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How to Reset the Auto Cutter for TSP Printers

Diagram, engineering drawing Description automatically generated

Introduction This application note shows how to Reset the Auto Cutter of the TSP printer, setting it back to its home position. Sudden power loss or paper jams may cause printer’s guillotine cutter to not retract completing the cutting cycle, preventing the printer’s upper cover from opening or closing properly. A typical locked cutter will […]

Como consertar impressoras Star Micronics quando você atualizou recentemente para o Windows 10

Introdução Este guia explica como corrigir problemas que ocorrem com impressoras Star Micronics após a atualização para o Windows 10 de uma versão mais antiga do Windows ou quando você atualiza seu dispositivo Windows 10 atual para uma versão mais recente do Windows 10. Essa correção é necessária para o Série TSP100 para impressão; no entanto, outros modelos […]

Como atualizar o firmware de uma impressora Star

Normalmente, as atualizações de firmware são necessárias apenas para resolver problemas específicos. Para saber se uma atualização de firmware é necessária para seu modelo de impressora específico, entre em contato com o suporte técnico da Star. Para saber a versão atual do firmware da sua impressora, basta imprimir um autoteste. Ele estará localizado no topo da página: Como imprimir […]

Como encontro meu endereço MAC?

Saber o endereço MAC de uma impressora pode ser necessário para configurar uma impressora Bluetooth no Mac ou Linux, ou um grande acesso de rede a uma rede (Ethernet ou WiFi). A maneira mais fácil de saber o endereço MAC da sua impressora é imprimindo um autoteste. O endereço MAC estará localizado na 2ª página. Imprimir […]

Como imprimo um autoteste para minha impressora?

Introdução Esta nota de aplicação explica como imprimir um autoteste, que é uma impressão de todas as definições de configuração de uma impressora, incluindo sua versão de firmware, modo de comunicação, configurações de impressão e informações de interface. Os modelos Ethernet, Bluetooth e WiFi imprimirão autotestes de várias páginas. Impressoras suportadas: Todas as interfaces suportadas: Todas as impressoras térmicas de mesa (exceto TSP100ECO): 1) Certifique-se de […]

Minha impressora térmica Star Micronics alimenta papel, mas não imprime.

Isso geralmente é causado pelo uso do tipo de papel errado para o modelo de sua impressora ou pelo rolo de papel instalado incorretamente (por exemplo, de cabeça para baixo) As impressoras térmicas como as séries TSP100III ou TSP650II requerem papel com revestimento térmico, enquanto as impressoras de impacto bond, ou papel revestido não térmico. Para verificar se o rolo é revestido termicamente, […]

Como redefinir uma impressora Star Micronics Ethernet ou Wi-Fi

Introdução Esta nota de aplicação explica como redefinir sua impressora Ethernet ou Wi-Fi para o padrão de fábrica. Isso pode ser necessário para redefinir o endereço IP estático de uma impressora e configurá-lo para o modo de ponto de acesso para configuração de rede ou para redefinir a senha da interface da Web da impressora se ela tiver sido alterada do padrão e perdida/esquecida. Por […]

Como alterar interfaces intercambiáveis em impressoras Star

Introdução Esta nota de aplicação mostra como alterar as interfaces de impressoras Star do tipo de interface intercambiável. As interfaces intercambiáveis oferecem a conveniência de alternar o tipo de conexão sem comprar uma nova impressora, tornando as atualizações mais econômicas. Ferramentas necessárias: impressora Star, nova placa de interface de conexão Star, chave de fenda Philips Interfaces de montagem superior Verifique se a impressora está desconectada. […]

Como faço para ler o “Status de erro ou códigos de LED” para minha impressora Star Micronics?

Luz de erro de correção: Se uma impressora estiver com defeito, os indicadores LED localizados no painel de operação ou controle relatarão a condição de erro da impressora. Cada padrão de LED indica um erro de condição específico. Para referência cruzada entre indicações de LED e erros em sua impressora, consulte o manual do usuário do produto em uso. Manuais do usuário […]

Como compartilhar uma impressora Star Micronics em um PC com Windows

Introdução Este documento explica como configurar o recurso de compartilhamento em um PC com Windows. O recurso permite compartilhar uma impressora Star conectada a um computador e compartilhá-la com outro PC Windows. Impressoras compatíveis: Todas as impressoras térmicas e de impacto da Star Micronics são compatíveis com esse recurso Interfaces compatíveis: Todas as interfaces Ambientes compatíveis: […]