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Solução de problemas da página de erro da impressora

O objetivo desta página é fornecer o máximo de informações para determinar o erro da impressora e sua solução. A forma como nossas impressoras são diagnosticadas é através das luzes Power e Error, elas são chamadas de indicadores de erro. O erro e as luzes de energia piscarão em intervalos diferentes, o que significará um tipo diferente de […]

Como atualizar o firmware de uma impressora Star

Normalmente, as atualizações de firmware só são necessárias para resolver problemas específicos. Para saber se uma atualização de firmware é necessária para o seu modelo específico de impressora, entre em contato com o suporte técnico da Star. Para saber a versão atual do firmware da sua impressora, basta imprimir um autoteste. Ele estará localizado no topo da página:Como imprimir um […]

Como encontro meu endereço MAC?

Saber o endereço MAC de uma impressora pode ser necessário para configurar uma impressora Bluetooth no Mac ou Linux, ou um grande acesso de rede a uma rede (Ethernet ou WiFi). A maneira mais fácil de saber o endereço MAC da sua impressora é imprimindo um autoteste. O endereço MAC estará localizado na 2ª página. Imprimir […]

Como imprimo um autoteste para minha impressora?

IntroduçãoEsta nota de aplicação explica como imprimir um autoteste, que é uma impressão de todas as definições de configuração de uma impressora, incluindo sua versão de firmware, modo de comunicação, configurações de impressão e informações de interface. Os modelos Ethernet, Bluetooth e WiFi imprimirão autotestes de várias páginas.Impressoras suportadas: TodasInterfaces suportadas: Impressoras térmicas AllDesktop (exceto TSP100ECO):1) Certifique-se de que a impressora esteja DESLIGADA.2)…

Minha impressora térmica Star Micronics alimenta papel, mas não imprime.

Isso geralmente é causado pelo uso do tipo de papel errado para o modelo de sua impressora ou pelo rolo de papel instalado incorretamente (por exemplo, de cabeça para baixo) As impressoras térmicas como as séries TSP100III ou TSP650II requerem papel com revestimento térmico, enquanto as impressoras de impacto bond, ou papel revestido não térmico. Para verificar se o rolo é revestido termicamente, […]

Como redefinir uma impressora Star Micronics Ethernet ou Wi-Fi

Introdução Esta nota de aplicação explica como redefinir sua impressora Ethernet ou Wi-Fi para o padrão de fábrica. Isso pode ser necessário para redefinir o endereço IP estático de uma impressora e configurá-lo para o modo de ponto de acesso para configuração de rede ou para redefinir a senha da interface da Web da impressora se ela tiver sido alterada do padrão e perdida/esquecida. Por […]

Como alterar interfaces intercambiáveis em impressoras Star

IntroduçãoEsta nota de aplicação mostra como alterar interfaces de impressoras Star tipo interface trocável. As interfaces trocáveis proporcionam a conveniência de trocar o tipo de conexão sem comprar uma nova impressora, tornando as atualizações mais econômicas. Ferramentas necessárias: impressora Star, nova placa de interface de conexão Star, chave de fenda Philips Interfaces de montagem superior Certifique-se de que a impressora esteja desconectada. Para evitar o risco de danos pessoais [...]