Découvrez quatre façons de tirer le meilleur parti de votre borne de cinéma.
Les kiosques font partie intégrante de l'expérience cinématographique, en particulier pour les cinémas dont le personnel est réduit. Une borne peut être utilisée pour acheter des billets, récupérer des billets achetés en ligne et passer des commandes de boissons. Ces machines sont particulièrement importantes pour les cinéphiles qui arrivent au cinéma avec seulement quelques minutes à perdre - ils peuvent éviter la file d'attente pour acheter des billets ou des snacks et trouver une place dans la salle avant le début des avant-premières.
Mais ne nous croyez pas sur parole - les études de marché montrent que, lorsqu'ils ont le choix, les gens préfèrent en fait la voie du bricolage. Selon une étude publiée, 89 % des 1 000 personnes interrogées choisiraient "parfois" ou "toujours" une borne en libre-service plutôt qu'un service complet. Ces bornes sont généralement faciles à utiliser et font participer les spectateurs pendant le processus de commande.
A kiosque libre-service Ces bornes encouragent les commandes plus importantes en donnant aux clients plus de temps pour consulter le menu et découvrir de nouveaux articles qu'ils aimeraient essayer.
Votre borne de cinéma atteint-elle son plein potentiel ? Considérez ces quatre points :
1. Support pour imprimante thermique : Un kiosque de cinéma doit être équipé d'un système d'alimentation en eau de qualité. imprimante thermique. Le kiosque devra produire des billets de la manière la plus rapide possible, et une imprimante thermique peut le faire. L'imprimante doit également offrir un système sans bourrage. Le fait que les reçus soient coupés avant que le client ne reçoive le ticket empêche le kiosque de se bloquer.
2. Scanner de code-barres : Les cinémas proposent leurs propres programmes de fidélité, mais à quoi bon être membre si vous ne pouvez pas scanner votre carte au kiosque du cinéma ? Certains kiosques de cinéma s'activent par écran tactile ou par balayage de carte de crédit, tandis que d'autres nécessitent le balayage d'une carte de fidélité. Vos clients adorent les cadeaux et l'accumulation de points pour obtenir des billets de cinéma gratuits, alors ne les faites pas attendre dans la file d'attente pour obtenir leurs récompenses.
3. Haut-parleurs intégrés : Une borne de cinéma doit également comporter un ensemble de haut-parleurs intégrés pour guider les clients tout au long du processus d'achat et de paiement des billets. Ceci est particulièrement important pour les personnes qui ne sont pas familiarisées avec les bornes en libre-service et qui ont besoin d'être guidées, ainsi que pour les clients qui ont des problèmes de vue et ne peuvent pas lire l'écran clairement.
4. Acceptation des paiements par carte : Si vos lignes de service complet acceptent les paiements par carte de crédit, votre kiosque de cinéma doit également les accepter. Tout le monde n'a pas d'argent liquide sur soi, alors assurez-vous que votre kiosque est équipé d'un lecteur de cartes et d'une plateforme de traitement des paiements.
Les imprimantes de kiosques de Star Micronics offrent l'avantage supplémentaire de Star Cloud Services (SCS). Avec SCS, l'imprimante a beaucoup plus à offrir au vendeur et au consommateur. Engage Now est un service qui invite le consommateur à évaluer son expérience avec le kiosque. Les responsables ont également la possibilité de vérifier l'état de leur équipement pour s'assurer que tout fonctionne bien. Il y a encore un certain nombre d'outils disponibles lors de l'utilisation de Services en nuage de Star Micronics.
Les kiosques de cinéma sont la méthode préférée de commande, de retrait et de paiement des billets pour de nombreux spectateurs qui veulent contrôler le processus ou sauter la file d'attente parce qu'ils n'ont pas beaucoup de temps ou qu'ils ne veulent pas faire la queue. La commande d'en-cas et de boissons à la borne est un excellent moyen de générer des ventes supplémentaires, car les gens ont un peu plus de temps pour consulter le menu à leur propre rythme. Un kiosque en libre-service a un but très précis, alors assurez-vous qu'il est équipé des fonctions qui permettront aux gens de passer rapidement et de profiter du spectacle.
