วิธีอ่านสถานะ LED บนเครื่องพิมพ์ Star Micronics
บทนำ
บันทึกการใช้งานนี้ให้คำแนะนำในการระบุข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์และกำหนดวิธีแก้ไขที่เหมาะสม.
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
เครื่องพิมพ์ Star Micronics ใช้ไฟแสดงสถานะ Power และ Error ซึ่งรู้จักกันในชื่อ Error Indicators เพื่อแสดงปัญหาต่างๆ ไฟเหล่านี้จะกะพริบในรูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อบ่งบอกถึงข้อผิดพลาดเฉพาะ ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องระบุข้อผิดพลาดที่กำลังแสดงอยู่ก่อน.
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เลือกแบบเครื่องพิมพ์ของคุณจากเมนูด้านล่าง. บางเครื่องพิมพ์อาจมีชื่อแบบต่างกันแต่เป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์เดียวกัน (ตัวอย่างเช่น SP712 และ SP742; ในกรณีนี้ ให้เลือก SP700).
2. โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ให้ไว้.
3. หากปัญหายังคงอยู่ กรุณา ส่งตั๋ว หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม.
บันทึก: กรุณาลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำก่อนส่งคำร้อง.
แก้ไขไฟแสดงข้อผิดพลาด: หากเครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติ ไฟ LED บนแผงควบคุมหรือแผงการทำงานจะแสดงสถานะข้อผิดพลาด แต่ละรูปแบบของไฟ LED จะสอดคล้องกับปัญหาเฉพาะ.
สำหรับการอ้างอิงระหว่างสัญญาณไฟ LED และข้อผิดพลาด โปรดดูคู่มือผู้ใช้เครื่องพิมพ์ของคุณ ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ เว็บไซต์สนับสนุน Star Global.
เครื่องพิมพ์ความร้อน
mC-Print3
สถานะพลังงานปกติหรือสถานะการสื่อสารและข้อมูลข้อผิดพลาด เช่น กระดาษหมด จะแสดงโดย LED พลังงาน
, บลูทูธ LED
และ LED เครือข่าย
.
LED แต่ละดวงระบุสถานะหรือข้อมูลข้อผิดพลาดอย่างอิสระ
ไฟ LED
ไฟจะสว่างหรือกะพริบเป็นสีฟ้า สีแดง หรือสีม่วงแดงตามสถานะพลังงาน การเตือน หรือข้อมูลข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์. บลูทูธ LED
ไฟสีน้ำเงินสว่างขึ้นตามสถานะการเชื่อมต่อบลูทูธ. ไฟ LED เครือข่าย
ไฟจะสว่างหรือกะพริบเป็นสีเขียวตามสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย.

