Que fait Thirdshelf ?
Thirdshelf est un logiciel de marketing de fidélisation pour les détaillants indépendants qui aide à stimuler les ventes grâce à des programmes de fidélisation personnalisés et à des communications automatisées avec les clients. Ils aident ces commerçants indépendants à accroître la valeur de chaque relation client grâce à l'analyse et à la conversion des données transactionnelles du point de vente. Le logiciel de fidélisation Thirdshelf porte la marque 100% du détaillant et est entièrement numérique, sans cartes, dongles ou matériel supplémentaire.
Comment Thirdshelf travaille-t-il avec Star Cloud Services ?
Thirdshelf et Star Cloud Services ont travaillé ensemble pour développer une offre leur permettant de récupérer les données transactionnelles d'une imprimante de reçus Star Micronics, quel que soit le système de point de vente auquel l'imprimante est liée, et de convertir les données en analyses puissantes et en marketing automatisé pour ramener les clients dans le magasin. Grâce à cette offre, les détaillants peuvent créer et envoyer des offres personnalisées par e-mail et SMS à leurs clients et apprendre à mesurer avec précision leurs relations avec la clientèle.
Quel impact Thirdshelf et Star Cloud Services auront-ils sur l'avenir du commerce de détail ?
"Un grand changement se produit aujourd'hui dans le commerce de détail", déclare Rami Karam, cofondateur et PDG de Thirdshelf. "Le commerce de détail commence à s'éloigner d'une vision axée sur les transactions pour se rapprocher d'une vision axée sur les relations."
Les données des clients en ligne sont très répandues sur le marché de la vente au détail d'aujourd'hui, alors qu'elles étaient auparavant moins importantes pour les acheteurs en magasin. Les commerçants en ligne étant de plus en plus nombreux à ouvrir des magasins traditionnels en briques et mortier, ces données clients sont de plus en plus présentes dans le commerce de détail traditionnel. Thirdshelf, en partenariat avec Star Cloud Services, permet aux détaillants de gérer ces programmes de fidélisation et de marketing par le biais des données transactionnelles, tout comme ils le feraient dans un magasin numérique.
