De nombreux médias ont écrit des articles sur des noms mal orthographiés et hilarants griffonnés sur des commandes de café. Bien qu'il puisse être amusant de lire qu'une personne a dit à un barman qu'elle s'appelait "Gunner" et qu'on lui a remis une tasse portant la mention "Goner", les étiquettes manuscrites peuvent causer des maux de tête importants aux employés des restaurants.
La commande en ligne/le ramassage est un segment en pleine expansion du secteur de la restauration. Il est donc important que les entreprises disposant de ces capacités s'assurent qu'elles le font bien. L'impression mobile d'étiquettes permet d'éliminer toute confusion lors de la préparation et du retrait des commandes, et d'accélérer le service à la clientèle en réduisant le temps nécessaire à un employé pour localiser une commande.
Voici quatre avantages à utiliser l'impression mobile d'étiquettes :
1. Précision de la commande. Une imprimante mobile permet de créer facilement des étiquettes de commande claires et faciles à lire pour les colis à emporter. Ainsi, il n'est plus nécessaire d'écrire sur chaque emballage ou de coller les reçus sur les boîtes pour que les employés sachent à quelle commande du client ils appartiennent. Les étiquettes imprimées réduisent également le nombre d'erreurs commises lors de la préparation de chaque commande et le temps passé à déchiffrer les noms écrits à la main lorsqu'un client vient chercher sa nourriture.
2. Service à la clientèle. L'impression mobile d'étiquettes permet de garantir aux clients un service rapide et efficace. Les commandes à emporter et en ligne peuvent être préparées rapidement et efficacement, et les aliments sont prêts en temps voulu. Lorsque les clients arrivent pour récupérer leur commande, les aliments et les boissons peuvent être localisés rapidement afin que les clients puissent rentrer chez eux pour déguster leur repas. Des étiquettes clairement imprimées éliminent la possibilité qu'un client reçoive la mauvaise commande ou qu'il manque des articles.
Star Micronics Label Solutions
Qu'il s'agisse d'imprimer des étiquettes de produits dans un entrepôt ou de fixer rapidement des étiquettes sans doublure sur des tasses à café dans un café, Star Micronics comprend que les solutions d'étiquetage ne sont pas " à taille unique ". Conçue en fonction de l'application et de l'utilisateur, Star Micronics propose des imprimantes d'étiquettes dotées de la technologie nécessaire au monde numérique et rapide d'aujourd'hui, ainsi que du papier pour étiquettes adapté à pratiquement tous les scénarios commerciaux.
3. L'image de marque. Le logo, l'adresse, le numéro de téléphone et le site Web de votre restaurant peuvent être ajoutés au modèle d'étiquette, afin que chaque étiquette soit une représentation cohérente de votre marque. Les commandes en ligne et les autres articles à emporter qui quittent le restaurant avec une étiquette personnalisée constituent une opportunité publicitaire qui peut contribuer à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les clients de votre établissement. Si les commandes à emporter ou les livraisons constituent un nouveau volet de votre activité, c'est un excellent moyen de faire savoir que vous proposez ce service.
4. Apparence professionnelle. Les étiquettes désordonnées et écrites à la main ne font pas bonne impression. Les emballages de plats à emporter imprimés avec le logo, les messages marketing et les coordonnées de votre restaurant donnent aux commandes un aspect professionnel. Le processus de commande en ligne et d'enlèvement en magasin sera impeccable et fluide, et l'expérience positive de vos clients les incitera à revenir.
Pour maximiser l'impact que les étiquettes imprimées peuvent avoir sur votre entreprise, vous devez utiliser la bonne technologie. La technologie de Star Micronics SM-L300 L'imprimante de reçus portable SM-L300, par exemple, prend en charge le papier de reçu thermique et le papier à étiquettes MAXStick avec ou sans doublure, ce qui en fait la solution d'impression d'étiquettes mobile parfaite pour les restaurants. La SM-L300 peut également servir d'imprimante d'étiquettes entièrement intégrée pour les magasins de détail, les restaurants, les services de livraison et les entrepôts.
L'impression mobile d'étiquettes peut aider les restaurateurs à accroître leur efficacité et leur précision, à améliorer le service à la clientèle et à s'assurer que les commandes sont préparées rapidement et correctement. Les étiquettes imprimées éliminent les erreurs commises lors de la préparation ou du ramassage en raison de reçus égarés ou de la mauvaise écriture d'un employé. Les clients apprécieront un service professionnel et une expérience rapide et de qualité, ce qui les incitera à revenir.
