapide, contribuera à stimuler les ventes et à inciter les clients à revenir pour manger des pizzas chaudes et fraîches. Il y a 3 applications basées sur le cloud qui vont augmenter vos profits.
Vous pouvez améliorer votre système de point de vente avec plusieurs applications basées sur le cloud pour les commandes, les reçus et les applications de surveillance de la technologie qui vous alertent immédiatement en cas de problème. Si vous possédez déjà un système de point de vente et que vous souhaitez mettre à niveau une partie de la technologie mais que vous n'êtes pas prêt à débourser de l'argent pour une refonte technologique, il existe une solution. Voici les applications que vous devriez intégrer pour un service client plus rapide, des marges bénéficiaires plus élevées et un avantage sur la concurrence.
- Commande en ligne - Vous n'avez pas besoin de mettre à niveau votre matériel pour obtenir la commande en ligne. Votre imprimante Star doit s'intégrer à Star CloudPRNT, qui fait office de passerelle entre le module de commande et l'imprimante du magasin.
En moyenne, les commandes passées en ligne sont 25% plus élevées que les commandes passées par téléphone. Les dîneurs préfèrent commander en ligne, car ils peuvent passer leur commande sans que personne ne les attende, ce qui leur enlève la pression de se décider rapidement.
Une application basée sur le cloud permet également de réduire le nombre d'erreurs commises par un employé lorsqu'il prend une commande par téléphone et la saisit ensuite dans le système de point de vente. En transmettant les commandes directement au système, vous éliminez l'étape supplémentaire et la possibilité d'erreurs.
La commande en ligne signifie également que le personnel du restaurant peut consulter les rapports de vente et les informations sur le suivi des ingrédients en temps réel, ce qui permet d'éviter toute déception lorsqu'un client découvre que les produits qu'il a commandés ne sont pas disponibles.
- Reçus numériques - Le ticket de caisse est votre dernière chance de faire une bonne impression, alors ne la gâchez pas. Ces preuves d'achat en papier sont un outil important pour aider votre pizzeria à se démarquer de la concurrence, à renforcer la notoriété de la marque, à diffuser des informations sur les promotions, à émettre des coupons et à solliciter des commentaires. Les reçus peuvent être personnalisés pour inclure des informations sur le site web et les pages de médias sociaux, afin que les clients puissent rester en contact avec les nouveaux produits du menu ou envoyer une critique.
Les reçus numériques et les applications de commande en ligne peuvent vous aider à recueillir des données sur vos clients, qui peuvent être utilisées pour distribuer du matériel de marketing et des informations sur les nouvelles offres de menus et les promotions.
La technologie AllReceipts de Star Micronics est une application basée sur le cloud que les propriétaires de pizzeria peuvent télécharger pour imprimer des reçus directement à partir de leur module de commande en ligne. AllReceipts communique directement avec l'imprimante (aucun matériel supplémentaire n'est nécessaire), pour une intégration transparente dans votre système de commande en ligne.
- Gestion des dispositifs pour l'interne et la livraison - Une application de gestion des périphériques basée sur le cloud peut vous alerter sur un problème matériel avant qu'il ne se transforme en un problème plus important. L'outil de gestion des périphériques de Star Micronics vous donne un aperçu de votre base installée d'imprimantes, même celles qui se trouvent à différents endroits, sur un tableau de bord en ligne. C'est l'outil idéal pour la surveillance, la maintenance et la mise à jour de votre matériel d'impression de reçus, car le temps détourné de la cuisine ou du front-end pour dépanner vos imprimantes signifie un retard dans le service à la clientèle.
Trouver un système de commande en ligne qui s'intègre à votre logiciel de point de vente n'est pas toujours la meilleure solution. En réalité, ils s'accompagnent de nombreux défis qui pourraient nuire à votre entreprise et potentiellement endommager les relations avec les clients. De nombreux restaurateurs ont ont abandonné leurs solutions intégrées aux points de vente et se sont tournés vers des systèmes autonomes. Cependant, en utilisant une imprimante de reçus POS standard comme la TSP654IICLOUDPRNT de Star Micronics, vous avez maintenant la possibilité d'utiliser la même imprimante pour votre POS et votre système de commande en ligne tout en limitant votre coût de matériel !
Le secteur de la pizza peut être difficile, mais la bonne technologie peut vous permettre de rester en tête de la concurrence. Les propriétaires de pizzeria qui cherchent à ajouter une nouvelle technologie ne doivent pas mettre au rebut leur système de point de vente actuel : il existe une multitude d'applications basées sur le cloud que vous pouvez intégrer pour introduire la commande en ligne, la gestion des appareils et l'impression des reçus. Ces applications sont faciles à télécharger et à intégrer pour obtenir des résultats immédiats : des bénéfices plus élevés, un service client plus rapide et des clients satisfaits.
