Cette année, il semble que le Prime Day d'Amazon ait renvoyé les parents et les enfants à l'école avec des offres spéciales de rentrée scolaire anticipées. Selon Deloitte, les parents devraient dépenser $510 par ménage pendant les achats de rentrée scolaire et la plupart se feront en magasin, rapporte CNBC.
Quelle est l'ampleur de la saison de vente au détail ? Plus importante que vous ne le pensez. La rentrée des classes se déroule désormais entre juillet et septembre, période durant laquelle les ménages américains devraient dépenser $27,6 milliards. Cela signifie qu'elle se classe deuxième après les achats des fêtes de fin d'année.
Selon Daphne Howland de Retail Dive, il s'avère que la plupart des parents et des enfants redouter ce genre d'achats. La plupart des parents (75%) et des adolescents (73%) américains déclarent que les achats de la rentrée scolaire sont source de tension, notamment en ce qui concerne le choix des marques à acheter. Comme on pouvait s'y attendre, la moitié des parents trouvent que les achats de vêtements et de chaussures sont particulièrement problématiques, tandis que 30% des adolescents redoutent le plus les achats de fournitures scolaires.
C'est là que les achats dans les magasins de bricolage et de mortier sont les plus intéressants, puisque plus de 50% de l'argent sera dépensé dans les centres commerciaux et chez les détaillants traditionnels de bricolage et de mortier, soit plus du double du montant que les parents s'attendent à dépenser en ligne. De nombreuses PME locales participent également à l'événement.
Conseils de marketing pour la rentrée des classes à l'intention des PME
En ce qui concerne les conseils de marketing pour les petites entreprises, le leader des points de vente Vend et Shopify ont d'excellentes suggestions. La plus grande partie de cette somme sera dépensée pour des vêtements, des appareils électroniques, des chaussures et des fournitures scolaires, dans cet ordre.
La National Retail Federation a analysé cette vente saisonnière en détail. Les dépenses totales pour la rentrée des classes ont augmenté de 55% au cours des dix dernières années. Pour les étudiants de la GenZ, le montant dépensé passe à une moyenne de $942.17 chacun.
Que peuvent donc faire les PME pour être compétitives dans cette incroyable opportunité d'augmenter les ventes au détail ? Les vêtements et l'habillement, ainsi que les chaussures, sont de bons secteurs verticaux qui pourraient connaître une croissance dans ce domaine.
Bizarrement, la chaîne de magasins qui connaît la croissance la plus rapide en Amérique est en fait un détaillant discount irlandais dont vous n'avez jamais entendu parler, appelé Primemark. La chaîne européenne de vêtements à bas prix fait sa place sur le sol américain et prévoit de se développer rapidement. Selon un rapport du magazine Stores de la National Retail Federation, qui s'est appuyé sur les données de vente de Kantar Consulting, elle est devenue le détaillant qui connaît la plus forte croissance aux États-Unis.
Selon Francesca Nicasio, rédactrice en chef du marketing de contenu chez Vend, voici quelques moyens pour les détaillants de suivre le rythme :
1. Synchroniser la promotion du marketing avec les tendances les plus récentes
- Concentrez-vous sur les tendances de la génération Z pour susciter l'adhésion et augmenter la demande.
- Commencez par les bons produits qui ont le plus de chances de se vendre pendant cette saison.
- Présenter la marchandise dans des scénarios d'école pour augmenter la première impression.
2. Rendre les campagnes plus conviviales pour les enfants et les étudiants.
- Basez vos promotions sur des enquêtes menées auprès des enfants et des adolescents de votre région.
- Faites en sorte que les enfants et la génération Z s'impliquent le plus possible dans les campagnes et concours UGC.
- Créez des promotions qui sont faites par les GenZ pour les GenZ. Target a même demandé à des enfants d'écrire et de produire des promotions et cela leur a bien réussi.
Shopify identifie également l'habillement comme le principal secteur vertical dans lequel les PME peuvent se lancer. Selon l'enquête du NRF, les acheteurs de la rentrée des classes qui se rendent à l'école primaire et secondaire prévoient de dépenser le plus en vêtements ($236.90). C'est un bon éventail d'articles d'habillement.
3. Exploiter les médias sociaux différemment pour cibler les GenZ par rapport aux Millennials
Les marques de détail et les spécialistes du marketing doivent comprendre que les GenZ sont plus natifs de la vidéo et ont une capacité d'attention plus faible que les Millennials. Shopify recommande donc les stratégies suivantes :
- Générer du buzz grâce à des cadeaux publicitaires
- Partenariat avec les influenceurs de la génération Z
- Les détaillants doivent tirer parti du mobile pour mieux atteindre la génération Z
- Se concentrer sur les secteurs verticaux de l'habillement en vogue, tels que les vêtements de sport et les chaussures.
4. Exploiter les articles de niche pour en faire des produits incontournables
Le sentiment des consommateurs étant élevé, les PME peuvent également tirer parti d'articles de niche dont la génération Z n'a peut-être pas besoin mais qu'elle désire. Shopify suggère que pour les GenZ en âge d'aller à l'université, ces articles pourraient être :
- Des pièces multifonctionnelles pour les dortoirs
- Articles de soins personnels et de toilettage
- Le "thème du marbre" sur le mobilier des dortoirs, comme les oreillers et les couvertures.
- Bouteilles d'eau fantaisie et fournitures pour trousse à crayons
Quelle que soit votre stratégie depuis juin, il ne vous reste plus que quelques jours pour faire en sorte que 2018 soit votre meilleure rentrée des classes. C'est une grande année pour les ventes au détail dans ce segment.
Avec une économie qui se porte bien, cette année, la rentrée des classes signifie le retour au shopping et cette tendance "old school" coïncide avec la réputation de la GenZ d'aimer le shopping physique. Les GenZ sont plus nombreux que les Millennials et leur impact sur les dépenses familiales est considérable. Comme ils sont plus nombreux à entrer dans la vingtaine, le secteur de l'habillement est une bonne opportunité entre de bonnes mains.
