Conditions générales de vente en ligne

1. CE DOCUMENT CONTIENT DES INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS ET OBLIGATIONS, AINSI QUE LES CONDITIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS QUI PEUVENT S'APPLIQUER À VOUS. VEUILLEZ LE LIRE ATTENTIVEMENT.

EN PASSANT UNE COMMANDE DE PRODUITS OU DE SERVICES SUR CE SITE WEB, VOUS AFFIRMEZ QUE VOUS AVEZ L'ÂGE LÉGAL POUR CONCLURE LE PRÉSENT ACCORD ET QUE VOUS ACCEPTEZ ET ÊTES LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS. VOUS AFFIRMEZ QUE SI VOUS PASSEZ UNE COMMANDE AU NOM D'UNE ORGANISATION OU D'UNE SOCIÉTÉ, VOUS AVEZ L'AUTORITÉ LÉGALE POUR LIER CETTE ORGANISATION OU CETTE SOCIÉTÉ À CES CONDITIONS.

VOUS NE POUVEZ PAS COMMANDER OU OBTENIR DES PRODUITS OU SERVICES DE CE SITE WEB SI VOUS (i) N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, (ii) N'AVEZ PAS AU MOINS 18 ANS D'ÂGE OU (B) L'ÂGE LÉGAL POUR CONCLURE UN CONTRAT OBLIGATOIRE AVEC STAR MICRONICS AMERICA, INC, OU (iii) SONT INTERDITS D'ACCÈS OU D'UTILISATION DE CE SITE WEB OU DE L'UN DES CONTENUS, PRODUITS OU SERVICES DE CE SITE WEB PAR LA LOI APPLICABLE.

Les présentes conditions générales (les "Conditions") s'appliquent à l'achat et à la vente de produits et de services par l'intermédiaire de www.starmicronics.com (les "Site"). Ces conditions sont susceptibles d'être modifiées par Star Micronics America, Inc. (dénommée "nous,” “nous," ou "notre"(selon le contexte) sans préavis écrit, à tout moment et à notre seule discrétion. Toute modification des présentes conditions entrera en vigueur à compter de la "dernière date de mise à jour" mentionnée sur le site. Il vous est conseillé de consulter ces conditions avant d'acheter tout produit ou service disponible sur ce site. En continuant à utiliser ce site après la "dernière date de mise à jour", vous acceptez ces modifications.

Ces conditions font partie intégrante des conditions d'utilisation du site web qui s'appliquent de manière générale à l'utilisation de notre site. Vous devez également lire attentivement notre politique de confidentialité avant de passer une commande de produits ou de services par l'intermédiaire de ce site (voir section 10).

2. Acceptation et annulation de la commande. 

Vous acceptez que votre commande constitue une offre d'achat, en vertu des présentes conditions, de tous les produits et services énumérés dans votre commande. Toutes les commandes doivent être acceptées par nous, faute de quoi nous ne serons pas obligés de vous vendre les produits ou services en question. Nous pouvons décider de ne pas accepter des commandes à notre seule discrétion, même après vous avoir envoyé un courriel de confirmation avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous avez commandés. Vous pouvez annuler toute commande sans frais ni pénalité dans les vingt-quatre (24) heures suivant la passation de cette commande.

3. Prix et conditions de paiement.

(a) Tous les prix, remises et promotions posted sur ce site sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix

annoncé sur ce site au moment de la commande, sous réserve des conditions des promotions ou réductions éventuellement applicables. Le prix facturé sera clairement indiqué dans l'e-mail de confirmation de votre commande. Les augmentations de prix ne s'appliqueront qu'aux commandes passées après le moment de l'augmentation. Les prix affichés n'incluent pas les taxes ou les frais d'expédition et de manutention. Ces taxes et frais seront ajoutés à votre prix total et seront détaillés dans votre panier d'achat et dans l'e-mail de confirmation de votre commande. Nous nous efforçons d'afficher des informations précises sur les prix, mais il peut arriver que nous fassions par inadvertance des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les prix et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment et d'annuler toute commande qui en résulterait.