สถานะพลังงานเครื่องพิมพ์ถูกระบุโดย ไฟ LED
.
ไฟดับ

สถานะปิดเครื่อง
เปิดเครื่อง
สถานะเปิดเครื่อง
ฟังก์ชันนี้แสดงคำเตือนที่ไม่ส่งผลต่อการทำงานของเครื่องพิมพ์
สถานะออนไลน์อยู่
นี้ระบุโดย ไฟ LED
.
ใกล้สิ้นสุด
แสดงว่ากระดาษจะหมดในไม่ช้านี้
อุปกรณ์ที่ชาร์จผ่าน USB เท่านั้นเชื่อมต่ออยู่
อุปกรณ์ที่สามารถชาร์จผ่าน USB เท่านั้น (นอกเหนือจากอุปกรณ์ iOS และผลิตภัณฑ์ที่สามารถเชื่อมต่อ USB*) เข้ากับพอร์ต USB-A
*อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB : อุปกรณ์คลาส SCD222U, BCP-POP1, DS9208 และ USB HID (คีย์บอร์ด)
การเชื่อมต่อฮับ USB
ฮับ USB เชื่อมต่อกับพอร์ต USB-A แล้ว (ไม่สามารถใช้ฮับ USB)
จะกะพริบประมาณ 5 วินาทีหลังจากเชื่อมต่อฮับ USB แล้ว และกลับสู่การแสดงสถานะ
ข้อผิดพลาดระบุว่าจะย้ายไปยังการใช้งานปกติโดยอัตโนมัติเนื่องจากสถานะข้อผิดพลาดได้รับการกู้คืนแล้ว
สถานะออนไลน์อยู่
นี้ระบุโดย ไฟ LED
.
หยุดพิมพ์เนื่องจากตรวจพบอุณหภูมิสูงสำหรับส่วนหัว
เนื่องจากหัวพิมพ์มีอุณหภูมิสูง การพิมพ์จึงหยุดลง
เมื่ออุณหภูมิหัวเครื่องพิมพ์กลับสู่ช่วงปกติ การพิมพ์จะกลับมาทำงานต่อโดยอัตโนมัติ
หยุดพิมพ์เนื่องจากตรวจพบอุณหภูมิสูงสำหรับวัสดุพิมพ์
เนื่องจากอุณหภูมิของวัสดุพิมพ์สูง การพิมพ์จึงหยุดลง
เมื่ออุณหภูมิวัสดุพิมพ์กลับสู่ช่วงปกติ การพิมพ์จะกลับมาทำงานต่อโดยอัตโนมัติ
ข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่าการใช้งานปกติเป็นไปได้หากมีการเติมกระดาษหรือเมื่อปิดฝาครอบหรือดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าว
สถานะออฟไลน์
นี้ระบุโดย ไฟ LED
.
ฝาครอบเปิดข้อผิดพลาด
ฝาครอบเครื่องพิมพ์เปิดอยู่
วางกระดาษ ปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ แล้วเครื่องจะเลื่อนไปยังสถานะเปิดเครื่อง
กระดาษหมดข้อผิดพลาด
เครื่องพิมพ์กระดาษหมด
วางกระดาษ ปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ แล้วเครื่องจะเลื่อนไปยังสถานะเปิดเครื่อง
นี้ระบุโดย ไฟ LED
.
ข้อผิดพลาดของเครื่องตัด
เครื่องตัดทำงานไม่ถูกต้อง
เปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ ถ้าเป็นไปได้ นำกระดาษที่ติดออก จากนั้นปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์
หากไม่สามารถเปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ได้ ให้ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ข้อผิดพลาดของเครื่องตัดจะได้รับการแก้ไข
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
นี้ระบุโดย ไฟ LED
.
ข้อผิดพลาดในการตรวจจับแรงดันไฟฟ้าของแหล่งจ่ายไฟผิดปกติ
การจ่ายไฟไม่สม่ำเสมอ หรือตรวจพบความผิดปกติของชุดจ่ายไฟ
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ลองเปลี่ยนตำแหน่งของเต้ารับไฟฟ้าและเปิดเครื่องอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดของเทอร์มิสเตอร์หัวพิมพ์
ตรวจพบความผิดปกติของเทอร์มิสเตอร์ของหัวพิมพ์ (เซ็นเซอร์อุณหภูมิ)
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงแฟลช
ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึงสำหรับแฟลช
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง EEPROM
ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึง EEPROM
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง SRAM

ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึง SRAM
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเขียนเฟิร์มแวร์ใหม่
ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเขียนเฟิร์มแวร์ใหม่
ปิดเครื่อง แล้วเปิดอีกครั้ง.
ตรวจสอบว่าไฟล์ MOT ที่ระบุสำหรับการเขียนใหม่เข้ากันได้กับเครื่องพิมพ์เพื่อเขียนข้อมูลใหม่หรือไม่
เปิด/ปิดเครื่อง
บันทึก: หากคุณพบข้อผิดพลาดอื่นนอกเหนือจากข้างต้น ให้ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้หลังจากเปิดเครื่องอีกครั้ง อาจเป็นเพราะเครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติ ติดต่อผู้ขาย
สถานะการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต (LAN) จะถูกระบุโดย ไฟ LED เครือข่าย
.
เชื่อมต่อผ่านอีเธอร์เน็ต

มีการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์เครือข่ายปลายทาง เช่น เราเตอร์หรือฮับ
ลิงก์อีเทอร์เน็ตล่ม (ถูกตัดการเชื่อมต่อทางกายภาพ)
เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์เครือข่ายปลายทาง เช่น เราเตอร์หรือฮับถูกตัดการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย LAN เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
ลิงก์อีเทอร์เน็ตล่ม (ไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้)
ไม่สามารถรับที่อยู่ IP
หากใช้เซิร์ฟเวอร์ DHCP ให้ตรวจสอบการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ DHCP
หากไม่ได้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DHCP ให้ตั้งค่าที่อยู่ IP ที่เหมาะสม
สถานะการเชื่อมต่อ Bluetooth จะถูกระบุโดย บลูทูธ LED
.
เวลาในการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน Bluetooth จะแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์โฮสต์ ดังนั้นรูปแบบการแสดงผลจึงแตกต่างกัน
เชื่อมต่อบลูทูธ
อุปกรณ์ iOS
การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์โฮสต์ iOS เสร็จสมบูรณ์
นอกเหนือจากอุปกรณ์ iOS (Android ฯลฯ)
ซึ่งจะแสดงเฉพาะเมื่อมีการพิมพ์หรือรับสถานะผ่านบลูทูธ
ไม่ได้เชื่อมต่อบลูทูธ
เครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth
mC-Print2
สถานะพลังงานปกติหรือสถานะการสื่อสารและข้อมูลข้อผิดพลาด เช่น กระดาษหมด จะแสดงโดย LED พลังงาน
, ไฟ LED เครือข่าย
และ Bluetooth LED
.
LED แต่ละดวงระบุสถานะหรือข้อมูลข้อผิดพลาดอย่างอิสระ
ไฟ LED
ติดสว่างหรือกะพริบเป็นสีน้ำเงิน แดง หรือม่วงแดงตามสถานะพลังงาน คำเตือน หรือข้อมูลข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ ไฟ LED เครือข่าย
สว่างขึ้นหรือกะพริบเป็นสีเขียวตามสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย บลูทูธ LED
สว่างเป็นสีน้ำเงินตามสถานะการเชื่อมต่อ Bluetooth

สถานะพลังงานเครื่องพิมพ์ถูกระบุโดย ไฟ LED
.
ไฟดับ

สถานะปิดเครื่อง
เปิดเครื่อง

สถานะเปิดเครื่อง
ฟังก์ชันนี้แสดงคำเตือนที่ไม่ส่งผลต่อการทำงานของเครื่องพิมพ์
สถานะออนไลน์อยู่
นี้ระบุโดย ไฟ LED
.
อุปกรณ์ที่ชาร์จผ่าน USB เท่านั้นเชื่อมต่ออยู่

อุปกรณ์ที่สามารถชาร์จผ่าน USB เท่านั้น (นอกเหนือจากอุปกรณ์ iOS และผลิตภัณฑ์ที่สามารถเชื่อมต่อ USB*) เข้ากับพอร์ต USB-A
เมื่อเชื่อมต่อแท็บเล็ตและอุปกรณ์ดังกล่าวสำหรับการชาร์จ ไฟ LED จะกะพริบเป็นเวลาประมาณ 5 วินาทีและกลับสู่การแสดงสถานะ
*อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB : อุปกรณ์คลาส SCD222U, BCP-POP1, DS9208 และ USB HID (คีย์บอร์ด)
การเชื่อมต่อฮับ USB

ฮับ USB เชื่อมต่อกับพอร์ต USB-A แล้ว (ไม่สามารถใช้ฮับ USB)
จะกะพริบประมาณ 5 วินาทีหลังจากเชื่อมต่อฮับ USB แล้ว และกลับสู่การแสดงสถานะ
ข้อผิดพลาดระบุว่าจะย้ายไปยังการใช้งานปกติโดยอัตโนมัติเนื่องจากสถานะข้อผิดพลาดได้รับการกู้คืนแล้ว
สถานะออนไลน์อยู่
นี้ระบุโดย ไฟ LED
.
หยุดพิมพ์เนื่องจากตรวจพบอุณหภูมิสูงสำหรับส่วนหัว

