En décembre 2012, Safeside Tactical a commencé par un petit magasin dans une communauté rurale de Virginie. Safeside Tactical est une entreprise familiale, sous licence fédérale, spécialisée dans la vente de vêtements, de munitions et d'armes à feu. Après des débuts modestes, Safeside Tactical a connu une croissance rapide, attirant chaque jour plus d'affaires, au point que les clients faisaient la queue devant les portes avant les heures d'ouverture. En raison de leur succès, ils ont déménagé dans un endroit plus grand pour répondre à la demande croissante.
En 2015, Safeside Tactical a été étendu à un deuxième site, composé de 65 employés. Cet emplacement a permis à l'entreprise d'offrir davantage, notamment une variété d'équipements et d'engins sportifs, des stands de tir en intérieur, du lancer de hache, des services de sécurité, et même des cours de formation aux armes à feu et à l'autodéfense. Safeside Tactical a également créé un site de commerce électronique pour maximiser la portée des clients et augmenter la rentabilité.
Le défi
Lorsque le deuxième site de Safeside Tactical a ouvert ses portes, l'entreprise a utilisé QuickBooks comme solution logicielle. Cependant, ils ont rapidement constaté que QuickBooks ne répondait pas à tous leurs besoins commerciaux. De ce fait, Safeside Tactical a dû utiliser plusieurs systèmes pour se conformer aux réglementations fédérales et nationales et pour assurer la comptabilité de base. Il était difficile de gérer les fonctions commerciales de base telles que les réservations en ligne, la programmation, l'inventaire, etc.
La solution
En quittant QuickBooks, Safeside Tactical a opté pour la solution suivante Logiciel de point de vente CelerantLa solution Celerant a été conçue pour être utilisée dans le cadre d'un partenariat avec Star Micronics, en l'associant à l'imprimante de reçus TSP143III de Star Micronics. Contrairement à QuickBooks, la solution personnalisée de Celerant a permis à Safeside Tactical de gérer toutes les fonctions commerciales à partir d'un seul système cohérent.
Des fonctions telles que la gestion de la base de données clients, les autorisations de retour, les transferts à l'intérieur du magasin et le commerce électronique avec des options d'enlèvement en magasin sont devenues un jeu d'enfant avec Celerant. Grâce à leur nouvelle solution logicielle, Safeside Tactical pouvait même mettre à jour automatiquement les règles d'occupation de COVID sur le site Web.
Équipé de Logiciel PromoPRNTle Imprimante de reçus Star Micronics TSP143III a permis à Safeside Tactical de créer des coupons et des offres spéciales tout au long de l'année, une option particulièrement intéressante pendant la période des fêtes. PromoPRNT a également donné à Safeside Tactical la possibilité d'annoncer des événements spéciaux, tels que des séminaires juridiques, auxquels ses clients pouvaient assister.
Grâce à PromoPRNT, Safeside Tactical a personnalisé les promotions sur les reçus en incluant des publicités pour le magasin de détail à l'intention de ceux qui visitent le champ de tir et des publicités pour le champ de tir à l'intention de ceux qui font leurs achats dans le magasin de détail. Cela a permis d'accroître la notoriété des deux sites et de maximiser la rentabilité.
Les résultats
Les principaux avantages de la migration de Safeside Tactical vers les imprimantes Celerant et Star Micronics sont une compatibilité et une fiabilité accrues.
Safeside Tactical a également bénéficié de la fonction de gestion à distance de PromoPRNT. Grâce à la possibilité de gérer toutes les imprimantes à partir d'un seul tableau de bord, le personnel n'a pas eu à se soucier d'oublier de modifier les images ou les promotions. Grâce à PromoPRNT, Safeside Tactical a pu inclure en toute confiance des promotions datées et sensibles au facteur temps.
En tant qu'entreprise proposant plusieurs champs de tir et des magasins de vente au détail en brique et mortier, Safeside Tactical a fait l'expérience d'une gestion de détail simple grâce au logiciel inclusif de Celerant. L'offre groupée d'imprimantes de reçus Star et du logiciel Celerant a également permis à Safeside Tactical de déployer des cartes de passage imprimées jetables au sein de COVID afin d'éviter que plusieurs clients ne réutilisent la même carte de passage.
Dans l'ensemble, l'excellente combinaison du logiciel Celerant POS et des imprimantes TSP143III de Star Micronics a fourni à Safeside Tactical une solution qui l'a servi d'une manière que QuickBooks seul ne pouvait pas. Grâce à la possibilité de gérer plusieurs vitrines, de créer des promotions pour augmenter les revenus et d'exécuter les fonctions commerciales nécessaires avec facilité, Safeside Tactical a décuplé ses opérations commerciales.
Recommandé par Star : TSP143III avec PromoPRNT est la solution idéale.