(b) Le paiement doit nous parvenir avant que nous n'acceptions une commande. Nous n'acceptons que les modes de paiement indiqués dans les sections du site consacrées à la commande et au paiement. Les méthodes de paiement peuvent être modifiées de temps à autre, à notre seule discrétion, à condition toutefois que ces modifications n'affectent pas les paiements effectués avant la date d'entrée en vigueur de la modification. Vous déclarez et garantissez que (i) les informations relatives à la carte de crédit que vous nous fournissez sont véridiques, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais encourus par vous seront honorés par votre société de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais encourus par vous aux prix indiqués par posted, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes les taxes applicables, le cas échéant, quel que soit le montant indiqué sur le site au moment de votre commande.

4. Expéditions ; livraison ; titre de propriété et risque de perte.

(a) Nous organiserons l'expédition des produits à votre intention. Veuillez consulter la page de chaque produit pour connaître les options de livraison spécifiques. Vous paierez tous les frais d'expédition et de manutention, sauf indication contraire dans la confirmation de la commande.

(b) Le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés dès que nous remettons les produits au transporteur. Les dates d'expédition et de livraison ne sont que des estimations et ne peuvent être garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition.

5. Retours et remboursements. 

À l'exception des produits désignés sur le site comme non retournables, nous accepterons un retour des produits pour un remboursement de votre prix d'achat, moins les frais d'expédition et de manutention d'origine, à condition que ce retour soit effectué dans les 45 jours suivant l'expédition avec une preuve d'achat valide et que ces produits soient retournés dans leur état d'origine. Pour retourner des produits, vous devez envoyer un courriel à notre service des retours à l'adresse orders@starmicronics.com afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise ("RMA") avant d'expédier votre produit. Aucun retour de quelque type que ce soit ne sera accepté sans numéro d'autorisation de retour de marchandise.

Les frais d'expédition et de manutention des articles retournés sont à votre charge. Vous supportez le risque de perte pendant le transport. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement d'assurer entièrement votre envoi de retour contre la perte ou les dommages et d'utiliser un transporteur qui peut vous fournir une preuve de livraison pour votre protection. Tous les retours sont soumis à des frais de remise en stock de 25%.

Les remboursements sont effectués dans un délai d'environ 30 jours ouvrables à compter de la réception de votre marchandise. Votre remboursement sera crédité sur la même méthode de paiement que celle utilisée pour effectuer l'achat initial sur le site.

6. Garantie limitée.

(a) En ce qui concerne les produits consommables uniquement (par exemple, le papier, l'encre et les fournitures connexes), nous vous garantissons que, pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date d'expédition ("Période de garantie"), les produits achetés sur le site seront conformes à nos spécifications publiées en vigueur à la date d'expédition et seront exempts de défauts matériels et de fabrication.

(i) Nous ne serons pas responsables d'une violation des garanties énoncées à l'article 6(a) à moins que : (i) vous nous notifiez par écrit les produits défectueux, décrits de manière raisonnable, dans un délai de trente (30) jours à compter du moment où vous avez découvert ou auriez dû découvrir le défaut ; (ii) le cas échéant, nous avons la possibilité, après avoir reçu la notification de violation de la garantie visée à l'article 6(a), d'examiner ces produits et vous nous renvoyez (si nous le demandons) ces produits à notre siège social, à vos frais, pour que l'examen ait lieu sur place ; et (iii) nous vérifions raisonnablement votre allégation selon laquelle les produits ou les services sont défectueux.

(ii) Nous ne serons pas responsables d'une violation de la garantie énoncée à l'article 6(a) si : (i) vous continuez à utiliser ces produits après avoir donné cet avis ; (ii) le défaut est dû au fait que vous n'avez pas suivi nos instructions orales ou écrites concernant le stockage, l'installation, la mise en service, l'utilisation ou l'entretien des produits ; ou (iii) vous modifiez ou réparez ces produits sans notre accord écrit préalable.

