Que vous soyez une PME ou un détaillant à grande surface, les fêtes de fin d'année peuvent représenter une période chargée et difficile pour les propriétaires, les exploitants et les employés des magasins de détail. Bien qu'il s'agisse d'un défi, la période des fêtes de fin d'année est aussi celle où les détaillants réalisent les meilleures ventes de l'année. Il est important de s'assurer que vous exploitez votre magasin de détail avec la plus grande efficacité et que vous maintenez un excellent service à la clientèle pendant cette saison chaotique. Star Cloud Services veut vous faciliter la tâche en offrant une solution transparente pour les reçus numériques et l'engagement des clients pour votre magasin de détail. Voici 4 façons dont les reçus numériques peuvent vous aider pendant la période des fêtes :
1. Créer des opportunités omnicanales
En offrant aux clients la possibilité de recevoir des reçus numériques grâce aux imprimantes de reçus Star, vous établissez un lien entre leur expérience d'achat en magasin et leur monde numérique. En utilisant les solutions de reçus numériques de Star Cloud Services, vous avez la possibilité d'offrir bien plus qu'un simple reçu numérique en utilisant la fonction Engage Now. Avec Engagez maintenant, vous vous engagez auprès de vos clients sur tous les canaux et offrez aux acheteurs un moyen facile d'accéder à votre site Web ou à vos pages de médias sociaux.
2. Promouvoir les ventes et les rabais saisonniers
La fonction Flip de Star Cloud Services est un autre excellent moyen de communiquer avec les acheteurs par le biais des reçus numériques. La plupart des applications de reçus numériques ne permettent au client que de stocker une copie numérique du reçu. avant de leur reçu. Avec Flip, les détaillants peuvent utiliser pleinement le arrière du côté du reçu pour les promotions et les coupons du magasin. C'est parfait pour les promotions des fêtes ! Alors que les acheteurs sont occupés à essayer de trouver les cadeaux de Noël parfaits pour leurs amis et leurs familles, les reçus numériques offrent un moyen rapide et pratique d'avoir déjà des réductions et des coupons directement sur leur smartphone. Plus besoin de passer en revue les promotions par courriel et les coupons postaux pour trouver une bonne affaire !
3. Plus de commodité pour les acheteurs
Si la période des fêtes de fin d'année est toujours la plus chargée pour les détaillants, l'après-fêtes tend à apporter un autre type de chaos : les retours. Une fois que les fêtes sont terminées et que tout le monde a fait le tri de ses cadeaux, il est temps de procéder aux retours et aux échanges. Plutôt que de compter sur les acheteurs pour conserver leurs reçus pendant les fêtes, proposez-leur plutôt des reçus numériques. Désormais, que ce soit le donneur ou le receveur du cadeau qui ait égaré le reçu, il y a toujours une copie sûre et sécurisée stockée sur le smartphone de l'acheteur dans l'application AllReceipts™.
4. Fidélisez vos clients après les fêtes de fin d'année
N'oublions pas la période qui suit les fêtes de fin d'année. Si les fêtes de fin d'année sont excellentes pour les détaillants en termes d'augmentation des ventes, il est tout de même important de maintenir les ventes pendant le reste de l'année. Restez pertinent pour vos clients ! Les solutions de reçus numériques de Star Cloud Services permettent aux détaillants de continuer à dialoguer avec leurs clients plusieurs mois après la transaction initiale.
Facilitez un peu plus la saison des fêtes cette année en utilisant Star Cloud Services pour offrir une solution facile de reçus numériques à vos clients.
Pour en savoir plus sur Star Cloud Services, rendez-vous sur www.starcloudservices.com.
