Avec plus de 42 000 magasins d'alcool aux États-Unis, les propriétaires de magasins d'alcool doivent constamment trouver de nouveaux moyens de rester en tête. Cela peut être aussi simple que de passer à un système de point de vente à la place d'une vieille et encombrante caisse enregistreuse. L'installation d'un système de point de vente dans votre magasin d'alcool n'ouvre pas seulement des possibilités de fidélisation de la clientèle, mais elle peut aussi contribuer à la gestion globale de votre entreprise. Voici 5 des plus grands avantages qu'un système de point de vente peut apporter à votre magasin de spiritueux :
1. Transactions simples
Grâce à un système de point de vente facile à utiliser, les propriétaires et les exploitants de magasins d'alcool peuvent simplement entrer les prix basés sur les emballages individuels, les emballages multiples et les caisses afin d'enregistrer automatiquement la commande du client sans avoir à entrer manuellement les prix. Cela permet également aux employés d'inclure automatiquement des remises ou des coupons en fonction des articles vendus ou de la catégorie d'articles. Pour les articles non scannables, les utilisateurs peuvent créer des touches de sélection rapides et prédéfinies pour enregistrer les articles les plus populaires.
2. Gestion de l'inventaire
Les systèmes de point de vente permettent aux employés des magasins de spiritueux d'utiliser les fonctions de gestion des stocks sur un ou plusieurs sites, et offrent plusieurs méthodes pour ajouter, ajuster et compter les stocks. Imprimez des étiquettes à code-barres lorsque vous recevez un nouveau stock et laissez le système de point de vente suivre les ventes lorsque vous scannez ou saisissez des articles pour le passage en caisse, afin de savoir quand vous commencez à manquer d'articles spécifiques.
3. Planification des employés
Utilisez facilement votre système de point de vente pour suivre les heures d'arrivée et de départ des employés, ainsi que les ventes par département, magasin et diverses plages de dates et d'heures. Les propriétaires de magasins peuvent utiliser ces informations pour déterminer quels employés vendent le plus de produits et quels employés ont besoin de formation supplémentaire. Ces informations peuvent également être utilisées pour déterminer les moments où votre magasin est le plus fréquenté, afin de prévoir une caissière supplémentaire à ces moments-là et de maintenir les files d'attente.
4. Gérer les rapports
Grâce à un point de vente entièrement intégré, les propriétaires de magasins d'alcool peuvent facilement générer des rapports pour contrôler les remises et les remboursements, et suivre les ventes par article, marque, type ou date/heure d'achat. La direction du magasin peut également accéder instantanément, à partir de n'importe quel navigateur, à des rapports d'inventaire comprenant les ventes et les stocks actuels, ou à des rapports de réapprovisionnement pour maintenir des niveaux de stock statiques ou dynamiques.
5. La fidélisation des clients
En utilisant un système de point de vente dans votre magasin d'alcools, vous avez maintenant la possibilité de saisir des données importantes sur les clients et l'historique des achats. De nombreux systèmes de point de vente incluent des prix automatisés pour les clubs VIP afin de récompenser les clients fréquents, et offrent un CRM pour suivre l'historique des achats des clients et pour cibler les efforts de marketing.
En outre, les reçus numériques offrent un autre moyen de dialoguer avec les clients sur le point de vente. En adoptant une application de reçus numériques que vos clients peuvent utiliser, les propriétaires de magasins peuvent désormais offrir à leurs clients des remises et des promotions personnalisées par le biais du reçu lui-même. Découvrez comment offrir à vos clients des reçus numériques avec les imprimantes Star, à l'adresse suivante www.starcloudservices.com.
Faites de votre point de vente plus qu'un simple endroit où les clients peuvent effectuer une transaction, mais un outil permettant de fluidifier le flux de travail de votre entreprise, et une occasion de dialoguer avec les clients et de les fidéliser.
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