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Comment modifier les marges et résoudre les problèmes de format de papier

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Paramètres du pilote et problèmes de format

Introduction:

Cette note d'application explique les paramètres potentiels du pilote pour résoudre les problèmes tels que les reçus longs avec des espaces vides, les problèmes de marge et de format et la taille de la police lors de l'impression à partir d'applications POS qui sont soit basé sur le Web (accessible via un navigateur Web) ou des applications installées localement sur l'ordinateur et utilisant le pilote de l'imprimante.

Veuillez noter que les marges et les polices de caractères des imprimantes sont principalement définies par le logiciel POS, en particulier lors de l'impression à partir d'appareils iOS (iPads/iPhones) et Android. Les informations ci-dessous concernent les configurations Windows et macOS.

Imprimantes prises en charge : Imprimantes prises en charge par starPRNT et futurePRNT
Interfaces prises en charge : USB, LAN, WI-FI, Bluetooth, Série, Parallèle
Environnements pris en charge: Système d'exploitation Windows, Mac OS
Appareils nécessaires : Ordinateur exécutant Windows ou Mac OS
Logiciel nécessaire : Navigateur Web, utilitaire futurePRNT, utilitaire starPRNT.

Mon application POS est basée sur le Web (accessible via un navigateur Web)

A. Si votre application de point de vente (POS) est basée sur le Web, veuillez naviguer vers le lien affiché ci-dessous pour obtenir des instructions sur la façon de configurer votre navigateur Web avec les paramètres d'imprimante appropriés.

Comment configurer la configuration de base de l'imprimante pour les applications POS basées sur le Web ?

Mon application POS est installée localement sur Windows

Remarque : Si vous utilisez du papier de 112 mm ou 4 pouces pour les étapes E à H, veuillez sélectionner le reçu 104 mm x.

Commencez par ouvrir le panneau de configuration, vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton gauche sur le bouton de recherche (le cercle dans la première image), puis en tapant «panneau de configuration» dans la barre de recherche. L'icône du panneau de configuration apparaîtra alors sous "Meilleure correspondance". Veuillez ouvrir le panneau de configuration en cliquant avec le bouton gauche sur l'icône.

Si vous ne voyez pas le bouton de recherche sur votre PC Windows, cliquez avec le bouton gauche sur le bouton Démarrer de Windows et accédez au dossier "Système Windows" situé sous "W", développez le dossier en cliquant avec le bouton gauche, puis cliquez avec le bouton gauche sur le contrôle panneau.

Lorsque le panneau de configuration s'ouvre, cliquez sur "Afficher les périphériques et imprimantes" situé sous "Matériel et audio"

Lorsque la fenêtre "Périphériques et imprimantes" s'ouvre, vous verrez l'icône de votre imprimante Star Micronics sous "Imprimantes", veuillez faire un clic droit sur l'icône de l'imprimante, puis un clic gauche sur "Propriétés de l'imprimante".

Lorsque la fenêtre "Propriétés de l'imprimante" s'ouvre, l'onglet "Général" est sélectionné par défaut. Veuillez faire un clic gauche sur "Préférences". Lorsque la fenêtre « Préférences » s'ouvre, veuillez cliquer avec le bouton gauche sur « Avancé »

Maintenant, vous allez changer le paramètre « Format de papier » en « 72 mm x reçu », puis cliquez sur « OK ». La fenêtre "Préférences" sera toujours ouverte, assurez-vous de cliquer sur "Ok" pour cette fenêtre également. Si vous utilisez

Maintenant, dans la fenêtre "Propriétés de l'imprimante", cliquez avec le bouton gauche sur "Paramètres du périphérique" et définissez le paramètre "Friction" sur "72 mm x reçu". Ensuite, faites un clic gauche sur l'onglet "Avancé".

Avec l'onglet "Avancé" maintenant ouvert, veuillez cliquer avec le bouton gauche sur "Impression par défaut" et lorsque la fenêtre "Impression par défaut" s'ouvre, cliquez avec le bouton gauche sur "Avancé".

Maintenant que la fenêtre "Options avancées" est ouverte, changez le paramètre "Format de papier" sur "72mm x Reçu", puis cliquez sur "OK". La fenêtre « Paramètres d'impression par défaut » sera toujours ouverte, n'oubliez pas de cliquer sur « OK » ici également.

Enfin, cliquez sur "Appliquer" puis cliquez sur "Ok" pour confirmer que tous les paramètres ont été modifiés.

Remarque : Toute modification supplémentaire doit être effectuée dans le logiciel de point de vente si les problèmes ne sont pas résolus.

Mon application POS est installée localement sur Mac OS

CONSEIL : Si vous utilisez du papier de 112 mm pour l'étape E, veuillez sélectionner l'option 104 mm x 200.

Ouvrez votre navigateur Web (Chrome, Fire Fox, Internet explorer, etc.) et entrez "localhost:631"

En haut de la page suivante, il y aura plusieurs onglets, l'un d'eux s'appellera "Imprimante", veuillez cliquer ici.

Faites un clic gauche sur vos imprimantes "Nom de la file d'attente"

Vous verrez maintenant un menu déroulant appelé "Administration", cliquez avec le bouton gauche sur ce menu déroulant et sélectionnez "Définir les options par défaut".

Par défaut, la page s'ouvrira sur le paramètre "Taille du support". Sélectionnez le format de papier "72mm * 200mm", puis cliquez avec le bouton gauche sur "Définir les options par défaut"

Entrez maintenant le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte auquel vous êtes actuellement connecté et cliquez sur "Connexion". Si vous n'êtes pas sûr du nom du compte, accédez à "Préférences système", puis ouvrez "Utilisateurs et groupes" pour vérifier le nom d'utilisateur du compte auquel vous êtes actuellement connecté.

Une fois que vous avez entré votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous recevrez le message suivant indiquant que les paramètres ont été enregistrés avec succès.

Remarque : Toute modification supplémentaire doit être effectuée dans le logiciel de point de vente si les problèmes ne sont pas résolus.

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