(iii) Sous réserve des points (i) et (ii) ci-dessus, en ce qui concerne ces produits pendant la période de garantie, nous pourrons, à notre seule discrétion : (a) réparer ou remplacer ces produits (ou la pièce défectueuse) ou (b) créditer ou rembourser les montants que vous avez payés pour ces produits, à condition que, si nous vous le demandons, vous nous renvoyiez ces produits à vos frais.

(b) Comme pour tous les autres produitsEn outre, nous fournissons une garantie limitée, dont les détails, termes et conditions spécifiques sont disponibles à l'adresse https://starmicronics.com/star- micronics-technical-support/ (les "termes de la garantie limitée"). Pour obtenir un service de garantie ou faire une réclamation au titre de la garantie, vous devez respecter les conditions de la garantie limitée.

(c) SAUF POUR LES GARANTIES ÉNONCÉES AU PARAGRAPHE 6(A) CI-DESSUS OU DANS LES CONDITIONS DE GARANTIE LIMITÉE, LE CAS ÉCHÉANT, NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE RELATIVE AUX PRODUITS OU SERVICES ACHETÉS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE (i) DE QUALITÉ MARCHANDE ; (ii) GARANTIE D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ; OU (iii) GARANTIE CONTRE LA CONTREFAÇON.DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D'UN TIERS, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE EN VERTU DE LA LOI, DE LA PRATIQUE COMMERCIALE, DE L'EXÉCUTION, DE L'USAGE DU COMMERCE OU D'UNE AUTRE MANIÈRE.

(d) LES RECOURS PRÉVUS AU POINT 6(A) CI-DESSUS OU LES CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE, SELON LE CAS, CONSTITUENT VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS ET L'INTÉGRALITÉ DE NOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE VIOLATION DE LA GARANTIE LIMITÉE.

7. Limitation de la responsabilité.

(a) EN AUCUN CAS NOUS NE SERONS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS DE TOUTE PERTE D'UTILISATION, DE REVENU OU DE PROFIT, DE PERTE DE DONNÉES OU DE DIMINUTION DE VALEUR, OU DE TOUT DOMMAGE CONSÉCUTIF, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, QU'IL RÉSULTE D'UNE RUPTURE DE CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, QUE CES DOMMAGES AIENT ÉTÉ PRÉVISIBLES OU NON ET QUE NOUS AYONS ÉTÉ INFORMÉS OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET NONOBSTANT L'INCAPACITÉ DE TOUT RECOURS CONVENU OU AUTRE À REMPLIR SA FONCTION ESSENTIELLE.

(b) EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE DÉCOULANT DE OU LIÉE À CET ACCORD, QU'ELLE DÉCOULE DE OU LIÉE À UNE RUPTURE DE CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, NE DÉPASSERA LES MONTANTS PAYÉS PAR VOUS POUR LES PRODUITS ET SERVICES VENDUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE.

(c) La limitation de responsabilité prévue à l'article 7(b) ne s'applique pas (i) à la responsabilité résultant d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle du vendeur et (ii) au décès ou aux dommages corporels résultant des actes ou omissions du vendeur.

8. Marchandises non destinées à la revente ou à l'exportation. 

Vous déclarez et garantissez que vous achetez des produits ou des services sur le site pour votre usage personnel uniquement, et non pour la revente ou l'exportation. Vous déclarez et garantissez en outre que tous les achats sont destinés à être livrés à l'intérieur des États-Unis.

9. Utilisation et propriété de la propriété intellectuelle. 

Vous reconnaissez et acceptez que

(a) Toutes les utilisations sur ce site des termes "vendre", "vente", "revendre", "achat", "prix" et autres signifient l'achat ou la vente d'une licence. Chaque produit et service commercialisé sur ce site est mis à votre disposition, ainsi qu'à celle d'autres clients potentiels, uniquement sous forme de licence et non de vente, conformément aux conditions et restrictions de l'accord de licence [posted with/mise à votre disposition par le biais d'un lien accompagnant] l'affichage ou la description de ce produit ou service spécifique.

