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Solución de problemas de la página de error de la impresora

El propósito de esta página es brindar la máxima información para determinar el error de la impresora y su solución. La forma en que se diagnostican nuestras impresoras es a través de las luces de Encendido y Error, se les llama Indicadores de Error. Las luces de error y de encendido parpadearán a intervalos diferentes, lo que significará un tipo diferente de […]

Cómo actualizar el firmware de una impresora Star

Las actualizaciones de firmware normalmente sólo son necesarias para solucionar problemas específicos. Para saber si es necesaria una actualización de firmware para su modelo de impresora específico, comuníquese con el soporte técnico de Star. Para conocer la versión actual del firmware de su impresora, simplemente imprima una autoprueba. Estará ubicado en la parte superior de la página:Cómo imprimir un […]

¿Cómo encuentro mi dirección MAC?

Es posible que sea necesario conocer la dirección MAC de una impresora para configurar una impresora Bluetooth en Mac o Linux, o un gran acceso de red a una red (Ethernet o WiFi). La forma más fácil de conocer la dirección MAC de su impresora es imprimiendo una autoevaluación. La dirección MAC se ubicará en la segunda página. Imprimir […]

¿Cómo imprimo una autoprueba para mi impresora?

IntroducciónEsta nota de aplicación explica cómo imprimir una autoprueba, que es una copia impresa de todos los ajustes de configuración de una impresora, que incluye su versión de firmware, modo de comunicación, ajustes de impresión e información de interfaz. Los modelos Ethernet, Bluetooth y WiFi imprimirán autopruebas de varias páginas. Impresoras compatibles: Todas las interfaces compatibles: Todas las impresoras térmicas de escritorio (excepto TSP100ECO): 1) Asegúrese de que la impresora esté apagada. 2) […]

Cómo restablecer una impresora Ethernet o Wi-Fi de Star Micronics

Introducción Esta nota de aplicación explica cómo restablecer su impresora Ethernet o Wi-Fi a los valores predeterminados de fábrica. Esto puede ser necesario para restablecer la dirección IP estática de una impresora y establecerla en el modo de punto de acceso para la configuración de la red, o para restablecer la contraseña de la interfaz web de la impresora si se cambió la predeterminada y se perdió/olvidó. Para […]

Cómo cambiar las interfaces intercambiables en las impresoras Star

IntroducciónEsta nota de aplicación muestra cómo cambiar las interfaces de las impresoras Star de tipo de interfaz intercambiable. Las interfaces intercambiables brindan la conveniencia de cambiar el tipo de conexión sin comprar una nueva impresora, lo que hace que las actualizaciones sean más rentables. Herramientas necesarias: impresora Star, nueva tarjeta de interfaz de conexión Star, destornillador Philips Interfaces de montaje superior Asegúrese de que la impresora esté desconectada. Para evitar el riesgo de daños personales […]