Le guide définitif de l'accessoirisation du point de vente

Intégration transparente et fiable

À l'instar d'un point de contact unique, les éditeurs de logiciels indépendants doivent rechercher un partenaire fournisseur qui assure une intégration unique. Pourquoi ? Parce que des intégrations multiples et des périphériques limités feront de l'intégration un processus inefficace et fastidieux, entraînant des problèmes tels que :

• Temps d'arrêt indéfini
• Employés improductifs
• Clients mécontents

Une intégration transparente et fiable avec le bon fournisseur partenaire garantira des opérations commerciales sans obstacles. En fait, le meilleur partenariat avec un fournisseur permet une intégration unique avec votre logiciel et vous donne accès à l'ensemble de sa gamme de matériel et de périphériques. En procédant ainsi, les ISV peuvent réduire le casse-tête que représente la gestion de plusieurs partenaires d'intégration pour le matériel et les accessoires, rendant le processus simple et facile.

Test approfondi des produits et prix compétitifs

Inutile de dire que ce n'est pas une bonne idée de choisir un partenaire fournisseur qui n'a pas testé ses produits de manière approfondie. Des tests approfondis permettent de s'assurer que tous les produits sont performants lorsqu'ils sont utilisés à grande échelle. Sans cette assurance, vous risquez d'intégrer une technologie qui ne sera pas performante pour vos clients, ce qui aurait une incidence négative sur votre entreprise. Des tests approfondis permettent d'obtenir des fonctionnalités importantes telles que le cloud computing.
l'impression, ainsi que des modèles résistant aux insectes et à l'eau qui seront plus valables que des produits non testés.

Il est également essentiel que votre fournisseur partenaire vous propose plusieurs options de tarification afin que vous puissiez offrir le meilleur rapport qualité-prix à tous vos clients. Chaque client a des besoins uniques et un budget spécifique, il est donc important que vous puissiez fournir les solutions technologiques qu'il recherche au bon prix. Grâce aux diverses options de tarification compétitives proposées par votre partenaire, vous pourrez :

• Augmenter la satisfaction des clients
• Rester compétitif sur le marché
• Attirer plus de clients

La possibilité d'acheter des accessoires groupés ou non.

Chaque client que vous servirez sera à un stade différent de son activité ; certains auront besoin de plus d'accessoires tandis que d'autres n'en auront besoin que de quelques-uns.

Pour les ISV et les revendeurs, il est essentiel d'offrir à vos clients la possibilité d'acheter des accessoires maintenant ou plus tard ; les clients qui ne sont pas prêts pour certains accessoires peuvent être mécontents s'ils sont obligés de les acheter dans une offre groupée plutôt que séparément au fur et à mesure de leurs besoins.

Le choix d'un fournisseur partenaire qui propose des options groupées ou non groupées confère à votre entreprise une polyvalence que vous pouvez ensuite offrir à vos clients. Les accessoires groupés peuvent donner lieu à un achat unique ; avec les options dégroupées, vous pouvez travailler plus longtemps avec les clients. Cela vous permettra d'optimiser les flux de revenus avec les nouveaux clients et de vendre plus profondément dans les comptes clients existants.

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