เนื่องจากหัวพิมพ์มีอุณหภูมิสูง การพิมพ์จึงหยุดลง
เมื่ออุณหภูมิหัวเครื่องพิมพ์กลับสู่ช่วงปกติ การพิมพ์จะกลับมาทำงานต่อโดยอัตโนมัติ
หยุดพิมพ์เนื่องจากตรวจพบอุณหภูมิสูงสำหรับวัสดุพิมพ์

เนื่องจากอุณหภูมิของวัสดุพิมพ์สูง การพิมพ์จึงหยุดลง
เมื่ออุณหภูมิวัสดุพิมพ์กลับสู่ช่วงปกติ การพิมพ์จะกลับมาทำงานต่อโดยอัตโนมัติ
ข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่าการใช้งานปกติเป็นไปได้หากมีการเติมกระดาษหรือเมื่อปิดฝาครอบหรือดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าว
สถานะออฟไลน์
นี้ระบุโดย ไฟ LED
.
ฝาครอบเปิดข้อผิดพลาด

ฝาครอบเครื่องพิมพ์เปิดอยู่
วางกระดาษ ปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ แล้วเครื่องจะเลื่อนไปยังสถานะเปิดเครื่อง
กระดาษหมดข้อผิดพลาด

เครื่องพิมพ์กระดาษหมด
วางกระดาษ ปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ แล้วเครื่องจะเลื่อนไปยังสถานะเปิดเครื่อง
นี้ระบุโดย ไฟ LED
.
ข้อผิดพลาดของเครื่องตัด

เครื่องตัดทำงานไม่ถูกต้อง
หากกระดาษติด ให้นำกระดาษออก รีเซ็ตกระดาษและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
หากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
นี้ระบุโดย ไฟ LED
.
ข้อผิดพลาดในการตรวจจับแรงดันไฟฟ้าของแหล่งจ่ายไฟผิดปกติ

การจ่ายไฟไม่สม่ำเสมอ หรือตรวจพบความผิดปกติของชุดจ่ายไฟ
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ลองเปลี่ยนตำแหน่งของเต้ารับไฟฟ้าและเปิดเครื่องอีกครั้ง
หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดของเทอร์มิสเตอร์หัวพิมพ์

ตรวจพบความผิดปกติของเทอร์มิสเตอร์ของหัวพิมพ์ (เซ็นเซอร์อุณหภูมิ)
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงแฟลช

ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึงสำหรับแฟลช
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง EEPROM

ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึง EEPROM
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง SRAM

ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึง SRAM
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเขียนเฟิร์มแวร์ใหม่

ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเขียนเฟิร์มแวร์ใหม่
ปิดเครื่อง แล้วเปิดอีกครั้ง.
ตรวจสอบว่าไฟล์ MOT ที่ระบุสำหรับการเขียนใหม่เข้ากันได้กับเครื่องพิมพ์เพื่อเขียนข้อมูลใหม่หรือไม่
หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
บันทึก: หากคุณพบข้อผิดพลาดอื่นนอกเหนือจากข้างต้น ให้ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้หลังจากเปิดเครื่องอีกครั้ง อาจเป็นเพราะเครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติ ติดต่อผู้ขาย
สถานะการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต (LAN) จะถูกระบุโดย ไฟ LED เครือข่าย
.
เชื่อมต่อผ่านอีเธอร์เน็ต

มีการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์เครือข่ายปลายทาง เช่น เราเตอร์หรือฮับ
ลิงก์อีเทอร์เน็ตล่ม (ถูกตัดการเชื่อมต่อทางกายภาพ)

เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์เครือข่ายปลายทาง เช่น เราเตอร์หรือฮับถูกตัดการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย LAN เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
ลิงก์อีเทอร์เน็ตล่ม (ไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้)

