Cette année, RetailNOW 2018 s'est déroulé du 5 au 8 août au Gaylord Opryland Resort & Convention center à Nashville, Tennessee. Dans ce billet, nous ferons un bref récapitulatif de certaines des tendances et de notre propre expérience en la matière chez Star Micronics et notre écosystème croissant de partenaires.
RetailNOW a fait le buzz cette année sur Twitter avec le hashtag #.RetailNOW2018. Il est organisé par la RSPA, une association professionnelle composée de revendeurs, d'éditeurs de logiciels indépendants, de fabricants, de processeurs de paiement, de distributeurs et d'autres acteurs de l'écosystème des points de vente et des technologies.
Star Micronics a présenté quelques nouveaux produits passionnants, comme notre collection mCollection, qui comprend de nouvelles imprimantes et balances, et qui a suscité beaucoup d'attention au RSPA.
RetailNOW est un événement important pour la technologie POS, car il réunit des revendeurs avec des écosystèmes de matériel et de logiciels. L'industrie du point de vente est actuellement confrontée au défi de la durabilité des canaux et, par conséquent, le rôle de l'industrie du point de vente est essentiel. RSPA joue est crucial.
Le stand de Star Micronics était le #803 et notre installation ressemblait à ceci :
Nous avons organisé un concours où les participants pouvaient gagner un Amazon Echo Spot. Notre nouveau mCollection série a été bien accueilli, en particulier nos balances.
Avec plus de 160 exposants et un agenda chargé, RetailNOW 2018 était l'événement idéal pour nous permettre de présenter notre série mCollection qui a été conçue avec les dernières technologies pour offrir des produits particulièrement compacts, élégants et offrant la configuration la plus facile du secteur avec une expérience utilisateur fiable et remarquable. Là où notre mCollection brille vraiment, c'est dans la connectivité : chaque imprimante dispose de plusieurs options de connectivité, notamment Bluetooth, CloudPRNT, Ethernet et, bien sûr, USB Lightning et USB traditionnel.
Les conférenciers de la RSPA ont reçu un accueil chaleureux qui ressemblait à ceci :
Crédit d'image : RSPA Twitter
La première femme RSPA de l'année 2018 était Abby Sorensen. Lors du panel ISV insights, l'importance de trouver des partenaires qui ont besoin de votre logiciel mais qui ont aussi le même ADN a été mentionnée. L'événement RetailNOW 2018 comprenait également du golf, des prises de tête gratuites au photomaton du salon, et de nombreux autres avantages. De nombreux intervenants ont ajouté de la valeur autour des meilleures pratiques pour les ISV, les VAR et les vendeurs.
Conseils pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR)
Les VAR des points de vente évoluent dans leur façon de voir l'écosystème émergent :
Crédit d'image : Jim Roddy sur Twitter
La RSPA s'est vraiment engagée à fournir une formation tout au long de l'année sur des sujets pertinents pour sa communauté, avec tout ce qui va des camps d'entraînement à la technologie aux événements régionaux et à l'expansion mondiale. Les VARs s'appuient également de plus en plus sur les outils d'automatisation pour rationaliser leurs activités.
Crédit d'image : Jim Roddy sur Twitter
Les VARs savent ce qui fonctionne pour eux en termes d'outils de génération de leads. Pour beaucoup d'entre eux, les catalogues de produits, les vidéos de présentation des logiciels et le contenu éducatif comme les guides d'acheteurs, les livres électroniques, les listes et les chats en direct fonctionnent vraiment bien. RetailNOW 2018 était plein de contenu éducatif pour les VAR, les vendeurs et ceux qui sont dans les industries connexes de la technologie POS.
