Le mois dernier, nous avons eu le plaisir de visiter le site ensoleillé de l'Institut de l'environnement et de la santé. Scottsdale, Arizona pour assister à un Formation Dale Carnegie qui nous a enseigné certains des meilleurs trucs et astuces pour vendre mPOS sur le marché d'aujourd'hui. Comme nous le savons tous, les technologies sont en constante évolution et il est bon de rafraîchir ses compétences afin de donner le meilleur de soi-même et d'offrir le meilleur à ses clients. Bien que nous fabriquions des solutions de point de vente, nous avons retenu trois éléments clés de la formation Dale Carnegie qui sont également pertinents pour les fournisseurs de logiciels indépendants, les revendeurs et les PME. Lisez ce qui suit pour obtenir quelques bons conseils commerciaux, quel que soit votre secteur d'activité.
1. Ne vous contentez pas d'entendre - écoutez
Notre premier conseil semble facile, mais il est souvent négligé. Lorsque vous vous adressez à vos collègues et à vos clients (ainsi qu'à vos amis et à vos proches), ne vous contentez pas d'écouter ce qu'ils disent... écoutez vraiment. Le fait de prêter attention et d'écouter réellement ce que l'autre personne dit améliorera non seulement votre relation, mais vous aidera également à mieux vous souvenir de la conversation.
2. Mélangez le tout
Il est facile de se sentir dépassé quand on a beaucoup de choses à faire. Pour éviter que les choses ne vous échappent, mélangez vos tâches ! Classez votre liste de tâches en fonction de ce qui s'est déjà produit et sur lequel vous devez travailler (répondre à d'anciens courriels), des éléments qui surgissent dans le présent (un rapport à rendre aujourd'hui) et de ce que vous devez faire dans le futur (rédiger un brouillon à rendre la semaine prochaine). Ensuite, choisissez une tâche pour commencer, et travaillez une par une en alternant le type de tâche au fur et à mesure. Cela vous aidera à garder une variété de tâches au premier plan de votre esprit.
3. Choisir la bonne attitude
Enfin et surtout, c'est une bonne leçon pour développer une perspective saine et productive. Par Dale Carnegie:
"Ce n'est pas ce que vous avez, qui vous êtes, où vous êtes, ou ce que vous faites qui vous rend heureux ou malheureux. C'est ce que vous en pensez. Deux personnes peuvent se trouver au même endroit, faire la même chose ; toutes deux peuvent avoir à peu près la même quantité d'argent et de prestige - et pourtant l'une peut être malheureuse et l'autre heureuse. Pourquoi ? À cause d'attitudes mentales différentes."
Merci encore, Dale Carnegie de l'Arizona, de nous recevoir et de nous enseigner vos méthodes !