ไม่สามารถรับที่อยู่ IP
หากใช้เซิร์ฟเวอร์ DHCP ให้ตรวจสอบการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ DHCP
หากไม่ได้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DHCP ให้ตั้งค่าที่อยู่ IP ที่เหมาะสม
สถานะการเชื่อมต่อ Bluetooth จะถูกระบุโดย บลูทูธ LED
.
เวลาในการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน Bluetooth จะแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์โฮสต์ ดังนั้นรูปแบบการแสดงผลจึงแตกต่างกัน
เชื่อมต่อบลูทูธ

ขณะนี้เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์โฮสต์ผ่าน Bluetooth
อุปกรณ์ iOS
การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์โฮสต์ iOS เสร็จสมบูรณ์
นอกเหนือจากอุปกรณ์ iOS (Android ฯลฯ)
ซึ่งจะแสดงเฉพาะเมื่อมีการพิมพ์หรือรับสถานะผ่านบลูทูธ
ไม่ได้เชื่อมต่อบลูทูธ

เครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth
อุปกรณ์ iOS
ไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์โฮสต์ iOS ใด ๆ
TSP100IV-UE
สถานะพลังงานปกติและข้อมูลข้อผิดพลาด เช่น กระดาษหมด จะแสดงโดย LED พลังงาน
, LED ผิดพลาด
และ LED เครือข่าย
.

ไฟดับ

สถานะปิดเครื่อง
เปิดเครื่อง

สถานะเปิดเครื่อง
อุปกรณ์ที่ชาร์จผ่าน USB เท่านั้นเชื่อมต่ออยู่

อุปกรณ์ที่รองรับการชาร์จ USB เท่านั้น (อุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ Android, ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ USB ได้ หรือฮับ USB) เชื่อมต่อกับพอร์ต USB-A
เมื่อเชื่อมต่อแท็บเล็ตและอุปกรณ์ดังกล่าวสำหรับการชาร์จ ไฟ LED จะกะพริบเป็นเวลาประมาณ 5 วินาทีและกลับสู่การแสดงสถานะ
การเชื่อมต่อฮับ USB

ฮับ USB เชื่อมต่อกับพอร์ต USB-A (ไม่สามารถใช้ฮับ USB ได้)
ไฟ LED จะกะพริบประมาณ 5 วินาทีหลังจากเชื่อมต่อฮับ USB แล้วกลับไปที่การแสดงสถานะ
ข้อผิดพลาดระบุว่าจะย้ายไปยังการใช้งานปกติโดยอัตโนมัติเนื่องจากสถานะข้อผิดพลาดได้รับการกู้คืนแล้ว
สถานะออนไลน์อยู่
หยุดพิมพ์เนื่องจากตรวจพบอุณหภูมิสูงสำหรับส่วนหัว

เนื่องจากหัวพิมพ์มีอุณหภูมิสูง การพิมพ์จึงหยุดลง
เมื่ออุณหภูมิหัวเครื่องพิมพ์กลับสู่ช่วงปกติ การพิมพ์จะกลับมาทำงานต่อโดยอัตโนมัติ
หยุดพิมพ์เนื่องจากตรวจพบอุณหภูมิสูงสำหรับวัสดุพิมพ์

เนื่องจากอุณหภูมิของวัสดุพิมพ์สูง การพิมพ์จึงหยุดลง
เมื่ออุณหภูมิวัสดุพิมพ์กลับสู่ช่วงปกติ การพิมพ์จะกลับมาทำงานต่อโดยอัตโนมัติ
ข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่าการใช้งานปกติเป็นไปได้หากมีการเติมกระดาษหรือเมื่อปิดฝาครอบหรือดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าว
สถานะออฟไลน์
ข้อผิดพลาดการเปิดฝา

ฝาครอบเครื่องพิมพ์เปิดอยู่
วางกระดาษ ปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ แล้วเครื่องจะเลื่อนไปยังสถานะเปิดเครื่อง
กระดาษหมดข้อผิดพลาด

เครื่องพิมพ์กระดาษหมด
วางกระดาษ ปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ แล้วเครื่องจะเลื่อนไปยังสถานะเปิดเครื่อง
ข้อผิดพลาดของเครื่องตัด

