Dépannage de la page d'erreur de l'imprimante

Le but de cette page est de fournir le maximum d'informations pour déterminer l'erreur de l'imprimante et sa solution. La façon dont nos imprimantes sont diagnostiquées se fait par les voyants d'alimentation et d'erreur, ils sont appelés indicateurs d'erreur. L'erreur et les voyants d'alimentation clignotent à des intervalles différents, ce qui signifie un type différent de […]

Comment réparer les imprimantes Star Micronics lorsque vous avez récemment mis à niveau vers Windows 10

Introduction Ce guide explique comment résoudre les problèmes survenant avec les imprimantes Star Micronics après la mise à niveau vers Windows 10 à partir d'une ancienne version de Windows, ou lorsque vous avez mis à jour votre appareil Windows 10 actuel vers une version plus récente de Windows 10. Ce correctif est requis pour le Série TSP100 à imprimer ; cependant, d'autres modèles […]

Comment configurer l'outil d'identification USB pour les imprimantes Star

Introduction Comment configurer une imprimante à interface USB en installant un numéro de série USB. Cela a l'avantage que si l'imprimante est connectée à un autre port USB ou à un concentrateur connecté à un ordinateur, un autre pilote ne sera pas ajouté. Imprimantes prises en charge : TSP100, TSP800, TSP700, TSP600 Interfaces prises en charge : USB Environnements pris en charge : Windows […]

Comment mettre à jour le firmware d'une imprimante Star

Les mises à jour du micrologiciel ne sont normalement nécessaires que pour résoudre des problèmes spécifiques. Pour savoir si une mise à jour du micrologiciel est nécessaire pour votre modèle d'imprimante spécifique, veuillez contacter le support technique de Star. Pour connaître la version actuelle du micrologiciel de votre imprimante, imprimez simplement un autotest. Il sera situé en haut de la page : Comment imprimer […]

Que puis-je faire lorsque mon imprimante thermique imprime de la lumière ?

L'accumulation de poussière de papier et de saleté peut empêcher l'imprimante d'imprimer correctement. Veuillez retirer la poussière de papier noircie de la surface de la tête thermique. Reportez-vous à la section Maintenance ou à la section Nettoyage périodique du manuel de l'utilisateur pour plus de détails sur le nettoyage de la tête thermique. Les manuels d'utilisation sont téléchargeables gratuitement [...]

Comment trouver mon adresse MAC ?

Connaître l'adresse MAC d'une imprimante peut être nécessaire pour configurer une imprimante Bluetooth sous Mac ou Linux, ou un grand accès réseau à un réseau (Ethernet ou WiFi). Le moyen le plus simple de connaître l'adresse MAC de votre imprimante consiste à imprimer un autotest. L'adresse MAC sera située sur la 2ème page. Imprimer […]