Comment planifier le déploiement d'un système d'encaissement sans effort ?

Comment planifier le déploiement d'un système d'encaissement sans effort ?

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De nos jours, alors que l'état des affaires et le monde en général s'accompagnent de beaucoup d'incertitudes, une chose qui est sûre d'être une constante dans le futur est le point de vente mobile (mPOS). De nombreux propriétaires d'entreprises peuvent avoir des temps d'arrêt et il est naturel pour eux de prévoir la réouverture de leurs portes. Un point de vente moderne et prêt pour l'avenir peut faire partie de ces plans.

Vous pouvez aider vos clients à démarrer sur les chapeaux de roue en ayant une bonne connaissance de ce qu'il faut faire pour planifier un déploiement de point de vente sans effort. Chaque entreprise a des besoins spécifiques, et le point de vente n'est certainement pas une solution universelle, mais dans l'article du blog d'aujourd'hui, nous allons explorer les principes fondamentaux pour offrir à vos clients une solution qui fonctionnera pour eux à l'avenir.

Déploiement des points de vente - Étape 1 : la viande et les pommes de terre

Tout d'abord, vous devez vous pencher sur la " viande et les pommes de terre " du déploiement du point de vente. Qu'est-ce que cela inclut, vous pourriez vous demander ? Le matériel, les logiciels et l'évolutivité sont autant de préoccupations qu'il convient de garder à l'esprit lorsque vous aidez vos clients à planifier le déploiement d'un point de vente.

  • Considérations relatives au matériel:
    • Imprimante: Un bon point de départ consiste à noter le type d'imprimante(s) de point de vente dont votre client a besoin. Est-ce qu'une imprimante thermique de bureau imprimante de reçus nécessaire ? Ou peut-être un impact imprimante de cuisine? Ou imprimantes mobilespour les transactions en déplacement ? À partir de là, vous pouvez évaluer et comparer les options d'impression, en tenant compte de la connectivité, de la fiabilité, de la vitesse d'impression, de l'esthétique, etc.
    • Tiroir-caisse : Tous les tiroirs-caisses peuvent sembler similaires, mais ils ne le sont pas. Une question importante à vous poser est de savoir de quelle taille de tiroir-caisse votre client a besoin - effectue-t-il beaucoup de transactions en espèces, ou surtout des paiements par carte de crédit et par téléphone portable ? À partir de là, il est important de considérer le nombre de billets et de pièces qu'ils souhaitent stocker dans leur caisse, ainsi que s'ils ont besoin de stocker des chèques/coupons, ce qui nécessiterait un tiroir-caisse avec des fentes pour supports, et s'ils prévoient de supporter un terminal POS ou une tablette POS sur le dessus du tiroir, ce qui nécessiterait un tiroir avec une résistance intégrée supplémentaire. Le design doit également figurer sur votre liste de considérations - votre objectif est de faire en sorte que le tiroir-caisse de votre client s'intègre de manière transparente et cohérente au reste de la caisse.
    • Périphériques/Accessoires: Une fois que l'imprimante et le tiroir-caisse sont au point, il est temps de prévoir les périphériques et les accessoires. Si votre client opte pour une tablette POS, assurez-vous d'offrir une stand qui présente à la fois un design épuré et des fonctionnalités utiles telles que le montage universel VESA, qui permet d'accueillir n'importe quelle tablette, et la possibilité de pivoter pour capturer les signatures des clients. Pour de nombreuses entreprises, il est également important de disposer d'un écran client pour afficher de manière visible le prix total d'une commande et des scanners sont indispensables pour enregistrer les produits. Si votre client est un cannabis dispensaire, bijoutier, épicerie/deli, yogourt glacé ou même un stand sur un marché de producteurs, il est important de proposer Les balances POS qui sont légaux pour le commerce, faciles à connecter avec d'autres composants POS et portables.
  • Considérations relatives aux logiciels: Faites une plongée profonde dans les fonctions quotidiennes de votre client et les objectifs de ce qu'il veut faire à l'avenir. Par exemple, même si un bon point de départ est la modernisation d'une du détaillant Le client souhaite-t-il également effectuer des transactions et consulter les stocks pendant qu'il se trouve sur la surface de vente ? Ou si votre client est un restaurantEn plus d'un système de point de vente et d'une imprimante de cuisine, ils aimeraient intégrer la commande en ligne ou un système d'impression. kiosque libre-service dans leur établissement ? Assurez-vous de proposer un logiciel capable de tout gérer et d'offrir au client une solution simple et unique.
  • Évolutivité: Un facteur important à prendre en compte lors de la planification des initiatives en matière de matériel et de logiciel de point de vente est l'évolutivité. Votre client exploite-t-il un seul magasin ? Ou peut-être une poignée de magasins ? Ou peut-être même une franchise entière ? Veillez à sélectionner un matériel et un logiciel facilement évolutifs, quelle que soit la taille de l'entreprise que vous aidez.

