Mises à jour et tendances de l'industrie des points de vente en 2016

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Nous sommes maintenant en plein milieu de la redéfinition du secteur des points de vente. 2016 et 2017 seront des années très intéressantes où nous verrons des acteurs majeurs monter et d'autres disparaître dans le secteur.

Ces dernières années, les solutions mPOS ont prouvé que les tablettes sont une solution matérielle fiable pour de nombreux détaillants, et que le cloud est une solution fiable pour fournir des informations instantanées non seulement sur un, mais sur plusieurs points de vente. Le point de vente du 21ème sièclest est né, et continue de se développer rapidement.

Nous constatons aujourd'hui une forte demande pour des solutions de point de vente de petite taille et faciles à déployer. Étant donné que la plupart des solutions de point de vente offrent désormais une solution en nuage, le besoin de matériel lourd pour les magasins a considérablement diminué, et de nombreux fournisseurs de points de vente repensent leur offre de matériel.

Pour de nombreux restaurants et magasins de détail, une simple tablette, un tiroir-caisse et une imprimante de reçus suffisent. Et n'oubliez pas votre dispositif de paiement ! Le dispositif de paiement est en fait devenu l'un des dispositifs les plus importants du point de vente. C'est l'appareil qui a la capacité d'activer Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, et surtout, le paiement EMV.

L'échéance EMV d'octobre est passée. Elle n'a pas motivé de nombreux détaillants de PME à changer leur point de vente. C'est la façon dont nous, consommateurs, voulons acheter un produit qui incitera les détaillants à mettre à niveau leur système de point de vente.

Les détaillants et les restaurateurs cherchent à augmenter leurs revenus en proposant des options d'achat en magasin et en ligne. Alors que les achats en ligne existent depuis un certain temps, les restaurants et les services de restauration commencent également à adopter l'idée de la commande en ligne en permettant aux clients de commander l'enlèvement ou la livraison directement à partir de leur téléphone intelligent.

Menant la transition vers ce nouveau monde, les solutions matérielles et logicielles de Star Micronics représentent de nouvelles opportunités pour les fournisseurs de technologie. L'adoption de la suite périphérique d'imprimantes mobiles ou de bureau de Star Micronics avec les tiroirs-caisses de Star Micronics, ou simplement l'adoption du monde du tout-en-un avec le mPOP™, (tiroir-caisse, imprimante, scanner et tablette dans un seul emballage facile à expédier) permet de répondre à l'exigence d'une solution de point de vente plus petite.

Une technologie comme CloudPRNT permet aux restaurateurs de recevoir des commandes de services de commande en ligne sans qu'il soit nécessaire que l'imprimante soit connectée à un autre appareil ou service à l'intérieur du magasin. CloudPRNT travaillera avec le service en ligne pour stocker les travaux, créer des travaux et communiquer avec l'imprimante directement via le cloud.

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En plus de montrer la voie vers une meilleure expérience de shopping ou de restauration, Star améliore la façon dont nous gérons nos reçus d'achat. L'année dernière, Star a lancé la première véritable solution de reçus numériques, AllReceipts™, où les acheteurs peuvent désormais décider eux-mêmes s'ils veulent conserver leur reçu papier ou les enregistrer et les stocker sur leur appareil mobile. Désormais, Star offre aux détaillants la possibilité de communiquer électroniquement avec leurs clients pour promouvoir leurs derniers produits.

Le visage du commerce de détail continuera à évoluer rapidement et Star sera toujours là pour diriger et innover pour vous et assurer le succès de votre entreprise.

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