Bac'n Me Crazy améliore l'attente des clients avec Star Micronics et Wholly App

Bac'n Me Crazy améliore l'attente des clients avec Star Micronics et Wholly App

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Bac'n Me Crazy est un camion de restauration gastronomique basé à Charleston, en Caroline du Sud, qui se spécialise dans les plats hors du commun à base de bacon. Bac'n Me Crazy était l'un des nombreux food trucks de la région de Charleston qui cherchait un moyen d'aider ses clients à éviter le temps fou et imprévisible de la Caroline du Sud, et de créer un flux de travail plus fluide pour les employés. Wholly App et Star Micronics ont fait équipe pour fournir à Bac'n Me Crazy la solution idéale pour leur food truck.

Bac'n Me Crazy, l'un des food trucks les plus populaires de Charleston, SC, cherchait un moyen de faciliter les commandes non seulement pour les clients, mais aussi pour les employés. Le temps imprévisible de la côte est faisait que faire la queue devant un food truck en plein air était une perspective peu souhaitable pour les clients. Mettant toujours le client au premier plan, Bac'n Me Crazy a cherché une solution de commande en ligne auprès de Wholly App qui permettrait de rendre l'expérience de commande plus pratique pour les clients et de créer un flux de travail plus facile et plus fluide pour les employés.

En installant la solution de Wholly App avec l'imprimante TSP650IIBTi de Star et WebPRNT, Bac'n Me Crazy a pu non seulement créer une meilleure expérience de commande pour les clients, mais aussi améliorer le flux de travail quotidien global de son entreprise. Wholly App a pu créer une solution personnalisée pour Bac'n Me Crazy, permettant aux clients de commander depuis leur téléphone et de recevoir une alerte lorsque leur commande est prête. Lorsque le client passe sa commande, celle-ci est envoyée directement à l'imprimante Star en utilisant WebPRNT. WebPRNT élimine la nécessité d'installer des pilotes et permet d'imprimer à partir de l'application native de Wholly App, spécialement conçue pour Bac'n Me Crazy. La TSP650IIBTi de Star est suffisamment résistante pour supporter les heures de pointe et offre une mobilité optimale grâce à sa fonction Bluetooth, qui permet aux employés de déplacer l'imprimante dans le camion si nécessaire.

AR-160129982 "Cette solution a été un rêve devenu réalité pour nous". déclare Jason Broz, fondateur de Bac'n Me Crazy. "Wholly App et la solution de Star Micronics nous ont permis d'accroître notre activité et de faciliter la vie de nos clients, ce qui est vraiment la chose la plus importante pour nous."

"Lorsque nous avons développé cette application pour Bac'n Me Crazy et que nous avons réfléchi aux options d'impression, Star a été notre premier choix". déclare Mike Werner, fondateur de Wholly App. "La TSP650IIBTi avec WebPRNT nous a grandement facilité la tâche en nous offrant une solution mobile et durable, capable d'imprimer des commandes directement depuis l'application."

 

Téléchargez la success story complète ici : Star - Bac'n Me Crazy Étude de cas

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