Les points de vente (POS) ne sont plus limités au modèle traditionnel et fixe. Les commerçants ont testé et prouvé les avantages de la mobilité. Ils peuvent effectuer paiement les transactions dans les allées ou sur les tables, et mettre en place des caisses supplémentaires pour réduire les files d'attente. En outre, ils peuvent améliorer l'expérience client dans leurs établissements en fournissant aux vendeurs et aux serveurs des informations sur les produits et les menus, les promotions et les ventes, et même l'historique des achats du client ou les activités du programme de fidélité.
Si les points de vente sont devenus mobiles, il en va de même pour les étiquettes et les produits de consommation. imprimantes de reçusainsi que les systèmes de point de vente avec lesquels ils fonctionnent. Les imprimantes mobiles ou les systèmes de point de vente mobiles peuvent contribuer à réduire le temps de travail et les coûts liés à l'étiquetage dans les allées et les rayons. Les systèmes mobiles de point de vente permettent également d'imprimer des reçus en magasin et à l'extérieur, dans les magasins pop-up et autres lieux de vente et de restauration en plein air.
Les solutions mPOS d'aujourd'hui peuvent être à la fois légères et faciles à utiliser, sont capables d'imprimer des reçus et des étiquettes avec une variété de supports, et peuvent même aider les entreprises dans leur stratégie marketing. Les périphériques POS mobiles peuvent se connecter à des appareils mobiles tels que des tablettes ou des téléphones portables à l'aide d'une connexion réseau câblée, Bluetooth ou sans fil. Ils peuvent également recevoir des travaux d'impression directement depuis le réseau du commerçant ou des applications tierces de commande et de planification en ligne.
Du point de vue du logiciel d'impression, cependant, mPOS a créé de nouveaux défis. Les commerçants utilisant une variété de dispositifs pour les fonctions de point de vente, l'impression n'est plus aussi simple que le branchement d'une imprimante conçue pour fonctionner avec le terminal de point de vente pour imprimer des reçus et d'autres documents tels que des étiquettes, des étiquettes, des formulaires ou des coupons.
Au fur et à mesure que votre initiative de mobilité se développe, vous pouvez rencontrer des difficultés pour imprimer ce dont vous avez besoin, quand et où vous en avez besoin. Voici trois défis courants auxquels les commerçants sont confrontés en matière d'impression mobile et les solutions qui vous aideront à les surmonter.
Défi 1 : Imprimer à partir d'une application native iOS, Android ou Windows
Avec la plupart des anciennes applications, de nombreuses imprimantes de point de vente et marques d'imprimantes pourraient être utilisées en installant simplement le bon pilote Windows. Comme les systèmes d'exploitation iOS et Android ne disposent pas d'un moteur d'impression pour prendre en charge les pilotes, les fonctions d'impression doivent être intégrées dans le logiciel de point de vente, ce qui limite le choix. Heureusement, ces entreprises ont généralement intégré les meilleures imprimantes de leur catégorie, ce qui facilite le choix.
Solution : Intégration du SDK
Un kit de développement logiciel (SDK) aide les ingénieurs ou les développeurs de logiciels à accélérer le processus de prise en charge de fonctions spéciales (comme l'impression) dans les applications logicielles. Les SDK d'impression nécessaires à la création d'applications peuvent généralement être téléchargés par les développeurs auprès du fabricant du matériel d'impression. Par exemple, les applications iOS utilisent traditionnellement Objective-C ou le langage de programmation Swift, tandis qu'Android utilise Java.
Un avantage de l'intégration du SDK est que l'application créée par votre ingénieur logiciel ou votre développeur peut vous donner un contrôle plus complet de l'impression, comme l'ajustement du formatage de l'impression, le contrôle du tiroir-caisse ou la vérification du statut de l'imprimante. Elle permet également d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires et innovantes à l'application d'impression, comme les reçus numériques et autres services en nuage.
Un autre avantage considérable est qu'un SDK fournit une base sur laquelle les développeurs peuvent s'appuyer. Sans lui, chaque développeur devrait construire les bases lui-même, ce qui peut être particulièrement compliqué lorsqu'on travaille avec plusieurs imprimantes.
Les SDK modernes fournis par les fabricants d'imprimantes sont conçus pour être puissants tout en étant simples à intégrer - l'ajout de capacités d'impression peut ne nécessiter que quelques lignes de code.
