NRF est un salon merveilleux pour de multiples raisons : c'est là que plus de 40 000 professionnels du secteur de la vente au détail se réunissent pour partager des idées, établir des partenariats et découvrir les dernières technologies de l'année. En parlant de partenariats, l'une des raisons préférées de Star pour être présent au Retail's Big Show est le temps que nous consacrons à rattraper le temps perdu avec nos nombreux partenaires. partenaires logiciels pour le commerce de détail.
Dans l'article de blog d'aujourd'hui, découvrez ce que l'un des partenaires de Star en matière de logiciels de point de vente, TulipeCette année, le secteur de la vente au détail moderne est en pleine expansion. Apprenez-en davantage sur notre partenariat dans l'interview vidéo ci-dessous, filmée au NRF 2020, et restez à l'écoute pour d'autres interviews de partenariat dans nos prochains articles de blog Star Spotlight NRF 2020 Edition.
Que fait Tulip ?
Tulip est le leader mondial des solutions technologiques mobiles pour le commerce de détail. En partenariat avec Apple et Salesforce, la mission de Tulip est d'exploiter la puissance de la technologie la plus avancée au monde pour fournir des applications mobiles simples à utiliser qui permettent de gérer tous les aspects de l'expérience de vente au détail, du clienteling et de la vente assistée au point de vente. Seul Tulip permet une expérience omnicanale grâce à une plateforme technologique évolutive et extensible conçue autour de l'associé du commerce de détail.
Tulip a été fondée en 2013 par Ali Asaria et une équipe d'experts en commerce mobile avec la vision de réinventer le commerce de détail et de façonner la future expérience d'achat en magasin. Aujourd'hui, Tulip alimente l'expérience en magasin pour nos clients et partenaires à travers le monde.
Tulip fournit une plateforme mobile basée sur le logiciel SaaS pour donner plus de pouvoir aux détaillants et mieux connecter les expériences des clients et des associés du magasin.
La mission de Tulip est de donner aux associés de la vente au détail de la prochaine génération les moyens d'agir grâce à des logiciels d'entreprise de classe mondiale, axés sur le mobile et le cloud, qui modernisent et transforment l'expérience en magasin.
Source : https://tulip.com/
Quels sont les principaux produits de Tulip ?
Clientélisme
À notre époque, les achats doivent être personnalisés. Avec les capacités de clientélisme de Tulip, les utilisateurs peuvent :
- Créer et accéder à des profils détaillés de clients
- Afficher la liste de souhaits d'un client et les articles consultés précédemment.
- Gérer un carnet de clients VIP
- Suivi des anniversaires de naissance et de mariage
- Programmer des suivis individuels et des campagnes de marketing avec les clients.
- Et plus encore !
Checkout Nova
Cette solution de point de vente mobile permet aux détaillants d'effectuer des transactions en toute transparence, où qu'ils se trouvent dans le magasin. Mais il ne s'agit pas seulement de paiements : Checkout Nova peut également accéder aux stocks en magasin et en ligne, prendre en charge les remises, les coupons et les points de fidélité, et combiner les produits en magasin et en ligne en une seule commande.
Vente assistée
Les vendeurs au détail deviennent des conseillers de confiance lorsqu'ils utilisent les fonctions de vente assistée de Tulip, comme l'accès mobile au catalogue omnicanal, les évaluations et commentaires en temps réel sur les produits et l'activité des médias sociaux, les capacités de recherche avancées, etc.
Coureur
Il nous est arrivé à tous d'avoir besoin d'une aide supplémentaire pour localiser un article dans un magasin et d'être laissé seul pendant plusieurs minutes, le temps que l'employé du magasin réponde à la demande. Avec Tulip's Runner, les employés peuvent demander des articles à d'autres collègues en temps réel sur un appareil mobile (même une montre intelligente) et ne jamais laisser le client attendre.
Quoi de neuf avec Tulip en 2020 ?
En 2020, la mobilité permettra à Tulip de se démarquer dans le domaine de la vente au détail. Tulip a travaillé avec certains des plus grands détaillants du monde pour permettre des transactions depuis n'importe quel endroit de la surface de vente. Les associés peuvent constituer un panier, effectuer une transaction complète, consulter les commandes, effectuer des retours, et bien plus encore - tout cela en déplacement, sans que les clients fassent la queue.
Quels produits vedettes Tulip intègre-t-il ?
TSP143III
Impression à grande vitesse (250 mm/s)
Configuration facile sur tous les modèles
Connexion Lightning pour une recharge et un transfert de données simultanés
Compatible avec Star Micronics Cloud Services
