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Mi impresora de impacto imprime recibos claros, descoloridos o con puntos faltantes

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Introducción

Esta nota de aplicación explica cómo resolver la impresión clara/desteñida o con puntos faltantes con una impresora de impacto Star.
Nota: El uso de cartuchos de cinta que no sean de la marca Star puede dañar el eje de la cinta de la impresora. Esta guía describe el SP700 con fines ilustrativos.

Impresoras compatibles: SP500, SP700
Interfaces compatibles: Ninguna
Entornos compatibles: N / A
Consumibles/accesorios necesarios: Cartucho de cinta original Star 
Software necesario: N / A

 

I. Asegurarse de que un cartucho de cinta esté colocado correctamente.

1. Impresora eléctrica [APAGADO].

2. Abra la cubierta frontal sujetando las asas que sobresalen en ambos extremos de la cubierta y levántela hacia arriba.

Diagrama, dibujo de ingenieríaDescripción generada automáticamente

3. Retire el cartucho de cinta levantando los “agarres” como se muestra en la siguiente figura:
Diagrama, dibujo de ingenieríaDescripción generada automáticamente

4. Vuelva a insertar el cartucho de cinta en la dirección que se muestra a continuación, presione hacia abajo hasta que encaje y asegúrese de que la cinta se asiente detrás del cabezal de impresión. Si el cartucho de cinta no “encaja” correctamente, monte el cartucho mientras gira la perilla de alimentación de cinta en el sentido de las agujas del reloj.

Imagen que contiene dibujo lineal, imágenes prediseñadasDescripción generada automáticamente

5. Una vez instalada, estire cualquier sección “floja” de la cinta girando la perilla de alimentación de la cinta en el sentido de las agujas del reloj.

6. Cierre la cubierta frontal.

7. Si continúa la impresión clara/desteñida, reemplace el cartucho con una nueva unidad.

Nota: Para un funcionamiento óptimo, utilice cartuchos de cinta con la MARCA “ESTRELLA”. Para obtener información sobre dónde comprar cintas de estrellas, por favor Contáctenos.

 

II. Avanzar una cinta manualmente

1. Avance la cinta girando la perilla de alimentación de la cinta en el sentido de las agujas del reloj, imprima una prueba y observe si se resuelve el problema. Si la cinta no avanza, reemplace el cartucho.

Imagen que contiene interior, diferente, stackDescripción generada automáticamente

 

tercero Inspeccione la impresora en busca de un eje de cinta desgastado o dañado

1. Retire el cartucho de cinta y observe posibles signos de daños en el eje de la cinta (que se muestra a continuación con una flecha). Un eje desgastado o roto puede causar una impresión clara o descolorida, ya que la cinta de la cinta no avanzará a medida que avanza la impresión. Es posible que se requiera una reparación si el eje de la cinta está dañado. Póngase en contacto con nuestro soporte.

Se recomienda el uso de cartuchos de cinta de la marca Star para un rendimiento óptimo.

Imagen que contiene interior, panel de controlDescripción generada automáticamente

A continuación se muestran imágenes de ejes de cinta desgastados o dañados.

Primer plano de una estatua. Descripción generada automáticamente con nivel de confianza medio.

 

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