Déploiement du POS Étape 2 : Abordabilité

Le prix est un facteur inévitablement important dans les considérations de vos clients en matière de déploiement de points de vente - et qui peut les en blâmer ?

En tant que fournisseur de solutions, il est important de proposer des produits adaptés à différents budgets, mais il ne faut pas oublier que l'option la moins chère n'est pas forcément la plus abordable à long terme. Il est également judicieux d'étudier les garanties et la fiabilité des produits, car le remplacement de produits bon marché mais peu fiables sera probablement beaucoup plus coûteux que l'investissement initial dans une solution de qualité soutenue par une garantie solide.

Déploiement des points de vente - Étape 3 : Choisir un fournisseur fiable

Vos fournisseurs comptent ! Choisissez un fournisseur dont les équipes de vente et d'intégration sont attentives et axées sur les solutions. Elles vous aideront non seulement à trouver la bonne solution, mais aussi à vous assurer qu'elle répondra aux besoins spécifiques de votre client. Voici quelques facteurs à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de matériel ou de logiciels :

  • Soutien robuste: Choisissez un fournisseur qui dispose d'une équipe d'assistance en direct, de ressources en ligne, de mises à jour fréquentes et utiles des logiciels/firmware, etc.
  • Connaissance du secteur: Un autre élément indispensable est un fournisseur qui a une bonne connaissance du secteur et qui est capable d'agir comme un conseiller de confiance, et non comme un pousseur de produits.
  • Intégrations multiples: Choisissez un fournisseur qui est intégré avec les principaux fabricants de matériel et de logiciels du secteur. Vous savez donc que la solution choisie par votre client fonctionnera avec la technologie que vous proposez.

Déploiement des points de vente - Étape 4 : regarder vers l'avenir

Si votre client pouvait regarder dans une boule de cristal et voir cinq ans dans le futur, nous parions qu'il aimerait se voir suivre les dernières tendances de la manière la plus abordable possible. Faites-le en choisissant un déploiement POS à l'épreuve du futur dès aujourd'hui !

Si le choix d'une solution évolutive aujourd'hui peut se traduire par un prix plus élevé au départ, elle sera utile à vos clients au fil du temps et ils peuvent être assurés qu'elle sera intégrée à toute solution future qu'ils choisiront de déployer.

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, la fiabilité est également une considération essentielle pour l'avenir. Ne déployez pas un système de point de vente qui laissera vos clients avec des temps d'arrêt imprévus, des dépenses de maintenance et des coûts de remplacement.

Enfin, nous comprenons que le point de vente n'est qu'une partie d'une entreprise. Le marketing est aussi sûrement une priorité pour vos clients - et saviez-vous que le point de vente peut jouer un rôle dans ce domaine ? Certaines imprimantes de reçus, comme celles de Star, proposent des services à valeur ajoutée. marketing des reçus ce qui signifie que vos clients peuvent accroître leurs ventes et leur clientèle en utilisant simplement les outils dont ils disposent déjà.

Nous espérons que ces conseils sur le déploiement des terminaux de paiement vous seront utiles pour aider certains de vos clients à planifier leur avenir en cette période d'incertitude. Nos cœurs et nos pensées vont à toutes les personnes touchées par le COVID-19.

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