(b) Vous vous conformerez à tous les termes et conditions de l'accord de licence spécifique pour tout produit ou service que vous obtenez par l'intermédiaire de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, les conditions suivantes de manière limitée, toutes les obligations de confidentialité et les restrictions relatives à la revente, à l'utilisation, à l'ingénierie inverse, à la copie, à la fabrication, à la modification, à l'amélioration, à l'octroi de sous-licences et au transfert de ces produits et services sous licence.

(c) Vous ne provoquerez pas, n'inciterez pas ou n'autoriserez pas le non-respect par d'autres des termes et conditions de ces accords de licence de produits et de services.

(d) Star Micronics America, Inc. et son (ses) concédant(s) sont et resteront les propriétaires uniques et exclusifs de tous les droits de propriété intellectuelle dans et pour chaque produit et service mis à disposition sur ce Site et toutes les spécifications, instructions, documentation ou autres matériaux associés, y compris, mais sans s'y limiter, tous les droits d'auteur, brevets et marques commerciales associés et autres droits de propriété intellectuelle, sous réserve uniquement de la licence limitée accordée dans le cadre de l'accord de licence du produit ou du service. Vous ne possédez ni n'acquerrez aucun droit de propriété intellectuelle sur les produits ou services mis à disposition par l'intermédiaire de ce site, ni aucun droit de propriété intellectuelle relatif à ces produits ou services.

10. Protection de la vie privée. 

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. Notre politique de confidentialité, https://starmicronics.com/privacy-policy, régit le traitement de toutes les données personnelles recueillies auprès de vous dans le cadre de l'achat de produits ou de services sur le site.

11. Force Majeure.

(a) Aucune partie ne peut être tenue pour responsable envers l'autre partie, ni être considérée comme ayant manqué à ses obligations ou violé le présent accord, pour tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des conditions du présent accord (à l'exception de l'une de vos obligations de paiement envers nous en vertu du présent accord), lorsque et dans la mesure où ce manquement ou ce retard est causé par ou résulte d'actes indépendants de la volonté de la partie touchée ("Partie concernée"), y compris, sans s'y limiter, les cas de force majeure suivants ("Force Majeure Événement(s)") : (a) catastrophe naturelle ; (b) inondation, incendie, tremblement de terre, épidémie ou explosion ; (c) guerre, invasion, hostilités (que la guerre soit déclarée ou non), menaces ou actes terroristes, émeutes ou autres troubles civils ; (d) ordre, loi ou action du gouvernement ; (e) embargos ou blocus en vigueur à la date du présent accord ou après celle-ci ; (f) urgence nationale ou régionale ; (g) grèves, arrêts ou ralentissements de travail ou autres perturbations industrielles ; (h) pannes de télécommunications, coupures ou pénuries d'électricité, manque d'espace d'entreposage ou de stockage, inadéquation des locaux, etc ; (g) grèves, arrêts ou ralentissements de travail ou autres perturbations industrielles ; (h) pannes de télécommunications, coupures ou pénuries d'électricité, manque d'entrepôt ou d'espace de stockage, services de transport inadéquats, ou incapacité ou retard dans l'approvisionnement en matériaux adéquats ou appropriés ; et (i) autres événements échappant au contrôle raisonnable de la partie affectée.

(b) La partie affectée notifie à l'autre partie, dans les sept (7) jours suivant la survenance de l'événement de force majeure, la période pendant laquelle l'événement est censé se poursuivre. La partie affectée doit faire preuve de diligence pour mettre fin à la défaillance ou au retard et s'assurer que les effets de l'événement de force majeure sont réduits au minimum. La partie affectée reprend l'exécution de ses obligations dès que cela est raisonnablement possible après la suppression de la cause. Si le manquement ou le retard de la partie affectée n'est pas corrigé pendant une période de sept (7) jours suivant la notification écrite donnée par la partie affectée en vertu du présent accord, la partie affectée reprend l'exécution de ses obligations dès que possible après la suppression de la cause. Section Erreur ! La source de référence n'a pas été trouvée.L'autre partie peut alors résilier le présent accord moyennant une notification écrite.

