Nous sommes tous très conscients de l'impact que le COVID-19 (coronavirus) a au niveau mondial et sur d'innombrables entreprises et particuliers. Les détaillants étant contraints de fermer boutique (physiquement), quel est le meilleur plan d'action pour réussir tout en maintenant la sécurité publique ?
Dans cet article de blog, nous verrons comment la situation du COVID-19 se déroule en plusieurs phases, et quelles mesures vous pouvez prendre à chaque étape pour assurer la survie de votre entreprise, tout en veillant à la sécurité et à la santé de toutes les personnes concernées. Star est fière de s'associer à VendeurVend est un fournisseur de logiciels de gestion de points de vente et de commerce de détail basés sur le cloud qui permet aux petites entreprises de faire des affaires en magasin, en ligne et via des appareils mobiles. En tant que leader d'opinion dans le domaine de la vente au détail, Vend a créé un système de gestion des points de vente et de gestion de l'information. plan d'action multi-phase pour les détaillants, que vous pouvez trouver ci-dessous :
Comme vous pouvez le constater, ce plan comprend l'impact commercial auquel il faut s'attendre à chaque étape de la crise COVID-19, ainsi que des conseils de préparation pour l'étape dans laquelle vous vous trouvez afin de garantir le meilleur résultat possible pour votre entreprise.
Alors que la phase 1 (ouverture prudente des commerces) et la phase 2 (préparation à la distanciation sociale) sont passées, l'article de blog d'aujourd'hui se concentre sur la manière dont les détaillants peuvent réussir en toute sécurité pendant le pic du COVID-19, et sur les meilleures pratiques pour rouvrir les commerces une fois la crise passée. Lisez la suite pour trouver des idées pour votre propre plan d'action.
Ce que les détaillants peuvent faire pendant le pic du COVID-19
L'apogée de COVID-19 est sans aucun doute éprouvante pour les nerfs, tant sur le plan personnel que professionnel. Cependant, il est important d'essayer de rester positif et de garder les yeux sur l'avenir. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour améliorer votre entreprise dès maintenant, et pour vous préparer au moment où il sera temps de rouvrir votre boutique.
- Optimisez votre boutique en ligne : En ce moment, votre boutique est idéalement entièrement en ligne. C'est le moment idéal pour examiner en profondeur votre stratégie de commerce électronique et apporter les modifications nécessaires à votre site Web. Cliquez ici pour découvrir des conseils de vente en ligne.
- Promotions réfléchies: La clé pour naviguer dans la situation actuelle est d'être réfléchi et de bon goût. Vous pouvez toujours promouvoir les articles de votre magasin, mais assurez-vous de le faire d'une manière compatissante qui montre que vous êtes conscient de la crise actuelle. Vous pouvez par exemple promouvoir des cartes-cadeaux pour inciter vos clients à revenir en toute sécurité au magasin et leur donner une raison d'attendre avec impatience une période qui peut être sombre. Une autre idée est d'organiser une vente flash en ligne contenant des articles qui pourraient donner à vos clients un peu de joie chez eux.
- Communiquez toujours: Pendant le pic de la pandémie, veillez à maintenir une forte présence numérique, non seulement par le biais de votre site Web et de votre boutique en ligne, mais aussi par les médias sociaux et le marketing par courriel. Vos clients ne peuvent pas visiter votre magasin en personne, mais une communication régulière appropriée peut apporter un certain soulagement et une distraction pendant une période difficile pour de nombreuses personnes. C'est aussi un bon moyen de tenir vos clients au courant de la situation actuelle de votre entreprise et de leur faire savoir ce que vous faites pour non seulement survivre à cette crise, mais aussi pour peut-être redonner à la communauté également.
Entretien ménager: Il n'y a pas de meilleur moment pour faire le ménage et rattraper toutes ces idées que vous avez depuis des mois (ou des années) que lorsque vos portes sont fermées. Occupez-vous de l'inventaire, du merchandising et de la désinfection. Si vous avez envisagé de mettre à niveau votre système de point de vente, c'est le moment de faire vos recherches et de choisir un système qui offre toutes les fonctions dont votre entreprise a besoin, maintenant et à l'avenir. Imprimante thermique de reçus Star mC-Print3La mC-Print3, dont le design est non seulement élégant, mais qui offre des possibilités d'impression en magasin, de commerce électronique et de promotion. La mC-Print3 peut imprimer promotions personnalisées à la réceptionElle est dotée d'une connectivité Bluetooth, USB, Lightning, LAN et de la commande en ligne CloudPRNT. Conçue pour les solutions modernes de point de vente sur tablette, la mC-Print3 présente également les caractéristiques suivantes SteadyLAN qui fournit un service Ethernet câblé et une alimentation aux appareils iOS, Android et Windows, éliminant ainsi le souci des connexions Wi-Fi instables. Et le meilleur ? La mC-Print3 fonctionne avec les principaux fournisseurs de logiciels de point de vente du secteur, notamment Vend, qui propose aux détaillants une offre à durée limitée comprenant deux mois gratuits de logiciel, ainsi que trois mois gratuits d'outils de commerce électronique et de programme de fidélité avancé. Cliquez ici pour en savoir plus.
Entretien ménager: Il n'y a pas de meilleur moment pour faire le ménage et rattraper toutes ces idées que vous avez depuis des mois (ou des années) que lorsque vos portes sont fermées. Occupez-vous de l'inventaire, du merchandising et de la désinfection. Si vous avez envisagé de mettre à niveau votre système de point de vente, c'est le moment de faire vos recherches et de choisir un système qui offre toutes les fonctions dont votre entreprise a besoin, maintenant et à l'avenir. 
