Depuis le début de la pandémie, les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les fournisseurs de technologie (ISV, ISO) dans le domaine des points de vente ont traversé l'un des environnements macroéconomiques les plus gratifiants et les plus difficiles de leur vie. Les coûts et la demande sont en hausse, l'offre est en baisse et l'incertitude semble être la seule constante. Parfois, nous pouvons être trop pris dans les détails et oublier la situation dans son ensemble.
Chez Star Micronics, notre équipe de direction est toujours à l'écoute. Nous voulons comprendre les défis auxquels nos partenaires de distribution sont confrontés afin de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour les atténuer. Star travaille sans relâche dans les coulisses tout au long de ces épreuves pour aider nos partenaires de distribution dévoués à atteindre leurs objectifs. Nous pensons que lorsque nous travaillons ensemble, il n'y a rien que nous ne puissions surmonter.
Récemment, je me suis entretenu avec Mike Hanson, vice-président exécutif de Star Micronics America, pour connaître son point de vue sur l'horizon de l'industrie à partir de maintenant.
Dans quels domaines Star Micronics investit-elle pour aider ses partenaires de distribution à réussir ?
Star Micronics a investi dans plusieurs domaines pour aider ses partenaires de distribution à réussir. Conformément à notre décret "Always Leading, Always Innovating", il s'agit notamment de diversifier et d'étendre nos offres de produits et de renforcer les opérations de notre chaîne d'approvisionnement et de nos sources d'approvisionnement.
Pour commencer, nous avons récemment lancé la nouvelle Imprimante TSP143IV. Il est doté de l'accessoire Android Open Accessory (AOA) qui permet l'alimentation et la communication sur une seule connexion filaire pour Android, ce qui est très utilisé dans l'industrie actuellement. La présence de l'AOA complète notre offre de produits câblés. SteadyLAN la technologie d'alimentation et de communication pour les appareils iOS. Nous avons également repensé la conception de notre mPOP, passant d'un MFI Bluetooth sans fil à un MFI USB-C câblé, ce qui nous a permis de commercialiser davantage de produits plus rapidement.
En ce qui concerne les opérations de notre chaîne d'approvisionnement et l'approvisionnement, Star a connu une demande sans précédent pour nos produits grâce au succès de nos partenaires. À l'échelle mondiale, Star a fait preuve de stratégie en assurant la transition et la diversification de ses lignes de production afin d'incorporer des régions supplémentaires en dehors de notre équipe traditionnelle, ce qui nous a permis d'accroître la capacité de fabrication de manière agressive. Star s'est vigoureusement approvisionnée en composants auprès de fournisseurs mondiaux disponibles afin de surmonter les limitations continues de l'approvisionnement en semi-conducteurs.
Comment la gamme de produits de Star évolue-t-elle pour répondre aux besoins des partenaires de distribution d'aujourd'hui ?
Cette année, Star s'engage à fournir à ses partenaires de distribution une suite complète de solutions pour alimenter leurs espaces de travail. Grâce à des relations solides avec nos partenaires, nous avons développé des produits complémentaires qui s'appuient sur nos outils d'intégration logicielle avancés pour fournir une solution matérielle complète.
La suite de solutions Star est un réseau cohésif et connecté de produits qui fonctionnent ensemble pour fournir des solutions fiables et faciles à utiliser qui prennent en charge divers secteurs. Les revendeurs, détaillants et partenaires de distribution disposent ainsi de produits offrant des années d'utilisation et d'assistance de la part d'un seul et même fournisseur. La suite Star permet aux revendeurs d'acheter des imprimantes et des périphériques connexes (tels que des imprimantes de bureau). échelles, scanners de codes-barres, tiroirs-caissesetc.) en un seul endroit. La réduction du nombre de fournisseurs à gérer facilite la tâche des partenaires de distribution.
Quels sont les nouveaux programmes et services proposés par Star qui peuvent bénéficier aux partenaires de distribution ?
Star a la chance de pouvoir compter sur le meilleur groupe de partenaires de distribution dévoués du secteur, qui ont vraiment brillé lors des récents défis de la chaîne d'approvisionnement pour répondre aux besoins des revendeurs. Afin de soutenir ces incroyables partenaires de distribution, nous avons mis en place notre programme de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Programme de partenariat Empower. L'introduction de l'Empower Program a réussi à rétablir la valeur et la parité des prix pour nos revendeurs.