12. Droit applicable et juridiction. 

Toutes les questions découlant des présentes conditions ou s'y rapportant sont régies et interprétées conformément au droit interne de l'État de New York, sans donner effet à un choix ou à un conflit de dispositions ou de règles juridiques (que ce soit dans l'État de New York ou dans toute autre juridiction) qui entraînerait l'application des lois d'une juridiction autre que celle de l'État de New York. Les parties conviennent que tout procès, action ou procédure visant à faire appliquer une disposition du présent accord ou des transactions qui y sont envisagées, ou reposant sur une question quelconque liée à ces dernières, doit être intenté et maintenu exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux de la juridiction compétente situés dans le comté de New York. Chacune des parties consent irrévocablement à se soumettre à la juridiction personnelle de ces tribunaux (et des cours d'appel appropriées) dans le cadre d'un tel procès, d'une telle action ou d'une telle procédure. Chacune des parties renonce irrévocablement, dans toute la mesure permise par la loi, à toute objection ou défense qu'elle pourrait avoir actuellement ou ultérieurement sur la base du lieu, de l'inconvenance du forum, de l'absence de compétence personnelle et de l'adéquation de la signification d'un acte de procédure dans le cadre d'un procès, d'une action ou d'une procédure intenté(e) devant ces tribunaux.

13. Affectation. 

Vous ne pouvez céder aucun de vos droits ni déléguer aucune de vos obligations en vertu des présentes conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession ou délégation en violation de la présente section 13 est nulle et non avenue. Aucune cession ou délégation ne vous libère de l'une quelconque de vos obligations au titre des présentes conditions.

14. Pas de dérogation. 

Le fait que nous n'appliquions pas un droit ou une disposition de ces conditions ne constituera pas une renonciation à l'application future de ce droit ou de cette disposition. La renonciation à tout droit ou disposition ne sera effective que si elle est écrite et signée par un représentant dûment autorisé de Star Micronics America, Inc.

15. Absence de tiers bénéficiaires. 

Les présentes conditions ne confèrent pas et ne sont pas destinées à conférer des droits ou des recours à toute personne ou entité autre que vous.

16. Avis.

(a) A vous. Nous pouvons vous adresser toute notification en vertu des présentes conditions en : (i) en envoyant un message à l'adresse électronique que vous avez fournie ou (ii) en vous connectant au site. Les notifications envoyées par courrier électronique prendront effet au moment où nous envoyons le courrier électronique et les notifications que nous fournissons par posting prendront effet au moment de posting. Il vous incombe de tenir votre adresse électronique à jour.

(b) À nous. Pour nous donner un avis dans le cadre de ces Conditions, vous devez nous contacter comme suit : (i) par courriel à sales@starmicronics.com ; ou (ii) par livraison personnelle, courrier de nuit ou courrier recommandé ou certifié à Star Micronics, 65 Clyde Road - Suite G, Somerset NJ 08873-3485. Nous pouvons mettre à jour l'adresse électronique ou physique pour les avis qui nous sont adressés en publiant un avis sur le site. Les notifications remises en mains propres prennent effet immédiatement. Les avis transmis par télécopie ou par courrier de nuit prendront effet un jour ouvrable après leur envoi. Les notifications envoyées par courrier recommandé ou certifié prendront effet trois jours ouvrables après leur envoi.

17. Divisibilité. 

Si une disposition des présentes conditions est invalide, illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme dissociée des présentes conditions et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes conditions.

18. Intégralité de l'accord. 

Notre confirmation de commande, les présentes conditions, l'accord de licence relatif à tout produit ou service que vous obtenez sur ce site ou par son intermédiaire, les conditions d'utilisation de notre site web et notre politique de confidentialité seront considérés comme l'accord final et intégré entre vous et nous sur les questions contenues dans les présentes conditions.

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