เครื่องตัดทำงานไม่ถูกต้อง
หากกระดาษติด ให้นำกระดาษที่เป็นสาเหตุของกระดาษติดหลังจากปิดเครื่อง และย้ายส่วนที่เคลื่อนที่ได้ไปยังตำแหน่งเริ่มต้นโดยอ้างอิงจาก ล็อคคัตเตอร์. หากข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้นแม้หลังจากเคลื่อนย้ายชิ้นส่วนที่เคลื่อนย้ายได้ โปรดติดต่อผู้ขาย
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการตรวจจับแรงดันไฟฟ้าของแหล่งจ่ายไฟผิดปกติ

การจ่ายไฟไม่สม่ำเสมอ หรือตรวจพบความผิดปกติของชุดจ่ายไฟ
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ลองเปลี่ยนตำแหน่งของเต้ารับไฟฟ้าและเปิดเครื่องอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดของเทอร์มิสเตอร์หัวพิมพ์

ตรวจพบความผิดปกติของเทอร์มิสเตอร์ของหัวพิมพ์ (เซ็นเซอร์อุณหภูมิ)
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง Flash ROM

ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึงบน FLASH
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง EEPROM

ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึง EEPROM
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง RAM

ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเข้าถึงบน RAM
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
ข้อผิดพลาดในการเขียน FW ใหม่

ระหว่างการเขียน FW ใหม่ ตรวจพบข้อผิดพลาดในข้อมูล FW ที่ได้รับ
หรือตรวจพบข้อผิดพลาดในการตรวจสอบหลังจากเขียน FW ใหม่
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นแม้จะเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
บันทึก: หากข้อผิดพลาดอื่นนอกเหนือจากข้างต้นปรากฏขึ้น ให้ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นหลังจากเปิดเครื่องอีกครั้ง แสดงว่าเครื่องพิมพ์อาจทำงานผิดปกติ โปรดติดต่อผู้ขาย
สถานะการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต (LAN) จะถูกระบุโดย ไฟ LED
และ ไฟ LED เครือข่าย
.
เชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแล้ว

มีการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์เครือข่ายปลายทาง เช่น เราเตอร์หรือฮับ
ลิงก์อีเทอร์เน็ตล่ม (ถูกตัดการเชื่อมต่อทางกายภาพ)

เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์เครือข่ายปลายทาง เช่น เราเตอร์หรือฮับถูกตัดการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย LAN เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
ลิงก์อีเทอร์เน็ตล่ม (ไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้)
.gif)
ไม่สามารถรับที่อยู่ IP
หากใช้เซิร์ฟเวอร์ DHCP ให้ตรวจสอบการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ DHCP
หากไม่ได้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DHCP ให้ตั้งค่าที่อยู่ IP ที่เหมาะสม
TSP100IV-UEWB
TSP100III
TSP100ECO
![]() | หากการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟ LED ได้ กรุณา ส่งคำร้อง. | |
TSP650II
![]() | หากการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟ LED ได้ กรุณา ส่งคำร้อง. | |
TSP700II และ TSP800II
![]() | หากการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟ LED ได้ กรุณา ส่งคำร้อง. | |
เครื่องพิมพ์กระแทก
SP700
![]() | หากการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟ LED ได้ กรุณา ส่งคำร้อง. | |
เครื่องพิมพ์คีออสก์
SK1
ไฟ LED แสดงสถานะการทำงาน
แสดงสถานะการทำงาน สถานะการสื่อสาร และข้อผิดพลาด เช่น กระดาษหมด. สี (เขียวหรือแดง) และรูปแบบการทำงาน (ส่องคงที่หรือกระพริบ) ช่วยระบุสภาพเฉพาะ.
หากการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟ LED ได้ กรุณา ส่งคำร้อง.