Solution : AirPrint
Technologie AirPrint de Star Micronics permet aux détaillants de continuer à utiliser la méthode d'impression simple à laquelle ils sont habitués. Apple a certifié la TSP654II AirPrint de Star Micronics comme étant la première et la seule imprimante de reçus AirPrint, et a également certifié la TSP847II AirPrint de Star Micronics, qui peut imprimer des étiquettes, des tickets, des formulaires, des codes-barres et des graphiques. Moderne et flexible, cette nouvelle technologie est également bénéfique pour les intégrateurs.
Pour les éditeurs de logiciels indépendants, l'utilisation de la technologie AirPrint de Star Micronics est le moyen le plus simple et le plus rapide d'intégrer une imprimante aux logiciels Apple. Le site TSP654II AirPrint et TSP847II AirPrint fonctionnent immédiatement après leur installation et sont parfaitement adaptées aux travaux d'impression occasionnels. Avec les imprimantes certifiées Apple de Star Micronics, les développeurs Mac et iOS disposent désormais d'une autre option en plus du StarPRNT SDK, ce qui leur donne un contrôle plus souple de l'imprimante.
En savoir plus sur Star Micronics StarPRNT SDK
Défi 2 : Gestion des commandes et des horaires en ligne
La commande et la programmation en ligne ont fait un tabac sur le marché mondial. En particulier, le hospitalitéLes secteurs des services, des salons et des spas, de la médecine et des services ont été fortement touchés. Les clients choisissent de commander des aliments et de prendre des rendez-vous en ligne principalement pour des raisons de commodité. La commande et la prise de rendez-vous en ligne permettent de simplifier le processus, de garantir la précision, de maintenir la transparence des coûts, de réduire les erreurs humaines, etc.
Cette nouvelle vague de commandes et de demandes basées sur le Cloud présente une nouvelle série de défis pour les industries concernées - et tous ces défis tournent autour de la nécessité d'avoir une imprimante mPOS et chit fiable et fonctionnelle. Les entreprises ont besoin d'une imprimante capable de recevoir rapidement les commandes et les demandes en ligne et d'en avertir le personnel, et qui soit compatible avec les applications en ligne modernes et en constante évolution d'aujourd'hui.
Solution : CloudPRNT
Star's CloudPRNT est la réponse aux problèmes de commande et de planification en ligne. Technologie d'impression à distance spécialement conçue pour l'impression de points de vente sur le Web, CloudPRNT est évolutive, rapide à intégrer, facile à déployer et permet même le contrôle des périphériques par le Cloud.
Indépendant de la plate-forme, CloudPRNT est compatible avec les principales applications de commande et de planification en ligne du secteur. CloudPRNT, qui détecte et extrait automatiquement les commandes et les demandes basées sur le Web, ne nécessite pas de certificat SSL, n'a pas de ports réseau exposés ou de paramètres de pare-feu spéciaux, et est compatible avec n'importe quel langage de programmation ou système d'exploitation.
Défi 3 : Impression à partir d'une application de navigateur Web
Les normes Web avancées, telles que le HTML5, permettent aux développeurs de créer des applications Web offrant pratiquement le même niveau de fonctionnalités que les applications natives (locales). Les applications Web présentent l'avantage supplémentaire de permettre une mise à jour automatique en direct, de sorte que les clients disposent toujours de la version la plus récente du logiciel, puisque l'application vit dans le nuage.
Si le logiciel de point de vente est basé sur le Web, le problème n'est pas de savoir sur quel appareil mobile l'application fonctionne. La plupart des solutions Web sont agnostiques : si l'appareil peut se connecter à Internet, il peut généralement utiliser l'application. Dans ce cas, il est nécessaire que l'imprimante reçoive des données directement de l'application Web.
Solution : WebPRNT
Star, basé sur JavaScript WebPRNT permet un contrôle complet de toute imprimante Star WebPRNT à interface Ethernet. Les développeurs peuvent utiliser la bibliothèque JavaScript et l'API Builder de Star pour intégrer une application Web à une imprimante WebPRNT. En outre, cette fonctionnalité peut être étendue aux imprimantes Bluetooth en utilisant la bibliothèque JavaScript de Star. Navigateur WebPRNT avec peu ou pas de changements.
