La technologie dont vous avez besoin pour créer des postes de travail POS connectés dans votre industrie

La technologie dont vous avez besoin pour créer des postes de travail POS connectés dans votre industrie

Femme utilisant un poste de travail connecté POS dans un magasin de détail.

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Vos clients sont confrontés à certains des défis les plus importants qu'ils aient jamais rencontrés. Les frais généraux et les coûts de main-d'œuvre augmentent, la concurrence en ligne s'est accrue, la fidélité des clients est éphémère et la main-d'œuvre est difficile à trouver. Les commerçants engagés dans la croissance de leur activité ont besoin de nouvelles solutions pour surmonter ces obstacles - et ils ont besoin que les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et autres fournisseurs de solutions de point de vente (POS) leur fournissent des conseils et une expertise technique pour les mettre en œuvre avec succès.

Les postes de travail connectés qui comportent des terminaux ou des tablettes et des supports, des imprimantes, des balances et l'intégration de la commande en ligne augmentent la productivité et l'efficacité pour aider les commerçants à pérenniser leurs investissements informatiques. De plus, les designs épurés et élégants des solutions POS de Star Micronics complètent l'espace de n'importe quelle entreprise et fournissent les outils qui permettent aux employés d'améliorer les relations avec les clients.

En fournissant et en ajoutant de la valeur à ces solutions, vous pouvez également renforcer les relations avec vos clients et améliorer vos résultats financiers, car vous les aidez à utiliser la technologie pour relever ces défis et réussir.

La valeur d'une station de travail POS connectée

Une station de travail POS connectée avec l'imprimante thermique TSP143IV, un scanner de codes à barres 2D sans fil et une tablette d'affichage Kiosk Stand de Star Micronics.

Qu'est-ce qu'un poste de travail connecté ?

Un poste de travail connecté est un point d'ancrage où les systèmes POS se connectent à plusieurs dispositifs matériels pour créer des flux de travail cohérents. Les employés ou les clients peuvent saisir et gérer des commandes, des achats, des paiements, des stocks, etc.

La mise à l'épreuve des postes de travail POS peut aider à combattre les problèmes les plus importants auxquels sont confrontés les secteurs de l'hôtellerie et de la restauration :

  • Pénurie de main-d'œuvre
  • Gestion des commandes en ligne
  • Automatisation des livraisons
  • Nouvelles méthodes de paiement

Pénurie de main-d'œuvre

La diminution du nombre de personnes disponibles pour une équipe signifie que vos clients ont besoin de solutions qui aident chaque employé à accomplir davantage. L'automatisation des processus et le déploiement de bornes en libre-service peuvent simplifier la saisie des commandes et les paiements. Lorsque la technologie s'occupe de plus de travail, les employés peuvent se concentrer sur des tâches de plus haut niveau qui améliorent l'expérience des clients, les fidélisent et augmentent leurs revenus.

Les postes de travail connectés peuvent également servir de puissants postes de gestion, rationalisant les tâches administratives et la supervision.

Commande et livraison en ligne

La commande et la livraison en ligne sont devenues nécessaires pour être compétitif dans le secteur de l'hôtellerie. La mise en œuvre de ces solutions permet à vos clients d'améliorer leur trésorerie. Toutefois, elle nécessite une série de nouvelles solutions logicielles et matérielles pour une gestion efficace.

Une station de travail connectée au backend, comprenant des solutions d'impression d'étiquettes et de reçus pour les services de livraison tiers, peut aider un restaurant à organiser ces opérations, garantissant que chaque client reçoit des commandes précises et à temps. De plus, une solution comme CloudPRNT donne aux employés qui gèrent les commandes et les livraisons en ligne la liberté d'imprimer depuis n'importe quel endroit du restaurant en communiquant directement avec les applications POS basées sur le Web.

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La technologie d'avenir dont vous avez besoin pour créer des postes de travail connectés pour votre industrie

Découvrez comment une technologie à l'épreuve du temps peut créer des postes de travail optimisés pour que votre entreprise garde une longueur d'avance sur la concurrence.

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