L'année dernière, nous avons amélioré le programme en y ajoutant des avantages de fidélité. Ces avantages récompensent les revendeurs qui fournissent une variété de produits de la suite de solutions Star. Nous reconnaissons la valeur à long terme de chaque revendeur offrant notre suite complète, comme nos imprimantes, tiroirs-caisses, scanners, balances, stands, papieret d'autres produits Star. Par conséquent, les revendeurs de la gamme complète de solutions sont récompensés au même niveau qu'un revendeur de gros volumes qui ne vendrait que des imprimantes Star.
À l'aube de la seconde moitié de 2022, y a-t-il un conseil ou un aperçu que Star peut donner aux partenaires de distribution ?
À mesure que nous avançons dans la seconde moitié de 2022 et au-delà, nous constatons certaines améliorations dans la disponibilité des semi-conducteurs et des composants. Progressivement, cela permettra de récupérer les pénuries de produits, ce qui est une bonne nouvelle pour tous.
À l'inverse, la situation macroéconomique est instable, car nous ressentons l'impact de l'inflation, des prix élevés du pétrole et des troubles mondiaux. Il est difficile de voir quand les coûts de la logistique, des composants et de la fabrication se stabiliseront, ce qui rend difficile d'imaginer quand les prix pré-pandémiques reviendront.
Nous voulons que chaque partenaire de distribution sache que Star travaille dur en coulisses pour réduire les coûts de transport tout en mettant en œuvre de nouvelles solutions logicielles pour améliorer la précision et la visibilité de la disponibilité des produits. Nous développons également nos ressources pour soutenir nos partenaires de toutes les manières possibles.
Prenez le temps de vous informer sur les nombreuses nouvelles solutions Star vient de lancer, et nous attendons avec impatience d'autres produits et services "Always Leading, Always Innovating" qui aideront nos partenaires à continuer à prospérer.
Les dernières solutions de Star
TSP143IV
Cette solution d'impression à l'épreuve du temps offre une flexibilité de connexion maximale grâce à des fonctionnalités supplémentaires telles que la prise en charge du protocole Android Open Accessory (AOA) et une double interface USB/LAN (TSP143IVUE) ou une fonctionnalité WLAN avec une connexion sans fil à double bande (TSP143IVUW).
mC-Print21W & 31W
Notre ultime 2″ mC-Print21W et 3″ mC-Print31W sont désormais disponibles avec la fonction WiFi. Que vous ayez besoin d'utiliser une bande passante de 2,4GHz ou de 5GHz, ces technologies élégantes et peu encombrantes permettent à votre entreprise de rester connectée.
Scanners de codes à barres 1D/2D
La gamme de scanners haut de gamme conformes à la norme IP de Star comprend un scanner de bureau, un scanner portable et un scanner de poche. scanner portatif sans filAinsi, quelle que soit la manière dont vous devez effectuer votre travail, vous êtes sûr d'être rapide et fiable. Trouvez le modèle idéal pour votre entreprise.
Supports pour tablettes mUnite
Star Micronics est fière d'offrir à la fois la fonction et le style avec ses supports, kiosques et montages de solutions d'affichage de tablettes mUnite. Construits pour accompagner une vaste gamme de Imprimantes, tiroirs-caisses, échelleset périphériquesCes supports modernes, entièrement en acier, unifient votre point de vente tout en protégeant vos objets de valeur.
Balances mG-T POS
La nouvelle gamme de trois balances certifiées NTEP et Mesures Canada de Star est prête pour le commerce et facile à installer, se connectant à votre système POS via une connectivité Bluetooth ou série. De plus, elles s'intègrent facilement au Star SDK, ce qui vous permet de retourner faire ce que vous faites le mieux.
Services en nuage de Star Micronics
En connectant les imprimantes Star aux services en nuage, Star a créé une plate-forme pratique et conviviale pour les développeurs, qui permet d'obtenir des systèmes plus efficaces, connectés et intelligents. Pour les propriétaires d'entreprises comme pour les fournisseurs de technologies, les services en nuage de Star peuvent être utilisés pour gestion des dispositifs, personnalisation des reçuset l'accès aux données dans le nuage.
SK1-311 SK
Cette imprimante kiosque d'étiquettes linerless 3″ est compacte et légère, idéale pour les industries de l'alimentation et du voyage ou toute application en libre-service. Les étiquettes linerless sont une alternative aux étiquettes doublées de silicone ou au ruban adhésif et sont plus écologiques avec moins de déchets.
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