Lorsqu'il s'agit de gérer un restaurant il n'y a pas beaucoup de choses qui soient pires que des temps d'arrêt dans vos opérations. Il est essentiel de maintenir un restaurant en activité et d'éviter les temps d'arrêt coûteux et inefficaces. Saviez-vous que le choix de la bonne technologie de point de vente (PDV) peut vous aider à le faire ? Poursuivez votre lecture pour découvrir comment des technologies telles que le mode hors ligne et les connexions connectées peuvent vous aider à limiter les interruptions et à assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Mode POS hors ligne
Le mode hors ligne de la caisse peut changer la donne lorsqu'il s'agit de maintenir des opérations de restauration efficaces et rentables. Mais d'abord, explorons quelques raisons pour lesquelles votre point de vente peut se mettre hors ligne en premier lieu :
- Votre processeur de paiement a peut-être perdu la connectivité
- Des problèmes de réseau peuvent entraîner la déconnexion de votre caisse.
- Divers problèmes de connectivité Internet peuvent rendre votre système hors ligne.
- Problèmes imprévisibles et inattendus des serveurs POS
Alors, comment le mode hors ligne de POS peut-il aider ? Le mode hors ligne est une fonctionnalité de certaines solutions POS pour restaurants qui permet de maintenir toutes les opérations vitales de votre restaurant en cours même si votre connexion Internet est interrompue. Plus important encore, le mode hors ligne peut aider les entreprises à continuer à traiter les paiements, y compris les transactions par carte de crédit, en toute sécurité, même sans Internet.
Le choix d'une solution qui inclut le mode hors ligne de la caisse est extrêmement bénéfique. Comme nous l'avons mentionné, ce mode offre aux restaurants un fonctionnement sans faille, quel que soit l'état de votre connexion Internet. Grâce à la fluidité du fonctionnement du mode hors ligne, vous pouvez être sûr de limiter les temps d'arrêt éventuels. Enfin, ces deux facteurs contribuent à une expérience client positive. Fini les clients impatients qui attendent le retour en ligne de votre système ou qui doivent trouver une deuxième méthode de paiement parce que votre processeur de carte de crédit ne fonctionne pas correctement.
Connexions attachées
En tant que propriétaire de restaurant, une autre technologie de point de vente qui peut vous apporter la tranquillité d'esprit en ce qui concerne la fiabilité des opérations est la connexion attachée.
Les connexions connectées contribuent de plusieurs façons aux résultats d'une entreprise :
- Moins d'inquiétude: Avec les connexions attachées, il n'est pas nécessaire de s'inquiéter des signaux Bluetooth ou Wi-Fi peu fiables ou instables.
- Une connexion constante: Une connexion câblée signifie une connexion réseau constante et régulière.
- Diminution des temps d'arrêt: Moins de temps d'arrêt signifie que vous restez aussi rentable que possible.
- Des clients satisfaits: Les clients seront reconnaissants de pouvoir payer quand et comment ils le souhaitent, à chaque fois, ce qui contribuera à maintenir une expérience client positive.
- Une navigation en douceur: Un fonctionnement ininterrompu du restaurant vous permettra de maintenir vos revenus et de réduire la frustration de vos employés.
SteadyLAN® de Star pour les connexions attachées
Si vous recherchez une connexion inébranlable pour que votre entreprise reste toujours en ligne, ne cherchez pas plus loin que votre imprimante de reçus !
Star's Technologie SteadyLAN est une technologie en attente de brevet disponible sur certaines imprimantes de la série mC-Print. Elle fournit un service Ethernet filaire aux appareils iOS, Android et Windows connectés à une imprimante en réseau via le câble Lightning ou USB-C®.
Avec SteadyLAN, les restaurateurs n'ont jamais à s'inquiéter de l'échec de la communication entre leur tablette et l'imprimante, ou de la perte de connexion Internet de la tablette. Et le meilleur, c'est que SteadyLAN fournit à la fois l'alimentation électrique et la connexion Ehernet via un seul câble Lightning ou USB-C® !
Disponible sur mC-Print2 et mC-Print3La technologie SteadyLAN est une première mondiale et offre la stabilité d'une connexion LAN câblée pour les systèmes de point de vente sur tablette. En connectant l'imprimante compatible SteadyLAN à Internet via un réseau local câblé et en reliant l'imprimante et une tablette avec un câble Lightning-USB ou USB-C®, l'appareil peut utiliser Internet sans communication Wi-Fi. En même temps, la tablette peut communiquer avec l'imprimante via USB ou LAN et peut être chargée à partir de l'imprimante.
Choisir un point de vente qui ne vous laissera pas tomber
Si vous cherchez à améliorer la fiabilité et la stabilité de votre solution de point de vente, considérez qu'il s'agit d'un projet en deux parties : choisir le bon logiciel et sélectionner le bon matériel.
Assurez-vous de choisir un fournisseur de logiciel de point de vente qui offre un mode hors ligne pour garantir que, même si vous perdez la connexion Internet, vous pouvez toujours exécuter de manière transparente les fonctions essentielles du point de vente, comme le traitement des paiements par carte de crédit.
Votre matériel est également important. Même si votre logiciel de point de vente est capable de fonctionner hors ligne, vous ne pouvez pas vous permettre d'avoir une connexion Bluetooth ou Wi-Fi bancale et peu fiable sur votre tablette, jour après jour. En choisissant un matériel de point de vente conçu pour une connexion fixe, comme une imprimante de reçus qui peut acheminer l'Ethernet et l'alimentation à votre iPad via un câble Lightning, vous savez que votre système est littéralement câblé pour réussir.
Et bien sûr, vous voulez que votre logiciel et votre matériel fonctionnent correctement ensemble. Il est donc judicieux de choisir un fournisseur de matériel comme Star, qui s'associe aux sociétés de logiciels de point de vente les plus importantes et les plus populaires du secteur. Pourquoi ne pas profiter de tous les avantages d'un logiciel d'encaissement fiable ? et les avantages d'un matériel de point de vente de confiance conçu pour des opérations régulières ? Ensemble, le bon logiciel et le bon matériel de point de vente peuvent travailler ensemble pour assurer des opérations commerciales optimales tout au long de la journée, tous les jours.
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