- เครื่องพิมพ์อิมแพคทุกชนิด
- เครื่องพิมพ์ความร้อนทั้งหมด
- Android
- บลูทู ธ
- บนคลาวด์
- แสดง
- ข้อผิดพลาด
- อีเธอร์เน็ต
- iOS
- LAN
- LED
- ลินุกซ์
- แม็ค
- แมคบุ๊ค
- ระบบปฏิบัติการ macOS
- เอ็มซีพี20
- เอ็มซีพี20 เอ็นเอช
- MCP20B
- เอ็มซีพี21แอลบี
- MCP21LBi NH
- เอ็มซีพี21ดับเบิลยูบี
- MCP21WBi NH
- MCP30
- MCP31CBi เอ็มซีพี31ซีบีไอ
- MCP31Ci
- MCP31L
- MCP31L NH
- MCP31LBi
- MCP31LBi NH
- MCP31W
- เอ็มซีพี31ดับเบิลยูเอ็นเอช
- เอ็มซีพี31ดับเบิลยูบี
- MCP31WBi NH
- MCP31WCBi
- MCP31WCBi NH
- MCP31WCi
- MCP31WCi NH
- ขนาน
- ซีเรียล
- SK1-2
- เอสเค1-21
- SK1-211
- SK1-221
- SK1-3
- เอสเค1-31
- SK1-311
- SK1-321
- SK1-4
- SK1-41
- SK1-V21
- SK1-V211
- SK1-V31
- SK1-V311
- SK5
- SK5-31
- SP700
- SP700Bi
- SP700Bi2
- SP700CLOUDPRNT
- สป.700เอ็ม
- SP700MC
- SP700MD
- SP700ME
- SP700ML
- SP700MU
- SP700MW
- SP712
- SP712M
- SP712MC
- SP712MD
- SP712ME
- SP712ML
- SP712MU
- SP712MW
- SP742
- SP742CLOUDPRNT
- SP742M
- SP742MBi
- SP742MBi2
- SP742MC
- SP742MD
- SP742ME
- SP742ML
- SP742MU
- SP742MW
- สถานะ
- แก้ไขปัญหา
- TSP100III
- TSP100IIIBi
- ทีเอสพี100IIIBi2
- TSP100IIILAN
- TSP100IIIU
- TSP100IIIW
- TSP100IV
- TSP100IV-UE
- TSP100IV-UEWB
- TSP100IV-UW
- TSP143III
- TSP143IIIBi
- TSP143IIIBi2
- TSP143IIILAN
- TSP143IIIU
- TSP143IIIW
- ทีเอสพี143ไอวี
- TSP143IVUE
- TSP143IVUEWB
- TSP143IVUW
- TSP43II
- TSP650
- TSP650II
- TSP650IIAirPrint
- TSP650IIBi
- TSP650IIBi2
- TSP650IIC
- TSP650IICLOUDPRNT
- TSP650IID
- ทีเอสพี650IIE
- TSP650IILAN
- TSP650IIU
- TSP650IIW
- TSP650IIWEBPRNT
- TSP654II
- TSP654IIAirPrint
- TSP654IIBi
- ทีเอสพี654IIBi2
- TSP654IIC
- TSP654IICLOUDPRNT
- TSP654IID
- ทีเอสพี654ไออีอี
- TSP654IIU
- ทีเอสพี654ไอไอดับเบิลยู
- TSP654IIWEBPRNT
- TSP700
- TSP700II
- TSP700IIแอร์พรินต์
- TSP700IIBi
- TSP700IIBi2
- TSP700IIC
- TSP700IICLOUDPRNT
- TSP700IID
- ทีเอสพี700IIE
- TSP700IILAN
- TSP700IIU
- TSP700IIW
- TSP700IIWEBPRNT
- TSP700LAN
- TSP743II
- TSP743IIแอร์พรินต์
- TSP743IIBi
- TSP743IIBi2
- TSP743IIC
- TSP743IICLOUDPRNT
- TSP743IID
- ทีเอสพี743ไออี
- TSP743IIU
- ทีเอสพี743ไอไอดับเบิลยู
- TSP743IIWEBPRNT
- TSP800II
- TSP800IILAN
- TSP800LAN
- TSP847II
- อูบุนตู
- ยูเอสบี
- Wi-Fi
- Windows
- WLAN




